Отзыв об отеле Albergo Enrica 1* от пользователя Yulia_T1

Еще 1,5 года назад это был маленький семейный отель с незабываемой обстановкой. Когда к каждому постояльцу относились как долгожданному гостю. С индивидуальным подходом к каждому. Сейчас все изменилось. Множество маленьких отелей было перекуплено. Что сказалось на отношении. Теперь к постояльцам относятся казенно с прохладой. Холодильник пришлось просить дважды (он был изначально заявлен). Рецепшин находится в другом флигеле. О чем не было ни какой информации ни в бронировании, не на двери. Заявлен круглосуточный рецепшин, но в десять вечера никого на месте не было. И это в той ситуации, когда мы заблаговременно предупредили отель о позднем заселении. Согласно нашего бронирования нас должны были ждать до 22-30. Телефон не работал. Спасибо огромное поддержке Букинга. Которые пытались связаться с отелем, хотя и безрезультатно. В итоге мы провели ночь на чемоданах не заселенные. Будьте аккуратны и заранее уточняйте местонахождения рецепшин. Что самое не приятное. После, проведенной ночи на полу меня заселили только с условием оплаты всех ночей вперед т.е. и за ту что мы были фактически оставлены на улице. Я бронировала номер в этом отеле уже в третий. Все очарование было безвозвратно испорчено.Недавно сделанный косметический ремонт. Большие и светлые номера. Удобное расположение.