Отзывы об отеле Sharming Inn 4* (Египет/Шарм-эль-Шейх)

Хочу написать отзыв о самом ужасном отеле Египта - «Sharming Inn».

Хотелось бы посмотреть на людей, которые пишут положительные отзывы данному отелю и каким образом у отеля столь высокий рейтинг. Это совсем не 4 звезды.

Отдыхали с семьей с 21.03 по 01.04.2019 (12 дней). 

Это был не отдых, а кошмар. Вся жизнь по будильнику и по часам. Расскажу подробно специально для тех, кто (как мы) решил сэкономить на нормальном отеле.

Заселение в номер.

Плюсы: неплохой фен, мини-шампунь и гель для душа.

Минусы: несмотря на «благодарность» от нас, заселение произошло только со второго раза. Первый номер был просто развалюшный. Зато до второго идти было очень далеко.

Несмотря на трех человек (2 взрослых и 1 ребенок одиннадцати лет) кровати в номере было только две, сдвинув их, как-то прожили все 12 дней.

Первую ночь почти не спали из-за грохота с улицы и роя комаров, которые откуда-то летели, несмотря на работающий фумигатор. Только на утро, обследуя окно, стало понятно, что окна просели и справа, и слева (сильно, по 2-3 см с каждой стороны), вызвали местного столяра, который с нашей помощью «починил» окошко, всунув под низ окна деревянный колышек. Это жесть просто.

Но на этом история с окном не закончилась. Когда поднялась буря, мы не могли всю ночь уснуть из-за щелей в окнах, пришлось самим размачивать салфетки и пилкой заталкивать их в окно. Мы так в детстве в школе окна оклеивали. И получилось… следующую ночь спали нормально.

На тумбочку возле зеркала невозможно было что-то положить, всё прилипало и на вещах оставались чёрные следы от краски.

Холодильник не работал, пришлось долго выносить мозг персоналу, чтоб поменяли.

Телевизор не работал, на ресепшн сказали, что его починить невозможно, чинили сами (что-то начал показывать).

Сейфом не пользовались, страшно было, что не откроем.

Без звонка на ресепшн не делается ничего: не убирают, не приносят полотенца, туалетную бумагу, не выносят мусор и т.д.

На ресепшн постоянно толпятся люди, у кого слив не работает, у кого душ отвалился.

Вопросы безопасности в отеле.

Установлена специальная рамка, постоянно проверяют браслеты, чтоб никто «чужой» не прошёл. Даже лазят по сумкам и рюкзакам, хотя не имеют права на это.

Душ в номере.

Клетушка метр на метр с хлипкими двёрками, дико грязный (мыла его сама). Вода (тёплая, горячей не было никогда) постоянно вытекала из-под низа душевой кабины, приходилось после каждого принятия душа лужи вытирать.

Территория отеля.

Плюсы: зелени много, по газону возле главного входа почти всегда гуляли египетские цапли.

Минусы: запах ужаснейший (нам потом объяснили, что каждый турист вносит свой вклад в озеленение Египта: воду для полива почти не очищают от канализационной). 

Постоянно на земле стояли тарелки из столовой с остатками еды для ящериц, которых на территории множество.

Про чистящие и моющие средства в отеле походу не знают.

Бассейн в отеле.

Плюсы: шикарен для фотографий, не плавал никто.

Минусы: без подогрева, вода ужасно холодная, лежаков возле бассейна не хватало.

Выдача полотенец.

Полотенца тоже трешовые: некоторые такие изодранные, что просто кошмар, рваные края и торчащие на 10-20 см нитки.

Столовая.

Минусы: в столовую (рестораном это место я не хочу называть) приходилось занимать очередь за 20 минут до открытия. В результате очереди на завтраки, обеды и ужины скапливались огромные и «змеились» до выхода из отеля. Перед каждым приемом пищи специально обученный человек фотографировал все «кулинарные шедевры» отеля. Ровно в назначенное время выходил парень, который начинал подбирать все ключи из связки подряд (ритуал такой) и всё никак не мог подобрать. Стёкла в отеле грязные абсолютно все.

На «завтраках» хочется остановиться особенно: повар (по прозвищу «кепка») каждое утро «ловко» готовил омлеты. Создавалось такое впечатление, что он родился в своей грязной, засаленной кепке. Если кто-то просил положить в омлет сыр, он крышил его грязными руками, вся очередь была в шоке. У остальных «поваров» тоже были головные уборы: картонные шапки, скрепленные степлером (где-то подсмотрели, как нужно).

Сначала на обед даже один раз давали крабов, но потом начался заезд по каким-то «атомным» скидкам. «Мытье» полов раз в день можно было наблюдать сквозь стеклянную дверь в столовую. Так, мыли пол двоечники в советских школах: брызгали водой по полу и слегка растирали тряпкой. Если что-то у кого-то из постояльцев отельчика падало на пол – так и лежало до следующего дня.

Кто не успевал стать первым счастливчиком из 20, мог просто забыть о чашках, которые заканчивались (людям приходилось наливать чай и кофе в пластиковые стаканчики), к слову, чай от кофе по вкусу в данном заведении не очень отличаются. Посуда вся битая, грязная, даже одноразовые пластмассовые ложки и те б/у. «Старожилы» отеля ходили и протирали всю посуду влажными салфетками, затем вытирали её сухими. За ложками нужно было долго блуждать, про салфетки молчу (их было строго по одной). Сольниц и перечниц хватало не всем, поэтому некоторые «утаскивали» данные предметы (как и салфетки) с соседних столиков.

Еду, которая закончилась не подносят вновь, закончилась и закончилась. Жизнь в отеле по принципу: кто не успел, тот опоздал.

За 12 дней скатерти в столовой меняли 1 раз.

