Отель Hanoi Silver Moon Lakeview Hotel , 3*

Когда приехали в этот отель во второй раз, несмотря на заранее забронированный номер в данном отеле, нас поселили в отель рядом гораздо более низкого уровня, объяснив это тем, что здесь номеров нет, а там на 5 долл.дешевле. Тот отель идет в интернете как две звезды, у них в холле висит табличка с одной звездой. Персонал был с нами бесконечно услужлив, даже организовали специально для нас более ранний завтрак. Но очень неприятно оказаться в обшарпанном номере с сереньким постельным бельем, когда рассчитываешь на уже известный тебе отель хорошего класса. Мы там остались только потому, что приехали поздно вечером, а утром уже вылет в Москву.Отель расположен в старом городе, рядом с озером Хоанкием. Персонал хорошо разговаривает на английском, всегда готовы помочь. Номер уютный, чистый, со всеми удобствами.

Немного шумное соседство прилежащих дворов, рано утром вьетнамская музыка и петухи кукарекают :))Обслуживание, чистоты.

Был очень неприятный запах в номере, правда после нашей жалобы номер заменили. Довольно скромный отель на маленькой улочке.Очень доброжелательный персонал. Просто замечательное отношение еще до приезда (приветственные письма по электронной почте). Хорошее местоположение. Неплохие завтраки. Неплохое соотношение цена-качество.