Отель Royalton, A Morgans Original , 5*

В номере отеля 11-12.10.14 было не больше 14 градусов тепла. Мы снимали пентхаус размером около 100 м кв. Большая часть стен - стекло, так как он в мансардном помещении. Пол дня ушло на попытки поднять температуру в номере. Нам объяснили, что здание не готово к отопительному сезону и отопление не включат. Номеров свободных нет и переселить не могут. Разговор перешел в разряд угроз. Принесли 2 обогревателя масляных, которые существенно не изменили ситуации. В остальном грубо прервали беседу с ответом, что помочь не могут. Пришлось спасть в куртках. Мыться при такой температуре в ванной с НЕ подогреваемыми полами также оказалось не возможно. На предложение о компенсации неудобств получили отказ. На завтраке вся выпечка была не свежей.Местоположение отеля прекрасное.

На 5 звезд совсем не тянет! Неудобная душевая кабина, холодный пол. В номере нету стандартного набора ниток и иглы, пришлось просить на рецепшене.Все в шаговой доступности. Хороший сейф.

При оплате отеля на чек ауте прокатали кредитную карту и повторно сняли сумму проживания. Это практикуют многие отели, но вопрос в содействии по разблокировки первончальной суммы остался проигнорированнымРасположение