Плюсы: почти каждый день на обед давали курицу (крылья, иногда ножки). Часто на обед были какие-то сухие котлеты и печень. Иногда давали какую-то сухую рыбу. Большинство постояльцев, которые не впервые в этом «чудесном» месте ели только рис, курицу, бисквиты и фрукты, которые давали на обед (на ужин подавали: не доеденные бисквиты в пластиковых стаканчиках, залитые сверху желе; послеобеденные фрукты, остатки курицы, печени и т.д., щедро заправленные, наверное, майонезом). Овощи были очень давно нарезанными, сухими. Есть их местные блюда (бобы тушенные и т.д.) честно сказать, я не отважилась.  

Из фруктов давали: дыню, апельсины, мандарины и грейпфруты и гуаву (всё это было подавали сильно нарезанным, в основном, не сердцевина фруктов, а края).

Напитки.

Соки (и вообще все напитки без исключения) разбавляют очень сильно и не только в столовой, но и в барах отеля (особенно разбавлял напитки бармен возле ресепшен).

Один раз бармена, что возле ресепшн, даже заставили пить только что разбавленный им спрайт (народ взбунтовался). У него постоянно что-то было не так: то кофе-машина не работала, то молоко заливал прокисшее. Трешак во всём.

В основном, соками у них называется простой «Юппи» советских времён (цветной порошок, разбавленный водой).

Питьевая вода в кулере очень медленно вытекала и очереди, чтоб её набрать, были соответствующие.

Мужчины очень расстраивались просто от того, что им наливали в обед и на ужин разбавленное пиво и прочие напитки       (1 стакан в 1 руки). Приходилось становиться им-бедолагам в очередь по 2-3 раза. Сама лично не пробовала спиртные напитки, но говорили, гадость.

Плюсы: свежеоткрытые (при тебе) напитки: кола, фанта, спрайт (но только на пляже).

Автобус на пляж.

Минусы: людей набивалось столько, что им приходилось стоять по всему проходу и не хватало мест. Скидки – Великая вещь – в данный отель поехали все, а он для этого не предназначен. На такую ораву нужно было несколько автобусов, один просто не успевал.

Плюсы: водитель разваливающегося автобуса – Али – очень хороший, не психовал, держался спокойно, миролюбиво, периодически вручную закрывал дверь автобуса, которую заклинивало; из окон автобуса проезжающим можно было наблюдать настоящих горилл, живущих в заповеднике за стеной (заповедник пока не функционирует, а жаль).

Пляж. 

Плюсы: мелкий заход в море; песок метра полтора (специально для тех, кому туроператор обещал песчаный заход в море); красивые пейзажи для любителей селфи; крабики-отшельники, бегающие в камнях по берегу; красивые рыбки и кораллы, которые видны с пандуса.

Минусы: грязь (валяющиеся под ногами окурки, стаканчики пластиковые, тарелки), нехватка лежаков (хоть они и двух видов, но не хватало никогда). Пока человек купается в море, его лежак плавно «уходит», вещи оказываются на песке. Контингент в отеле соответствующий: некоторые (особо одаренные) занимали лежаки с вечера, привязав платком два лежака к навесу. Настоящий трешак! Среди аниматоров ходит легенда: этот пляж был вырублен среди скал по приказу руководства Египта, там планировалась резиденция, которая чудесным образом всё-таки была перенесена в Каир. Без специальной обуви, называемой в народе тапками-кораллками, в воду не зайти. Пару метров от берега и уже видны норки морских ежей с торчащими оттуда колючками. Напитки на пляже стандартные: вода, фанта, кола, спрайт, чай и кофе, но чай и кофе из пакетиков. Это огромный плюс с учётом всеобщей антисанитарии. 

Массаж на пляже. 

Вся женская половина постояльцев отеля очень рекомендовала, со стороны это всё не очень напоминало массаж, но лишь бы постояльцам отеля нравилось.

Тренажерный зал отеля.

Плюсы: аж целых 4 тренажера.

Минусы: 3 из них не работали походу уже очень давно. Кругом пыль, грязь и неработающий, но сильно гудящий и разваливающийся кондиционер.

Аниматоры.

И весь этот кошмар пытались сгладить аниматоры, наиболее запомнились: Настя – белоруска и Фокас – 13-летний мальчик-египтянин, очень хорошо танцующий и, вообще, весёлый.

Из вечерних развлечений отеля: мистер-отель, мисс-отель, лучшая танцевальная пара отеля, змеиное шоу, танец живота, караоке и всё. Заявленного «огненного шоу» так и не дождались.

И огромный плюс отеля – это отельный гид от anex tour: не навязчивый, подстраивался под нас (на первую встречу пришли позже), ничего лишнего не говорил, не приставал с экскурсиями, просто предложил.

P.S.«Замануха года».

Для тех, кто не в курсе, как проходит бесплатная обзорная экскурсия по городу, (ключевое слово «бесплатная»). Из разных отелей в автобус собирают всех желающих посетить местные достопримечательности: мечети, храмы, площадь Мира и завод по производству масел (причём акция действует только первые два дня приезда туриста). Вам рассказывают о создании Шарма, Вы посещаете 2 мечети, не заходя в них, просто дают минут 10 пофотографироваться, привозят на площадь Мира (памятник в центре пустыни). Кстати, возле него позабыли 4 человек и уехали без них. Спустя минут 10 вспомнили и вернулись. Но самое интересное ожидало впереди. «Завод по производству масел» оказался простым супермаркетом, где в продаже имелись масла с завода, только цены на масла были завышены в 4-5 раз от цен торговых точек, что возле отеля (фирма и объем те же).

Перед входом в торговый центр нам объявили, что здесь самые дешевые цены, раздали бэджики, листовки про масла. Посмотрев на цены, мы, бюджетные туристы, решили уехать, чтобы не пропустить заход в чудо-столовку, гид отпустила нас. И тут нам наперерез бросилась женщина с криками: «Как уходите? Куда уходите? Вы же ещё ничего не купили. А кто Вас отпустил?» Вот так вот.

