Отзыв об отеле Самшитовая роща санаторий 3* от пользователя bolon1

По телевизору у нас в отеле нормально бралось только НТВ и Культура, да и те иногда давали сбои. Кроме того, показывал местный канал АТ. Этот канал очень хорошо напомнил нам советские времена. Аж до умиления. Необходимо упомянуть про основных обитателей Абхазии - комаров и мух. Я никогда не думал, что на море может быть столько комаров. Может! Самый современный отель Абхазии, "Самшитовая роща", построили в окружении болот. Теперь у мелких кровопийц вечный пир. Цены в кабаках вполне московские, суп уха стоил в Пицунде на пляже 80 рублей, у нас в отеле 100 рублей. Мясо от 100 рублей и выше. И это при том, что сидеть вам, как правило, надо на пластмассовых стульях, официант легко может оказаться банальным хамом, а ассортимент отсутствует. Цены на отели просто несуразны. За 1500 рублей, как в Самшитовой роще, можно поселиться практически в любой стране в нормальном отеле с нормальным сервисом. Инфраструктуры в Абхазии никакой нет. В данном случае я говорю о Пицунде и самом современном отеле "Самшитовая роща". Но по неподтвержденным лично мной данным, в тех же Гаграх тоже нет ничего. Ничего нет, это если не считать пары сомнительных кабаков и такого же класса магазинов. Под инфраструктурой я понимаю возможность потратить деньги и энергию так, как тебе нравится. Нет, деньги то вы потратите, будьте спокойны, только сами не поймете, на что. А теперь расскажу о сервисе. Наиболее точное описание обслуживающего персонала - совок. Отель построен, по рассказам, 5 лет назад турками. И по ощущениям, турки ушли и с тех пор он постепенно разрушается. Половина фонарей на территории не горит по ночам, покрытие теннисных кортов уже разрушилось, износ мебели в номерах процентов 30, обои засалены и кое где заляпаны, пол покарябан. О поле - отдельный разговор. Пол покарябан благодаря отношениям полов, простите за каламбур. Не знаю, чем руководствовались при планировке отеля, но, по словам администраторов, двуспальные кровати поставили только в люксах. В свое время, когда я немного работал в таймшере, у нас на презентации была картинка апартаментов для счастливой пары, с двуспальной кроватью, и для не очень счастливой, с двумя односпальными. Так вот, в Абхазии свой отпуск сильная половина счастливой пары должна начать с демонстрации своей силы. При этом не всякую кровать можно двигать, потому что между ними стоит тумба с подключенным в розетку радио. Не понятно, кому она нужна, но ее двигать нельзя. Из-за этого приходится двигать кровать в объезд со всеми вытекающими последствиями для пола (для того, что под ногами, а не для сильного. Хотя, кто знает…). Для того чтоб подвинуть кровати, необходимо пройти определенную процедуру, о чем нам сообщили в той же администрации, то есть попросить разрешения у горничной и спросить, какую именно кровать необходимо двигать. Двигать кровать нам горничная разрешила, не забыв напомнить, чтоб при отъезде поставили ее на место. На вопрос, почему в номере не постелено белье, на ресепшене ответили, удивляясь нашей тупости: Так только что съехали люди! Сейчас постелят! На территории отеля есть несколько заведений - диско бар, работающий вечерами, в котором отдыхают только молодежь, я так понял, местная, из окрестных деревень. Ресторан, который действительно ресторан, с соответствующими ценами но вменяемыми официантами, в нем меня убивало только отсутствие, по непонятным причинам, разливного пива и музыки. Точнее музыка была, но соответствующая либо романтическому вечеру, либо столовой. Этакая спокойная мелодия без слов. Живой музыки нет нигде вообще. Но на вкус и цвет товарищей нет, и это единственное место, к которому у меня нет претензий. Официанты там работают. В остальных местах, такое ощущение, что отдыхают они, а не ты. Это нормально, когда официанты и бармены сидят за столом в зале, бросая недовольные взгляды на посетителя, так происходит везде. И не дай бог вам отвлечь их от этого. Вот подслушанный нечаянно диалог: - Не подскажете, где здесь туалет, - спрашивает маленький мальчик у барменш, сидящих за столом, в кабаке на пляже. - Приятного аппетита! - отвечает ему гордая абхазка. Мальчик, ничего не поняв, уходит. Мы тоже ничего не поняли, но барменша не замедлила пояснить. - Какие дети невоспитанные, - говорит она, обращаясь к своим коллегам за столом. - Мы сидим, кушаем, а он нас про туалет спрашивает! Нормально так же простоять у стойки бара минут пять при