Понравилось все.Понравилось месторасположение-в старом районе Ханоя, аутентичное место. Все достопримечательности в шаговой доступности. Персонал просто замечательный-еще на этапе бронирования предложили заказать трансфер из аэропорта, встретили, хотя наш рейс 2 раза переносили (VietJetAir-резинщики, проверено неоднократно). Быстро заказали для нас экскурсию в Халонг, предложив несколько вариантов по стоимости. Остались только хорошие впечатления. Персонал весь молодой, но очень ответственный, чистота в номерах, смена полотенец. Останавливались в других городах в дорогих отелях, этот оказался самым дешевым по стоимости, но по обслуживанию и отношению к клиентам на голову выше многих четырехзвездочных отелей во Вьетнаме. Посетите ресторанчик New Day через несколько улиц - там вкусно кормят!