Отель, несмотря на то что 4*, вполне нам понравился. Хотя, отзывы по нему были не такими уж и положительными, но на деле оказалось, что все намного лучше чем описывают. Мы в Египте были впервые, приятно удивлены замечательным сервисом и обслуживанием! Отдыхали в ноябре почти 14 дней с сестрой. Туроператор tpg. Отдых организован прекрасно, к перелётам, трансферам и сопровождению вопросов не было. Если что-то нужно было узнать - всегда звонили нашему менеджеру и получали профессиональную консультацию и полезную информацию. Перелёт у нас был ранним утром на достаточно комфортабельном самолёте. До отеля доехали тоже с комфортом. Встретили сотрудники рецепции. Очень внимательные, вежливые, отзывчивые и тактичные люди. Да и вообще весь персонал отеля оставил у нас позитивные впечатления, ни с кем не возникало конфликтных ситуаций или недоразумений. Заселение заняло буквально минут 15. Номер дали неплохой. Места было достаточно, большая кровать, шкаф вместительный. Работающая современная техника(тв, кондиционер, сейф, холодильник). Ванная комната чистая, без посторонних запахов. Полотенца и постельное белье меняли регулярно, крутили разнообразные фигуры из полотенец, уборка ежедневная. Вид из балкона был на бассейн. Территория отеля не большая, но видно,что ухоженная. Анимация неплохая, предлагают поездки на дискотеки, да и в самом отеле по вечерам не скучно. Вай фай слабоват. Питание. Ну, особого разнообразия нет, но еда в целом вкусная. Есть по нескольку видов гарнира ежедневно, мясо, рыба, фрукты, овощи. Сладости и выпечка. По утрам есть сухие завтраки, молоко, йогурты, каши, омлеты, нарезка. На территории есть три бара, напитки среднего качества. Пляж понравился. Довольно красивый риф, рыбок много. Лежаков не всегда хватало, отдыхали несколько раз просто на песке, простелив полотенце. Не наблюдали гор мусора и грязной воды. Отдых закончился очень быстро, к сожалению.. Но, зато отдохнули мы на славу! Выбором отеля довольна, рекомендую всем!

По прибытии нас сразу заселили в чистый номер с окнами на бассейн без каких-либо дополнительных долларов Вообще лучше просить номер на первом этаже, так как удобнее выходить к бассейну и оставлять карточку в номере, от которой работает электричество и кондиционер не выключается. С этим проблема, кондиционер слабый и когда приходишь в разогретый номер, то остывает он только за часа 3-4 интенсивно работающего кондиционера, а он довольно шумный, чтобы спать при включенном. Но, некоторые проживающие говорили, что видели на первом этаже тараканов. У нас на третьем не было ни одного! Комаров много, их травят, но это не очень помогает. На наши фурмигаторы они не реагируют. Номер просторный, без балкона, достаточно чистый. Порадовал холодильник и российские каналы на ТВ. В ванной только мыло, но полотенец 6, как и положено. Попросили чайник, нам сразу принесли. Вообще персонал очень любезный, убирали каждый день, приходили сразу после звонка на рецепцию. Територия зеленая, бассейн в апреле - теплый. Анимация вовсе отсутствует. Кальян в отеле ужасный. Лучше сходите минут 10 от отеля, там намного лучше за тех же 2 доллара. Арабов действительно много, но они совсем не мешали, очень дружелюбный народ, посмотришь в их сторону - они сразу улыбнутся тебе. Варианта моря 3. Первый - бесплатный на автобусе, не рекомендую. Хотя там есть лежаки и бесплатный бар от отеля, но море там никакое. Мы часто ходили по пляжу в открытое море. Там красота, Хотя и нет лежаков, но нет и людей. Море, рыбки и ты. Также ходили на пляж у отеля за 1,5 доллара. Это таки оптимальный вариант. Близко, красиво и удобно. Поэтому сразу приготовьтесь платить за это пляж и не жалейте, потому что там настоящее Красное море, там мы видели и черепах, и скатов, и дельфинов. Еда в отеле нас удовлетворила полностью. Каждый находил что-то для себя. Все разновидности овощей, гриль каждый вечер, вкусная фета, постоянная выпечка и фрукты. Алкоголь ужасный, можно пить разве коктейли или пиво, в обед или вечером. 2 раза просили сухпайки, нам с любезность давали. Ездили на экскурсии рас мохамед и остров тиран от местного гида по имени  malek kareem его сайт medaliontours.com предлагает намного дешевле чем у остальных конкурентов .

у туроператора  обычно туры дороже, чем на на турсайтах, Также рекомедую пройтись по главной улице вниз до маяка. Идти минут 30, но в итоге - море, луна, мемориал погибшим французам в авиакатастрофе и маяк. Платный вайфай плохой. Лучше перейти через дорогу, там ловит бесплатный гораздо лучше. Покупая сувениры, помните, что продавцы легко спустят цену в два раза, основная быть настойчивой. Отель рекомендую, нам не раз жаловались люди из других дорогих отелей и говорили, что следующий раз выберут наш. Если вы не придираетесь к мелочам и едете действительно отдыхать, то спокойно выбирайте этот отель. Вообще Египет сейчас совсем другой, без толп русских он стал атмосферным, спокойным. Поэтому рекомендую поехать именно сейчас и почувствовать это удовольствие.

