Отзывы об отеле Kempinski Hotel Grand Arena 5* (Болгария/Банско)

Я со своей женой Оксаной летали в Болгарию. Отличный курорт. Нам его подсказал туристический оператор БГ, за что благодарим! Много тепла и света. Мы выбрали замечательный пятизвёздочный отель. Номера все чистые и уютные. Болгарская кухня очень вкусная, сразу всё не перепробуешь. После приезда в отель сразу всем своим друзьям позвонили по скайпу благодаря хорошему интернету. Территория отеля «KEMPINSKI GRAND ARENA 5*» довольно таки не большая, но все построено правильно и с умом. Кушали мы в ресторанах по системе «все включено». Еда здесь вкусная и разнообразная! Мы с любимой много посещали различных мероприятий: это и пенная вечеринка, и болгарская сауна, и ботанический сад… В Болгарии особый воздух, он там очень чистый и свежий, поэтому это отличный курорт для оздоровления. Много красочных впечатлений осталось от этой поездки. Всем советую этот замечательный отдых.

Хороший отель, всегда есть мелочи к которым можно придираться, но в общем и целом очень достойное место

Шум в номере из-за работающих вентиляторов и кондиционеров спа салона!Завтрак, уборка номера, сервис, услуги спа, расположение относительно подъемника.

Маленькая и недостаточно оборудованная для 5 звёзд детская игровая комната со "спящей" девушкой-аниматором; засор в раковине так и не исправили за 10 дней. Приставная детская кровать могла бы быть побольше.Отличное местоположение, большой размер номера, внутренний и уличный бассейны и спа, курс обмена на стойке регистрации, доброжелательный учтивый персонал.

очень высокая слышимость в номере, убираются не качественно, постельное белье стелили не глаженным, или плохо глаженным, для 5+ это странномного сервисов, уютный интерьер, дружелюбный персонал, удобно выходить к подъемнику, хороший спа-комплекс, отличная стирка и химчистка, удивили поздравлением на день рождения моей дочери, было очень приятно

все понравилосьВсе!!! Отель великолепен. Расположение лучше не придумаешь, есть возможность для проживающих в отеле купить VIP ски-пасс на нижний подъемник, отличные три ресторана, великолепное обслуживание, хороший бассейн, wi-fi в номере.

Требуется напоминать об обязанностях уборки номера (мусор оставался на полу), обслуживания при завтраке (постоянно приходилось клянчить чашки и кофе с чаем, но нас почему то игнорировали). Отключили батарею, ночью семья замерзла. После четырехкратного напоминания (2 дня) батарею включилиВсе кроме персонала

Останавливаемся здесь не первый раз. Ширина кроватей в номерах отличается.Спа-центр отличный, завтрак великолепный. Прекрасное расположение относительно подъемника и центра Банско.

Без слов! Мы с друзьями выбрали именно этот отель, чему потом не пожалели не капельки! Отель идеально расположен, возле горы Пирин-что дает изумительный вид с окна.
Номера подходящие для отдыха, очень пространные вся мебель почти из дерева. Вообщем интерьер очень красивый!
О питании могу сказать только хорошие вещи, еда была очень вкусная, всегда было что то новое, а главное всегда вкусно.
Для развлечения вы здесь найдете много вещей, например нам понравилось сауна, рыбалка, боулинг, турецкая баня.
Обслуживание также могу сказать что она на высшем уровне, в номерах у нас убирали  2 раза в день, а белье меняли каждый день.
Персонал мне тоже очень понравился, все всегда улыбались, шутили, вообщем всегда с улыбкой на лице мы там ходили.
Был бесплатный интернет, но как мы почти целый день катались на лыжах. Очень понравилось то что даже зимой можно было купаться, там были 3 бассейна с горячей водой и гидро-массажем.
Вообщем могу порекомендовать этот отель всем кто хочет отдохнуть в горах, мне он лично очень понравился!