Отзыв об отеле Hilton Cologne 5* от пользователя Andrei

Проблемы с доступом в номера, проблема с ключами. Бронировал 2 номера, один из которых для людей с ограниченными возможностями, так выделили номера на разных этажах и в разных концах коридора, пришлось побегать....менять отказались, под предлогом, что нет свободных. Врут, были -сам проверял.....Даже коннект был свободен. Причину отказа так и не объяснили. Больше не буду использовать эту сеть отелей.Был очень поздний отъезд( после 22-00), без проблем продлили один номер, где мы 4 пробыли до отъезда, правда при этом посчитали по максимуму, без скидок....Но это лучше, чем на вокзале сидеть.