Мы вернулись из Египта 30 ноября 2016 года, отдыхали 7 дней с семьей (я, муж, дочь 19 лет и сын 2 годика). Прекрасно провели время, скучать не приходилось. Выбирали бюджетный отель и не ошиблись. Как и многие, начитались ужасающих отзывов и даже не знали чего нам ожидать. Но Слава Богу всё было не так. Этот отель оставил только приятные ощущения и много радостных воспоминаний. Мы полностью довольны! А теперь всё по порядку. Прилетели мы поздно, около 10 часов вечера, нам сразу же надели браслеты и предложили пойти поужинать, сказали, что зарегистрируемся потом и наши сумки принесут в номер. Пришли на ужин, который подошел к концу, но нас никто не торопил, даже наоборот постоянно обслуживали и приносили новые блюда. Это так было приятно! Затем мы подошли на регистрацию к ресепшену, там нас тоже порадовали, без всяких доплат поселили в первый корпус в увеличенный номер 1162 на первом этаже. Очень удачное расположение этого корпуса, до моря и всего остального очень близко. Позже мы узнали, что всех украинцев они туда селили. Номер нас тоже очень порадовал, он был огромным, было где ребенку разгуляться, да и выход в сад это прекрасно. В номере чисто, всё свежее, техника вся рабочая, мебель в отличном состоянии, попросили дополнительную кровать, тут же принесли аж две, но мы решили, что хватит и одной. Так что реакция была очень быстрой и ждать часами не приходилось. В номере есть всё необходимое, мебель, ТВ, фен, холодильник,чайник, чай, кофе, сахар, сливки. Убирали качественно каждый день, меняли полотенца и постельное тоже ежедневно, естественно цветочки и разные приятные фигурки из полотенец, причем без чаевых. Территория отеля большая, зеленая и очень ухоженная. Кому-то полив вонял фикалиями, это не так. Сады красивые. Кстати комары и муравьи нас вообще не доставали, их каждый день травят дымом. А вот знакомые из более дорогого отеля возвращались полностью искусанными. Есть детская площадка возле моря, мы с малышом часто ее посещали. Море самое красивое в мире! И это факт. Пантон самый короткий на этом пляже. Надежный деревянный, отремонтирован. Очень красивый риф, кораллы и рыбки как в сказке. Желающим давали бесплатно маску. Море возле кораллов как парное молоко, очень теплое. С берега море было холодным и очень мелким, зато вода чистейшая. Пляж ухоженный. Отдыхающих было мало, шезлонгов очень много. Рестораны и бары отличные, еда может быть и не очень разнообразна, но голодными мы не были, ребенок тоже ел всё, расстройств и аллергии не было вообще, хотя у него атопический дерматит, все лекарства привезли обратно. Ежедневно были курица, говядина, баранина, рыба, рис, картофель, макароны, овощи, фрукты и очень вкусная выпечка. Чай, кофе, соки, алкоголь без нареканий, что хотите и сколько хотите. Очень понравилось белое вино во время ужина. Ходили в Итальянский ресторан, остались довольны. Его можете посещать каждый вечер по предварительной записи, это входит в бесплатную программу. Очень вкусный фастфуд в баре у основного бассейна. С утра до вечера работает команда аниматоров. Ребята молодцы, ненавязчиво, но очень весело проводили с ними время, зарядка, йога, дартс, футбол, волейбол, танцы, шоу, угадай мелодию, караоке, Мистер Отель, мини дискотека. Мы, но особенно наш малыш от них были в восторге, столько любви и внимания, увидишь не везде. Никого не хочу выделять, они все умнички и очень хорошие ребята. Отдельная и самая большая благодарность всему персоналу этого отеля! Настолько приятные, внимательные и доброжелательные люди делали наш каждый день незабываемым и приятным!!! Их искренность нас поразила! Очень хочу поблагодарить нового директора этого отеля, чувствуется, что он вкладывает всю свою душу в то, чтобы отдыхающим было комфортно, спокойно и весело!!! Дай Вам Бог здоровья и еще больше новых творческих идей!!! Месторасположение отеля очень хорошее, напротив есть супермаркет и много магазинчиков с низкими ценами. Хорошо ходит транспорт в любое направление, а там есть где погулять и что посмотреть. Отдельно отмечу магазин у Мухамеда "Наша Раша...", он находится напротив нашего пантона на пляже. Рекомендую обязательно его посетить. Мухамед прелесть, он по вечерам в отеле предложит Вам качественный и вкусный кальян, а днём в его магазине, можно много чего приобрести. Мы покупали самые вкусные манго по 1 дол/кг, гранаты - 1,300гр/1 дол. и многое другое. По территории отеля работают ребята и предлагают интересные экскурсии (гораздо дешевле, чем у туроператоров), тем более Вы их там будете видеть каждый день. Мы пользовались услугами Саида, молодой, искренний и очень приятный парень. Его советы и предложения соответствуют действительности и приносят массу удовольствия! Еще можно много писать, да всего сразу и не упомнить. Я всем рекомендую этот отель - приятные впечатления по низкой цене!!!

Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в Siva Sharm Resort & Spa 5* туроператор JOIN Up.
Отдыхали семьей из 6-ти человек (мы с мужем, две внучки и сын с женой) с 30.10.16 по 06.11.16.
Впечатления от отеля и оператора начали складываться сразу по прилету. Прибыли мы первым рейсом, вылетающим в Шарм из Киева в 7-00. Больше часа пришлось просидеть в автобусе в ожидании всех туристов. Наш отель находился ближе других от аэропорта. Но сопровождающий ГИД решил развезти сначала туристов в дальние отели (мы объехали весь Nabq, сделав круг в 20 км и потратив на это более часа), а потом только приехали в Siva Sharm (который находится в 5 км от аэропорта).  И это не смотря на то, что туристов в автобусе, которые направлялись Siva Sharm было значительно больше, чем в остальные отели.
Как оказалось, проложил он такой маршрут не зря. Когда в автобусе остались туристы только с нашего отеля, гид объявил, что в этом отеле действует, «другая» международная система, по которой нас смогут заселить только с 14.00 и завтрак и обед нам не дадут. Если же мы дадим по 10 долларов, то гид организует заселение сразу. Многие доверчивые туристы положили в паспорт по 10 дол, и отдали паспорта гиду. Мы этого делать на стали. В итоге менеджер Карим нам дал только один номер (при этом спросил,- поблагодарили ли ли мы гида), а второй сказал, что нужно подождать пока уберут. Дети заселились в 1442, а наш был 1440. Когда я увидела, что номер был убран, подошла за ключами. КАРИМ сказал, что ключа не даст и его ошибка в том, что он дал нам первый номер.  Мы должны были заселиться после 14.00. На мои просьбы следовало полнейшее игнорирование. В итоге ключ от номера я получила только после обеда, хотя отель заселен меньше чем на 30%.
По поводу еды и сервиса рассказывать даже не буду. Знали куда едем - отель самый дешевый и чудес не ждали. Белье и полотенца за семь дней не поменяли ни разу (специально делала пометки). Весь этот негатив сглаживало прекрасное море и отдых.
Самое неприятное случилось в последний день пребывания в отеле 06 ноября.
Примерно в 11.15 жена сына пошла в номер собирать вещи. Когда она подошла к номеру – он оказался приоткрыт, сейф также был открыт, а в номере стоял человек, который убирал номер и держал ее кошелек. (Кошелек до этого был в закрытом сейфе).
Со словами «Sorry, Sorry» отдал кошелек и убежал. Мы вызвали представителей отеля. Проведя осмотр сейфа и кошелька, обнаружили, что в кошельке отсутствует 1 банкнота на 100 дол. США, и 5 банкнот на 100 дол. США, поддельные.
Попросили вызвать полицию. Все тот же КАРИМ отказался это сделать, сказал, что мы должны сами ехать в отделение и писать заявление в полицейском участке. Мы обратились к менеджменту по поводу решения проблемы. Менеджмент выражал полнейшее равнодушие и нежелание решать проблему.  Насколько была безразлична менеджер гест релейшен, что спустя полчаса после нескольких раз повторения мною событий и прочтя наше заявление она с равнодушным видом спросила: «Когда это у вас случилось, какого дня?» Вопрос всячески затягивался.
Спустя, только 1.5-2 часа была вызвана полиция. Мы просили менеджмент решить нашу проблему и компенсировать наши потери. Ведь администрация отеля отвечает за персонал, который она нанимает и за исправность сейфов. Учитывая не желание персонала отеля и представителя тур оператора содействовать в быстром решении вопроса, и отказ взять на себя ответственность за произошедшее, и возместить убыток, я могу сделать предположение, что менеджмент отеля поддерживает свой персонал в таком способе дополнительного заработка.
Я считаю сомнительным, что простой уборщик отеля способен самостоятельно взломать сейф, на котором стоит кодовый замок. А также из поведения старшего менеджера я сделала вывод, что менеджмент не только поддерживает, но и возглавляет воровство в отеле. Пока мы разбирались к нам подошли туристы из 1441 номера и сказали, что накануне у них также пропали 100 долларов.
Самое обидное, что руководство отеля даже не извинилось за произошедшее. Все разбирательства забрали последние четыре часа нашего отдыха и уехали мы так и не решив проблему. Нам сказали, что деньги вернут только в том случае, если поймают человека, укравшего наши деньги и он признается в этом. Хотя сами даже не спросили наши координаты.
Я описываю это для того, чтобы каждый прежде чем решиться ехать отдых в отель Siva Sharm Resort & Spa 5* подумал: хочет он получить качественный отдых или немного сэкономить, а потом потерять намного больше и получить массу негатива. Ведь рядом очень много прекрасных отелей с таким же морем, лучшим сервисом и не на много дороже.
Так же стоит задуматься, стоит ли доверять организацию своего отдыха оператору Join UP, представители которого никак не способствовали в разрешении возникшей проблемы.

У нас был чудесный отпуск в отеле Sharming Inn. 

Мне понравился отель - хорошо и вкусно кормят, бармены каждый день делают классные коктейли, вечером интересная анимация, дискотека для детей есть.
Номер дали большой, но вид на стройку. Пляж у отеля не свой, приходилось доплачивать за вход 2 фунта, НО мы быстро смекнули, что вход становится б/п, если взять услугу - массаж на пляже. Цена смешная - 10 долларов и целый час(!!!) наслаждения. Море конечно обалденное. Обязательно берите маску. Есть что посмотреть 100%!
В городе особо ходить некуда, Ездили на их танцы посмотреть во дворец. Смешно было, как то все не очень профессионально поставлены номера, Понравились только мужчины в юбках - дорово двигались.
Покупали путешествие на яхте у местного туроператора. Все было здорово, так что не стоит переплачивать официальному представителю туроператора.
Уезжали поздно вечером, Попросили у администрации место помыться и собраться - и нам предоставили номер на час. Бесплатно! Так всем что советую этот отель.

