Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв об отеле Senza Grand Santana Hotel (ex. Grand Santana) 5* от пользователя Dudonya
отдыхали в Сантане с 05.06.2011 по 16.06.2011. внешне отель -очень ничего, но это только начало. Сразу на ресепшене содрали за вид из окна - 60 долларов. свего одна из сотрудниц понимала и разговаривала по-русски, работала с 10.00 до 20.00, до и после - необитаемый остров. Жители отеля - поляки, немцы и турки. Вначале русскую речь можно было услышать редко, радовались, как дети, как близким родным. представление об отдыхе у поляков и русских - разное. Наши активные и невсегда тихие дети их откровенно раздражали. Они отдыхают без детей, или от детей... Потом русскоязычных прибавилось (Киргизия, Казахстан, Украина).
Уборка номера - в лучшем случае - заправленные кровати, после 5 дней - подняла этот вопрос, вроде помыли, но похоже - одной тряпкой весь этаж, ведер с водой при уборке у них нет. Даже чаевые не помогали. Входили без стука, и не важно, чем ты там занят.
бассейн с горками работал по приезду с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 19.00, затем с 10.30 до 11.30 и с 15.00 до 18.00 к концу с 10.30 до 11.30 и с 15.00 до 17.00
Анимации небыло никакой, после 5 дней нашего отдыха приехала команда сборной солянки из Киргизии - анимация заключалась в 20 минутах в 11.00 возле бассейна, в 14.00 - 30 минут деткий мини-клуб, рисовали на лицах ужасные картинки за 2 доллара, в 21.00 - детская дискотека (одна и таже каждый вечер - арам-зам-зам), в 21.30 -взрослая дискотека, ночью - на террассе с 23.00 до 03.00 зажигали поляки в караоке за 35 евро (спать нельзя). Развлечения - помоги себе - сам. Спасали экскурсии.
Ресторан - мясом называлась какая-то мешанина из сои и непонятно чего, сплашной силос, правда раз в три дня была на ужин жареная скумбрия на углях, и два раза за наше пребывание курица. Из фруктов - яблоки и апельсины, за 4 дня до отъезда - появились арбузы. надзирателей в ресторане на каждого едока 2 турка с тряпками, машущими перед носом во время еды. Детское меню только во время ужина - спагетти, картофель фри, нагеттсы, и то не каждый день.
По отъезду - была задержка рейса на 9 часов, Разрешили с 12.00 продлить пребывание только до 17.00 за 40 долларов, потом мяались еще до 22.00, пока не приехал автобус в аэропорт.
Магазин на территории отеля с интересным курсом валюты - 1 евро=2 доллара, впрочем, там все развно ничего не было, кроме мороженого с "золотым" ценником.
Дорогие туристы, собираясь на отдых в отель Сантана - очень-очень все обдумайте, ехать ли именно туда. Полная Ж...