Апартаменты находились не в основном здании, на завтрак приходилось одеваться. При заезде обнаружили, что унитаз протекает при сливе,а держатель душа выпал из стены! При обращении в субботу на ресепшн, обещали устранить, но не поменять номер! Сантехник пришел только в понедельник, так как в выходные спец персонал не работает!? Ни извинений, ни скидки не предложили, сказали что на booking у меня и так большая скидка. В номере не было штопора, запасайтесь самостоятельно. Шаттл до подъемника ходит только до 11-00, обратно в отель с 14-00 до17-00. Вечером до подъемника, где расположены все рестораны пешком минут 20-30. Не лучшее расположение отеля в Банско.Выбрали Просторные апартаменты на семью с двумя детьми, места достаточно. Цена в марте была очень низкая, как в высокий сезон не знаю. Также невысокие цены за прокат горных лыж. Особенное спасибо инструктору по лыжам Митко (дядя Дима), поставил на лыжи дочь 5 лет и сына 11, за два дня!!!