Я никогда не писал отзывы об отелях и отдыху за границей, но в этот раз я просто обязан написать отзыв о моем путешествии в Египет.
Это моя 3 поездка в Египет, а так как я только что присоединился к разряду безработных (эх, кри-зис- кризис), хотелось перед поиском нового места работы-мечты просто отдохнуть и набраться сил.  Почитав отзывы по отелям, остановил свой выбор на Sharming Inn 4* в Шарме. Я знал, что отель не супер-пупер, но по отзывам он был лучшим в данной ценовой категории.
Не буду подробно писать об экскурсиях, которые я посетил за 11 дней пребывания в Египте (Израиль, монастырь Святой Екатерины, гора Моисея, Голубая лагуна, Цветной каньон, квадроциклы и т.д.), а напишу просто про то, что произошло со мною за последние 2 дня в Египте в отеле Sharming Inn 4*.
Итак, в первый день, как только я прибыл в отель, по стандартной схеме доплатив 15 долларов на Reception, получил номер 365 с видом на бассейн. Отель со своеобразным отношением к чистоте, но в принципе, если ты ездишь на экскурсии почти каждый день, то сойдет.
Забегая вперед, скажу, что история последних двух дней началась на  3 день отдыха, когда вер-нувшись  с платного пляжа отеля (2 доллара за вход), я обнаружил, что мой телефон, который лежал на столе (я никогда ранее не убирал мобильники, планшеты со стола в Египте) исчез .  Первым делом я попытался найти его своими силами: просмотрел все сумки, проверил сейф и номер, к сожалению,  телефон не нашел. Позвонить на свой номер я так же не мог, т.к. ранее я установил местную интернет  SIM карту. Оставалось только одно, я пошел на Reception сообщить об этом как можно скорее. Менеджер (мистер Х…) на Reception выслушал меня и несколько раз переспросил, уверен ли я в том, что мой телефон пропал из номера, затем сказал, что разберется в этом, попросив подождать в холле 15 минут. После 15 минутного ожидания, мистер Х… предложил пройти в номер и совместно с другим менеджером еще раз перепроверить номер. Мы поднялись в номер и начали поиски исчезнувшего телефона. Господин Х… попросил открыть сейф для поиска телефона. Я без промедления открыл сейф (т.к. скрывать мне было нечего) и мы еще раз осмотрели его, но кроме денег, 2-х фотоаппаратов и  планшета ничего в нем не нашли. В ходе поиска сотрудники отеля несколько раз интересовались, есть ли у меня здесь друзья, знакомые, которые могли бы быть в номере. Пока мы осматривали сейф другой менеджер, каким-то невероятным образом обнаружил мой пропавший телефон в сумке, которую я 100%  осмотрел до обращения на Reception. В тот момент я не обратил на это внимание и посчитал, что может быть я пропустил его…   С извинениями я расстался с менеджерами отеля и ни в коем случае не думал, что это история только начало моего приключения.
Итак, историю с телефоном я уже благополучно забыл, но сделал вывод и все ценные вещи  перенес в сейф номера, который предоставлялся бесплатно.  Одним прекрасным вечером (когда оставалось 2 дня до отъезда), после посещения горы Моисея, я решил проверить наличие моих денег и вещей, открыв сейф, не обнаружил ранее положенных там денег в размере 310 долларов и 5000 рублей. Для меня это было просто шоком!!!  Первым делом я перерыл весь номер в поисках этих денег, но все было безуспешно . Оставалось только одно, бежать на Reception и «трубить во все колокола». Как только я озвучил данную проблему на Reception мистер Х… сразу спросил, что это то же самое, что телефоном? И после моих просьб помочь мне, мы все вместе (я, мистер Х…, менеджер по охране и еще 1 человек) поднялись ко мне в номер для поиска исчезнувшей суммы денег и по стандартной схеме начали поиски в номере.  Мистер Х попросил открыть сейф и перепроверить наличие денег в нем, разумеется,  не обнаружили их там. Тогда данный господин взял салфетку и начал зачем-то протирать кнопки сейфа. Я спросил:  зачем это он делает, т.к. наверняка на них остались отпечатки и это поможет полиции при расследовании кражи. На что получил ответ, что это не понадобится, т.к. вопрос решится на уровне отеля, они сейчас снимут информацию с электронного замка входной двери и выяснят, кто и когда заходил ко мне в номер в мое отсутствие. После 2 часового ожидания, со слов сотрудников отеля никто кроме меня в номер за 2 суток не заходил (это говорил мистер Х… который предоставил мне распечатанную табличку), а так как я сам открыл сейф, используя ранее введённый (свой) код, то отель считает, что кражу я придумал сам и денег вообще не было. 
После данного утверждения со стороны отеля, я понял, что отель максимально пытается отстра-ниться от данной проблемы и сделать меня виновником этой пропажи. Я позвонил своему гиду Anex Tour (назовем его мистер М…), который ранее рассказывал нам, что он наш лучший друг в Египте. После 30 минутного ожидания гид прибыл в отель, выслушал мой рассказ и после разго-вора с менеджментом отеля (на арабском) так же сказал, что не возможно открыть сейф, который закодирован моим кодом. Гид попытался уговорить меня замять данную историю и признаться, что пропажу я придумал. Это было шоком для меня: тот человек, который должен был помогать мне и быть на моей стороне, встал на сторону отеля и пытался уговорить меня признать себя идиотом!
Я сразу понял, что миром данная пропажа для меня не маленькой суммы денег не кончится и  попросил гида и менеджера отеля вызвать туристическую полицию (которая должна помогать туристам), но получил ответ от гида, что полиция не выезжает на место, надо ехать в участок на такси и это будет стоить 10 долларов. Так как все деньги находились в сейфе и пропали (за исключением 5 долларов в кармане), то я спросил, а может ли он отвезти меня на своем авто в участок и получил отрицательный ответ. Через 10 минут он исчез из отеля, а я остался один на один со своей проблемой 
Я продолжил дискуссию с менеджментом отеля и настаивал на вызове полиции, хотя было понятно, что отелю это тоже не надо. На ресепшене заверили, что вызов всё-таки сделан и нужно ждать 1 час. Я как «доверчивый чукча» пошел к себе в номер ждать полицию и случайно при подходе к двери (по запарке, т.к. мысли были уже только о данной ситуации) открыл дверь БЕЗ ЭЛЕКТРОННОГО КЛЮЧА, т.е. моя дверь через раз открывалась, то ключом, то просто без него (глюк электронного замка). И опять я на Reception, и опять разборки с менеджерами -  и обвинения отеля, что  я сам сломал его специально! Я был просто в шоке от данных выводов, оставалась одна надежда на туристическую полицию, т.к. понимал, что отель хочет меня сделать  во всем виновным.
На деле, никакого вызова полиции не было,  после часа ожидания, разумеется, никто не приехал. Последовала очередная дискуссия с отелем на данную тему и в моем присутствии после 6 часового квеста полиция была вызвана.
Приехавшая полиция, выслушала меня на английском языке, выслушала менеджеров отеля на арабском и сказала, что они также мне не верят, предложив не раскручивать эту историю далее     КАК ТАК???? Я должен простить 310 долларов и 5000 руб.? Я был не согласен и после общения с полицией было принято решение, что завтра я должен приехать в участок к 11-00 и написать заявление.
Наступило завтра… я и предоставленный НОВЫЙ гид ANEX (молодой паренек египтянин, который очень плохо говорил по-русски) пошли пешком в полицию, т.к. у меня не было денег на такси 
Через 10 минут пешком и поездки на египетской маршрутке, мы прибыли в отделение туристической полиции, где нас уже ждали представители отеля… Я снова объяснил, что произошло. Отель теперь говорил, что я сломал замок и они требуют от меня 1000 фунтов за него,  еще раз напомнили историю  с телефоном и настаивали, что я опять придумываю. Отель предложил решить все миром и разойтись полюбовно, т.е. я прощаю им 410$ ,которые пропали из сейфа в номере,  а они мне 1000 фунтов (~160$) за замок, который я не ломал! На что естественно получили логичный отрицательный ответ. Полиция сказала, что решение будет принимать судья. Ну суд, так суд… Я написал на русском заявление о пропаже денег из сейфа номера, а отель на меня о сломанном (не мною) замке. Паренек с ANEX толком не смог мне перевести то, что на арабском написали в заявлении, поэтому я его не подписал. После написания заявления полиция у меня попросила паспорт для проверки. Паспорт мне не вернули, посадили в полицейскую машину (меня и представителя отеля) и повезли, как они сказали, в другое отделение.
По приезду в другое отделение я подумал, что нас выслушают опять и мы поедем обратно в отель… Но нет! У меня изъяли телефон, последние 5 долларов и ВНИМАНИЕ посадили в камеру КПЗ. Оказывается, по египетским законам, кто и на кого пишут заявления, помещаются в КПЗ до выяснения виновника (потом я узнал, что это может занять от 2 до 7 дней).
Что такое камера КПЗ в Египте? Это грязная комната 5х5, в которой никогда не убирали, с дыркой для туалета и краном в стене для смыва, в которой было 35 человек!!! Естественно, ни кондиционера, ни кроватей там нет, только грязные одеяла, постеленные на пол и пустые бутылки из-под воды, используемые в качестве подушки. Для любого европейца это просто венец антисанитарии. Помимо меня в данной камере находились: 32 араба, 1 русский, помещенный из-за скандала с женой (жена сидела  в соседней камере) и итальянец со сломанными руками и ссадинами, который ехал по правилам на скутере и в него врезалась инкассаторская машина (ну вы знаете, как египтяне ездят), которому шили дело о нападении на инкассатора  (он был просто в шоке от этого). И в данной антисанитарии я и мои друзья по несчастью (русский и итальянец) в компании 32 арабов провели  15 часов! Постепенно пришло осознание, что я могу не успеть на самолет, который должен был вылететь обратно в Питер через 12 часов. Я был готов уже распрощаться с этими деньгами, подписать любые согласия, лишь бы уехать из этого ада и вернуться в Россию.
Около 9-00 часов утра нас ждал суд в другом отделении, в которое нас всех (35 человек) в НАРУЧ-НИКАХ, как зеков под конвоем полицейских с автоматами доставили на автомобиле для перевозки заключенных. После приезда в суд нас всех (35 человек) поместили в комнатку 3х4 м с маленьким окном с решеткой, куда нас утрамбовали, как шпроты в банку. Скажу сразу, что отношение к людям там просто скотское, что к местным, что к туристам. При мне одного египтянина пристегнули к решетке наручниками и начали избивать при всех.
Примерно через час подъехал старший гид от ANEX, хорошо говорящий на русском (огромное ему спасибо за помощь, по сравнению с другими гидами ANEX, он просто молодчина) и предложил мне согласиться подписать обоюдку с отелем,  иначе я не смогу улететь домой сегодня и меня на основании законов Египта переведут дальше в центральную тюрьму в Каир на расследование дела .  Я был согласен на все, лишь бы вырваться из этой страны.
Еще через 3 часа пребывания, в «в банке» начали вызывать на суд по одному. Оставалось 5 часов до вылета моего рейса… Меня и представителя отеля вызвали к судье на разбор… Судья очень серьезный дядя, там он Царь и Бог, назвал меня лжецом и сказал, что я был пьян, когда сообщил о случившемся в полицию…  Я был согласен на все, лишь бы вырваться оттуда и НИКОГДА в жизни не возвращаться в Египет. Через 20 минут я написал заявление, что ни имею никаких претензий к отелю и ANEX tour и после выкупа меня гидом у полиции за 50 фунтов я вышел на свободу с паспортом за 3 часа до рейса, за что огромное спасибо последнему гиду (к сожалению, не помню его имя).
Я раньше считал, что такое может происходить только в кино, но на собственной шкуре испытал это и эти 22 ужасных часа в тюрьме Египта. Реакция отеля на пропажу денег и скотское отношение к данной проблеме навсегда  отбило желание посещать Египет в дальнейшем и у меня, и у другого русского парня с женой, и у итальянца, который попал в аварию по вине египетского водителя. Система правосудия заключается в том, чтобы сломить. Никто ни в чем не заинтересован разбираться. Попавший в такие условия подпишет всё, откажется от заявлений. Обращаясь в полицию, ты надеешься на защиту своих прав, а попадаешь в тюрьму…
Только потом я прочитал массу отзывов об отелях в Египте, где сейчас процветает практика кражи денег из сейфов в отелях за 1-2 дня до отъезда туриста с использованием ключей и мастер кодов, которые знает только менеджмент.  Т.к. я написал заявление, что я не имею претензий к отелю Sharming Inn, то я их действительно не имею (я человек слова), но 10 раз подумайте перед покупкой тура и выборе отеля.

