Отзывы об отеле Mountview Lodge 3* (Болгария/Банско)

Не было обещанного бесплатного wi-fi1.Предоставили номер дороже чем забронированный (забронированный был занят). 2.В номере был камин.

Отель дает недостоверную информацию: там на самом деле 2 звезды, а не 3 и не 4 (есть фотография, где у отеля 4 звезды). Реально до подъемника не 200 метров и не 700, а 2 км - ехать только на машине. До центра города еще дальше - километра 3 - бодрым шагом за 20 минут доберетесь. Отель расположен в стороне от городе посреди новых и строящихся отелей - у нас из окна был вид на недостроенное здание. У этого отеля нет своего ресторана, невозможно заказать завтрак в номер, нет парковки (хотя в брошюрах заявлено, что есть подземный паркинг и есть ресторан "Маги"). Уборка номеров отвратительная - мы приехали 30 декабря, 31-го декабря и 1 января никто не убирался - убрались только после того, как я сходила на ресепшн. Белье не меняли 6 дней, когда мы потребовали поменять, горничная устроила истерику, что, мол, ее вернули на работу для того, чтобы поменять нам белье. Последние 3 дня только убирали хорошо. В спа-центре только сауна хорошо работает, в джакузи вода такая грязная, что стоит запах потных носков. Тоже самое можно сказать о турецкой бане.Большие комнаты, хорошо оборудованная кухня

Жалко,что сауна и парилка не включены в стоимость проживания,но возможно это и не минус,а то не попали бы туда.Отдыхали на новый год двумя парами в больших аппартаментах.Уютный ,чистый отельчик.В подвале ирландский паб(по-моему,один на весь Банско)В пабе выступает классный певец,который поет известные песни на разных языках. Персонал отзывчивый-при заезде заметили,что кофейник треснутый,спустилась на ресепшн,отдали свой,последний,из которого сами пили кофе.Управляющая и ее помощник хорошо говорят и понимают по-русски-проблем с пониманием не возникает.Номера убирали почти каждый день,даже не рассчитывали на это.Даже спускались раз в сауну внизу в отеле.