При заказе билетов через Анну на остров Кат Ба произошел неприятный момент, были куплены не те билеты по ее вине. Но инцидент был решен-нам был бесплатно предоставлен номер в последнюю ночь. Так что персонал всегда готов помочь и пойти на встречу.Отдыхали во Вьетнаме в период с 21 сентября по 6 октября. Первую и последнюю ночь в Ханое провели в данном отеле. Заранее списывалась с менеджером Ms Anna, она помогла нам организовать поездку в Сапу, за что ей отдельное спасибо! Отель расположен примерно в 15 мин ходьбы от Озера Возвращенного мяча, в 10 мин от ночного рынка, в округе расположено куча кафешек (в одно ходили по рекомендации Анны,кажется распололоженное по адресу 72 Mai Dai, кафе отличное!). От отеля до всех достопримечательностей города добирались пешком, Ханой вполне можно обойти за 1 день. В отеле чисто, номера опрятные. В первый день был номер делюкс с балконом на 3 эт, все отлично, за исключением огромных щелей в дверях балкона и в отсутствии половины перегородки в душевой)) в последний день нас разместили в аналогичном номере, но на 4 эт, вот он в отличном состоянии, да и как-то поутюнее выглядит.