Предисловием моего отзыва станет такое выражение – езжайте только в те отели, которые уже проверены туристами и не введитесь на отзывы, если их всего 2-3.
В январе 2014 года поехали с мужем отдыхать в Египет  и попали в отель Sharming inn 4*. Отель в конце 2013 года открылся после реконструкции и сейчас называется именно так.  Решение о поездке пришло очень быстро, поэтому выбирали из того что было, опираясь на отзывы. Но так как их было мало, и они были самыми лучшими, мы остановились на этом отеле, хотя сомнения были.
Перелет был быстрым и достаточно комфортным, так как летишь на отдых и не обращаешь ни на что внимание. От аэропорта до отеля ехали около часа, заезжая во всевозможные отели. Видели и хорошие и плохие и наш интерес рос с каждой минутой. И вот наконец-то приехали. Фасад ничего – чистенько, зелено, опрятненько. Вошли в холл, тоже все простенько, но уютненько. Во и все, что было хорошим в этом отеле.
  После оформления документов, нас повели показывать номер, но так номер оказался без балкона, точнее жалкое подобие в виде решетки, на которую можно повесить полотенце было, но не балкон. Мы попросили поменять номер, за что запросили 40 $. Мы согласились на 20, но походить и повоевать пришлось еще долго. Все номера,  в которые нас пытались заселить были грязными. Наконец-то заселили в номер на первом этаже с выходом к бассейну.
Номер.
   Все достаточно скромно, но чисто. Постельное белье и полотенца беленькие и чистенькие. Кровати были раздельные, но нам их сдвинули. Телевизор новый с двумя российскими каналами. Столик и кресло. В ванной душевая кабинка и унитаз. Душевая кабинка подтекала все 18 дней, хотя обращались неединожды. Минус номера на первом этаже - это столики у входа в номер со стороны бассейна. После обеда постоянно там сидел кто-то. Под твоим окном.
Питание. Еще по приезду нас «убил на повал» бармен у бара у бассейна, мы приехали еще до обеда и очень хотели кушать, когда спросили континентальный завтрак, он округлил глаза и сказал, какой завтрак и кинул нам сухую булку с отвратительного вкуса кофе. Дальше был обед.  Выбора ноль и все блюда, а их порядка 5, состоят из овощей различного приготовления. И только одно блюдо было мясным или рыбным. Его выдавал повар по одному кусочку и только один раз, как только ты подходишь второй раз он смотрит на тебя и говорит – «Ты уже был».((( Та же история и с алкоголем. Вина на донышке, пива пол стаканчика маленького. Таковы, как они сказали политика отеля. Вот такое питание. Слава Богу, что не отравились, хотя мы не из слабеньких(((. На пляже только фанта, кола и спрайт.
Сервис.
Все вроде бы ничего – уборка ежедневная, но к приходу уборщик тебя ждет под номером и спрашивает , довольны ли вы, намекая на то, что бы вы дали доллар. Не понравилось организация поездки на пляж – один автобус, по расписанию в который не помещалось и трети отдыхающих, а идти долго (25-35 мин). И еще просто привело в дикий ужас то, что у нас отъезд в 7 вечера, а браслеты срезали и запретили  есть и пить в 12.00.
Но море скрасило все недостатки – оно незабываемо! Пляж не отельный, а заброшенного или строящегося отеля, но достаточно чисто и лежаки с матрасами тоже новые и удобные.
Всем хорошего отдыха!

