Отзыв об отеле Traveller's Home от пользователя Igor

Первая "неприятность" произошла сразу после того как нажали кнопку забронировать и ввели данные кредитной карты - сумму за аренду списали дважды. После этого мне пришлось ехать в банк, брать выписку, сканировать, отправлять её в "букинг" и т.д.. Деньги вернул "Booking" через 3 недели долгих переписок. Но это мелочи. Главная неприятность нас ждала когда мы приехали на ресепшен для получения ключей. Нас никто не ждал и на телефон указанный в подтверждении бронирования никто не отвечал. Нужно отметить что было уже 22.00 и я был в курсе о том что рецепция работает до 18.00. и о своем позднем заезде нужно предупреждать, что я и сделал при бронировании. В результате, никто так и не смог решить эту проблему, в том числе и "Booking" в который я сразу позвонил. Мне просто ответили, что принимая условия бронирования деньги то списываются автоматически, а вот гарантировать что после 18.00 нам передадут ключи (даже за доп.плату) никто гарантировать не может и деньги уже не возвращаются. То есть Мы автоматически остались без денег и без отеля, только нам об этом даже никто не написал, хотя подтвержение брони Booking прислал. Так что если Вы планируете заезжать после 18.00 даже не думайте про эту "контору"НИЧЕГО