Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Residence Vitkova 3* от пользователя KOlly
Выбирали перед поездкой отель тщательно, старались учесть расположение, отзывы, фото. Этот отель не был в начале нашего списка. Начинали с самого центра Праги. Отели не подтверждали бронирование один за одним - время школьных и студенческих каникул. Дошла очередь до "Витковой". Заинтересовало, что "Резиденция Виткова" - апартотель и довольно близкое расстояние до Пороховых ворот ( 15 мин. неспешным шагом). Добираться до центра на транспорте не хотелось. Остановились на этом отеле. Расположение -исторический район Карлин, Прага 8. В округе множество кафе и фастфудов , магазинчиков и три супермаркета, метро "Флоренс" в 10 минутах ходьбы, несколько ТЦ. Район старой застройки, жилой, тихий. В квартале от отеля огромный и красивый костел Кирилла и Мефодия. Вид на телебашню и самый крупный Европе конный памятник народному герою Яну Жижке на холме Витков, самый старый и длинный в Европе виадук Негрелли .
От отеля многого не ожидали, но то, что увидели не оказалось хуже :))
По прибытии нас не смогли заселить - не было номеров. Предложили проехать в другой отель 4* на одну ночь. Дело было вечером около 21-00 и мы не капризничали. Отвезли и привезли нас на такси за счет отеля. Отель был хороший, правда, далеко от центра на границе с промзоной и выйти ознакомиться с Прагой в первый вечер не получилось. Поужинали рядом в очень приличном кафе - и спать.
Утром вернулись в "Резиденцию Виткова". Хозяйка извинялась за причиненные неудобства и презентовала бутылку моравского шампанского. Было приятно.
Наш номер на троих был довольно просторным. Балкончик с видом во внутренний дворик с плетеными креслами. Мебель IKEA - состояние нормальное, телевизор старенький с кинескопом (700 каналов, несколько российских), кухонька - рабочий стол, небольшая мойка, электроплита, холодильник, необходимая посуда, обеденный стол. Санузел просторный - душ, унитаз и даже биде. Чисто.
Особенности. Мебель и сантехника исправная, но знала лучшие времена. Мыла и фена (фен можно взять на прокат) не было, зато туалетной бумаги в избытке. Горячей воды поздно вечером можно было не застать, если заселялась целая группа . Из вытяжки часто тянуло табачным дымом. Хотя номера не прокуренные, видно курили в санузле. Правда вентиляция работала хорошо - вытягивало запах быстро. Матрас на двойной кровати продавленный, пружины впивались в бока. Зверская усталость под вечер не давала вникать в подобные обстоятельства.
Обслуживание - нормальное. Мусор убирали каждый день. За неделю нашего пребывания один раз поменяли постельное белье и полотенца. В номере было очень тепло. Завтраки - хорошие : овсянка, кранчи, сок, чай, кофе, молоко, нарезка колбасы-сыр, несколько видов пирогов-рулетов, булочки-хлеб, джемы 3 видов, масло, плавленный сыр. Питательно и разнообразно.
Персонал внимательный, отзывчивый, все понимают и говорят по-русски.
Вывод: можно приезжать, если понимаешь, что отели 3* в разных странах могут отличаться.