Отель DoubleTree by Hilton London - Westminster , 4*

В часы пик плохо работает интернет в номере. Рядом стройка, номер нужно брать на верхних этажах с видом на улицу.Бронировали за ранее с хорошей скидкой на две недели для учебы. Брали представителький номер с правом посещения лаунжа. Хороший бесплатный завтрак, закуски и напитки в течение дня. Номер без изысков, но все необходимое для жизни без претензий есть! Шума с улицы не слышно, хорошие герметичные окна.

Грубость и хамство менеджера Paola !!! Отказ заселить нас в twin, при наличии свободного номера . Угрозы клиентам вызвать полицию ! Нежелание понять ситуацию : наличие у клиентов старых банкнот 50 фунтов и 3 банковских выходных и следовательно невозможность поменять старые на новые. При этом угрожая полицией требовали предоплату за 7 суток вперед ! Paola нужно уволить ,чтобы она не позорила своим поведением Hilton.Westminster .....

Это один из лучших отелей, в которых нам приходилось останавливаться за последние 10 лет. Почти идеальный. Первый раз приходится ставить 10 во всех категориях. Расположение - почти идеальное... 10 минут до до основных достопримечательностей, пристани Вестминстера и метро. Перед отелем всегда стоят такси и прямо перед отелем парковка городских великов Barklys, передвижение на которых по Лондону для туристов трудно переоценить! Завтрак - фантастика (особенно для UK), жили неделю - не надоел. В отеле есть лаундж, в котором можно утром позавтракать без суеты или вечерком выпить вина и перекусить. Ресторан - вполне приличный, хотя и без претензий. Состояние отеля, сервис и отношение персонала на 5 звезд. Номера простые, но уютные и чистые. Халаты, тапочки, чайник - все на месте. Убирают каждый день. В каждом номере стоит iMac с полным набором сервисов, вплоть до возможности распечатать посадочный талон, билеты в музеи, театры и т.д. Настоятельно рекомендую этот отель. В следующий раз уже решили даже не пробовать бронировать другой.