Отзыв об отеле Ayara Kamala Resort & Spa 5* от пользователя Serik

Высокие цены в ресторане, рядом нет ни магазина, ни кафе, пляж не приспособлен для купания. Пришлось брать напрокат машину, чтобы иметь возможность выбираться из отеля. Персонал иногда расслабленно относился к своим обязанностям. Бронировал через booking номер на 11 ночей за 28 996 бат. При заезде нам предложили другой номер с выходом на бассейн и завтраком за 38 500 бат. Мы несколько раз уточняли это доплата или полная стоимость. Нам ответили, что в сезон этот номер стоил бы нам 49 500 бат, но нам делают скидку и предлагают за 38 500. Мы дали согласие, на рецепшн я еще раз спросил не снимут ли они с моей карточки двойную оплату, меня заверили, что нет. Однако уже по приезду в банке, получив распечатку я обнаружил, что с меня сняли в течении 2 дней 28 996 бат и 38 500 бат. Написал им письмо с приложением документов, но ответа не получил. Моему представителю на Пхукете они заявили, что это была доплата за более дорогой номер. Короче как не удивительно, 5 звездочный отель опустился до банального "развода", booking тоже ничем не помог, даже не прислал ответа. Я конечно не разорюсь от этого, но неприятно. Больше туда не хочу.Приветливый персонал. Отсутствие суеты, возможность индивидуально отдыхать у бассейна и не только. Отличный WiFi, хороший завтрак, ежедневная уборка. В номере было все необходимое, вид на бассейн и море просто великолепный.