отсутствии очереди, точнее с очередью из одной тетки впереди, которой барменша, не спеша наливая сок, может рассказывать, что нет такого ни в одной стране мира, чтоб на пятерых человек в кабаке семьсот человек отдыхающих повесили. Сложно что-то возразить, нигде не видел больше двух барменов. И, наконец, изюминка моего повествования - история про полотенце. Не знаю, чем я траванулся, но в жизни мне еще не было так плохо. В общем, нужно было прибраться и на тряпку я пустил выданное нам полотенце, без зазрения совести, однако. Ибо полотенце это видало лучшие времена. Когда-то оно было белым, до нас оно дошло серовато-бежевым и слегка протертым. В первый, и надеюсь, последний раз в жизни, я отдраил весь сортир. Полотенце от этого лучше не стало. Его пришлось, дабы не воняло, прополоскать и оставить в воде. А на следующий день, выслушать от горничной очередную лекцию, на этот раз о том, что мы очень неряшливые, просто некультурные, подонки. Как мы могли довести полотенце до такого состояния? И она у нас его не примет, пока мы его не постираем. Дискутировать с горничной не было никакого желания, и пару раз я говорил на ресепшн, что у нас грязное полотенце, которое у нас принимать не хотят, пусть разберутся. Девочки говорили, что она не имеет такого права, они разберутся, и на этом разговор заканчивался. Горничной было предложено постирать полотенце самой за определенное вознаграждение. Она была не против, но на вопрос, сколько, она ответила: - Ну я не знаю… - Ну, вы работать будете, сколько? - Ну не знаю… Не десять, не пятнадцать и даже не тридцать. И вообще оно двести пятьдесят рублей стоит… К тому времени горничная своей навязчивостью уже достала настолько, что была вежливо послана. А самое интересное началось перед отъездом. Сначала крик подняла сама горничная, позвонив на ресепшн и заявив, что никого не отпускает. А на самом ресепшн появилась необъятная кавказская женщина в черном, абсолютно невменяемая и сразу начала орать и сыпать оскорбления и давить на психику. При этом девочки с ресепшн сразу сникли, вероятно заведующая по уборке, пользовалась там большим авторитетом. Примерный смысл диалога, если отбросить весь мусор: - Что вы делали с этим полотенцем?! - Испачкалось… - А почему не постирали?!! - У вас на это прачечная есть. - ТЫ бы мог заплатить гордо, как мужчина! - Полотенце всего лишь грязное, оно не утеряно и не испорчено. Я не собираюсь платить за то, что ваша прачечная не хочет работать. - Нет, вы посмотрите на него, он еще и улыбается! Ухмыляется! На самом деле это был не диалог, а скорее монолог с ее стороны, в который мне с трудом удавалось вставлять фразы. Была крики позвать охрану, много нелестного о моей женщине и т.д. А по итогу. - Ладно, пусть едут! ТЕБЕ не пойдут на пользу эти 250 рублей. Я вычту их с горничной. Обосранный с ног до головы, но не сдавшийся, я вошел в автобус. Но подвоха я все равно ждал, глупо было думать, что люди, которые опоздали к раздаче камней, не смогут заработать. Развязка произошла, когда в автобус погрузились все отъезжающие. К нам влезла еще одна тетка и начала все по новой. Звала охрану, чтоб нас высадили из автобуса, работала на публику и рассказывала, что у горничной нашей зарплата всего 2000 рублей, и она там сидит, плачет. При этом, поливая нас грязью. Причем больше всего досталось Кочубеевой, хотя разговаривал с теткой я. Можно было вытянуть свое, сейчас даже жалко, что отдал эти деньги, но уже очень хотелось уехать от всего этого. И автобус держать как-то некорректно. Полотенце, разумеется, оставили, может еще кому-то продадут. Думаю, в следующем году догадаются продавать полы. Чего проще, брать деньги за каждую новую царапину. И подводя итог, могу сказать, что ездить в Абхазию можно. Полазить по горам, с палаткой. Если не страшно, конечно. А если хотите хоть какого-то сервиса, Крым может показаться верхом цивилизации по сравнению с ней. Может, лет через тридцать, когда поколение сменится, и с комарами научатся бороться…. Хотя есть и такие, кто приезжает туда не первый раз. Я спрашивал, зачем, и получил ответ: "Спокойно, кормят хорошо и на самолете лететь не надо". Что ж, возможно, для тех, кто не летает на самолете, это действительно что-то стоящее, с чем им сравнивать-то. И насчет спокойствия тоже не поспоришь, спокойнее только в тюрьме. И, опять же, на все есть своя цена. За 1500 с человека в сутки, как сейчас, я в Самшитовую рощу не поеду, и за 1000 не поеду. А вот за 250 рублей - поеду.