Отзыв об отеле Самшитовая роща санаторий 3* от пользователя Елена

Отдыхали в пансионате в июле 2015 года. За ту цену , что мы заплатили можно было получить сервис  во много  раз получше. Номера не убираются , полотенца рваные , для ног вообще не бывает полотенец. Телевизор в номере не работал , сантехника течет. Обещали Wi-Fi  в номерах -нет , доступно только в фойе первого этажа да и то за наши деньги. Обслуживающий персонал - абхазские парни и девушки  отдыхают вместе с нами  - постоянно устраивают шумные игры в бассейне занимают и без того немногочисленные лежаки , занимают теннисные столы  .Служба безопасности не работает - вообще не пансионат а проходной двор - все отдыхающие из близлежащего частного сектора отдыхают на пляже пансионата занимая лежаки, безпрепятственно  купаются в бассейне  пансионата, отдыхают на территории , на детской площадке .Начальник службы безопасности вообще неадекватный орущий человек , который слышит только себя  на замечания не реагирует ,а местный персонал настроен агрессивно - могут и побить.
Так называемый трансфер из аэропорта - это пытка на микроавтобусе без кондиционера по жаре , с чемоданами на руках и в проходе , с 3-ч часовым прохождением границы. Мало того - если Вы прилетите пораньше , чтобы успеть к обеду , то все равно будете ждать еще пару авиарейсов , чтобы полностью заполнить микроавтобус - попытались сообщит об этом руководству -но нам было сказано , что мы все врем.
Питание в пансионате на уровне столовой с тремя вариантами блюд  без особых изысков, не вкусно , однообразно .Посуда вся обколота - имеется риск пораниться.
Вообще пансионат расположен рядом с кладбищем  справа  у пляжа  за забором захоронения - немного жутковато загорать  рядом с покойниками - говорят, что были моменты когда во время шторма плавали гробы -хоронят ведь не глубоко - вода рядом. Полотенца на пляже не выдают , лежаки надо занимать рано утром .Из развлечений 4 кафе или ресторана , в которых музыка орет до последнего посетителя - как правило это 2 часа ночи - шумоотражающие сооружения сделать трудно - поэтому весь пансионат слушает.
Ходили на концерт абхазской самодеятельности за 400 рублей .За 45 минут концерта нам пел многодетный отец Джимми Шумени и станцевали 4 танца несколько заслуженных артистов - обещанного танца с саблями и файерами не было .Вообще в Турции данную самодеятельность оплачивает сам отель .
Цены на услуги и товары считаю , что завышенные - например 1,5 литровая бутылочка Липтон-чая стоит 120 руб -ну и остальное в таком же уровне. Вообще Абхазия восстанавливается за наш счет….