Отдыхали с 17 по 26 января 2014 года в этом отеле, полетеле по фартуне, не ожидали что с отелем повезет, прилетели утром, заселение с 2, но за 10 доллоров заселили сразу, угостили прохладными напитками,  номер хорошй, чистый,  уютный, мебель новая, приборку делали каждый день, все чистенько притензий нет, кормили не плохо, мало мяса только, рыба на любителя, бассеин  один с подогревом, второй большй холодный, плавоть можно, бассеины чистят каждый день, официанты, уборщики и на рецепшини молодые люди очень приветливы, отзывчивые, проблем в номере (воды нет, туалет сломался, тараканов, неприятных запохов )небыло, до моря возит автобус, начиная с 9 утра и до 16.30,ехать 7 минут,  можно и пешком ходить 30 минут, пляж так себе, там общий он, с нескольких отелей приезжают туристы, места и шезлонгов всем хватает, проблем где лечь небыло. я осталась довольна от отеля, самого отдыха. вечером и днем развлекает каманда аниматоров))) организовывают поездки групповые в клубы)) на "арене" проводят различные конкурсы "мистер отеля" и т.д.,  ребята молодцы развлекают, для детей есть детская площадка, если кто собиреться смело езжайте в этот отель))) отдых удался))

В отеле Solymar Sharming Inn 4, мы отдыхали в прошлом году. Начну пожалуй с размещения. Там размещают либо в бунгало, либо в номерах. Доплатив 10$ за номер, мы получили, то что хотели.  Подальше от суеты. Жили мы на первом этаже и если выйти на балкон и сделав буквально 5-10 шагов, то оказывались в бассейне ( с утра очень помогало взбодриться). Номер убирали не часто, где-то раз в два-три дня.Территория отеля ухоженная, красивая, есть много мест для любителей по фотографироваться. Питание я бы расценила на твёрдую тройку. Обычно давали: курицу, гуляш, рис, макароны, салаты( если конечно их так можно назвать), фрукты и конечно сладости. Из алкогольной продукции было всё по стандарту (ром, джин, пиво, вино), но всё очень сомнительно качества, поэтому купите всё в Duty Free. Анимации днём просто нет, а вечером под распитие алкогольных напитков очень даже ничего. Дискотека один- два раза в неделю ( или если выпросишь ди-джей придёт на пару часов покрутит музыку и всё - финиш).  На территории отеля очень много магазинчиков ( прямо целый "комплекс" ), цены всякие, но торговаться можно попробовать, скидка зависит от того какое количества товара вы хотите приобрести. А в целом цена которую мы заплатили и уровень отеля вполне соответствовал.