Отзыв об отеле So Sienna 4* от пользователя Andrey

Представленная отелем информация не соответствовала действительности: в апартаментах Делюкс с 1 спальней отсутствовала посудомоечная машина, у стиральной был вырван люк, также не работал полотенцесущитель. Номер расположен в подвале соседнего здания, как следствие сырость и отсутствие нормального освещения. Персонал не реагирует на просьбы ни как. В качестве компенсации за неработающую стиральную машину, предложили постирать белье: часть белья испортили (вероятно стирали цветное белье порошком с отбеливателем), часть потеряли.То белье, которое не потеряли, принесли через 2 дня мокрое. После вмешаться букинга - предложили переехать в другой номер, но только в 16-00. Мы попросили перенести переезд на 19-00 этого же дня, т.к. на 16-00 были оплачены билеты на мероприятие, категорические отказали, другой замены номера не нашлось. Пришлось мучиться до конца поездки.Отель для очень непритязательной публики. Рядом большая стройка, будите просыпаться под звуки дрели и отбойного молотка. Не рекомендую.Не далеко от метро