Отель Traveller's Home

Пришлось ждать ключ до 14, хотя заезд в 12. Утром было шумно из-за ремонта дома.Уютно, чисто, есть кофеварка, микроволновка, плита, основная посуда, полотенца.

Первая "неприятность" произошла сразу после того как нажали кнопку забронировать и ввели данные кредитной карты - сумму за аренду списали дважды. После этого мне пришлось ехать в банк, брать выписку, сканировать, отправлять её в "букинг" и т.д.. Деньги вернул "Booking" через 3 недели долгих переписок. Но это мелочи. Главная неприятность нас ждала когда мы приехали на ресепшен для получения ключей. Нас никто не ждал и на телефон указанный в подтверждении бронирования никто не отвечал. Нужно отметить что было уже 22.00 и я был в курсе о том что рецепция работает до 18.00. и о своем позднем заезде нужно предупреждать, что я и сделал при бронировании. В результате, никто так и не смог решить эту проблему, в том числе и "Booking" в который я сразу позвонил. Мне просто ответили, что принимая условия бронирования деньги то списываются автоматически, а вот гарантировать что после 18.00 нам передадут ключи (даже за доп.плату) никто гарантировать не может и деньги уже не возвращаются. То есть Мы автоматически остались без денег и без отеля, только нам об этом даже никто не написал, хотя подтвержение брони Booking прислал. Так что если Вы планируете заезжать после 18.00 даже не думайте про эту "контору"НИЧЕГО

По-русски персонал не говорит. До жилья от рецепции 15 мин на машине. Пришлось самим искать дом и квартиру в чужом городе и осваиваться с ключами и бытом.Номер-студия находится в хорошем жилом доме в центре Хельсинки. В номере есть все, что нужно для приготовления еды и комфортного отдыха. Прекрасный эконом вариант.