Взимание дополнительной оплаты за удобства при довольно высокой цене за проживание. Например, 500 рублей стоит аренда банного халата. Считаю это категорически неправильным, в гостиницах такого же уровня номеров и цен есть многие дополнительные удобства, входящие в такой тариф проживания. Не понравился менеджер, принимавшая меня на поселение: неприветливая девушка, которая толком ничего не показала в номере и не объяснила. например, не рассказала о правилах, принятых в этом жилом доме. В результате пришлось объясняться с жильцами соседних квартир, почему не закрыта дверь на этаже. Из-за отсутствия некоторых инструкций в номере пришлось делать дополнительные звонки в фирму. И еще - я привык в гостиничных номерах к чистоте и хождению босиком. Увы, но через пять минут ноги были черные... Так что вопросы к горничной...Удобное расположение относительно вокзала и центра города, наличие в апартаментах укомплектованной кухни