Отзывы об отеле Lebed Hotel 4* (Болгария/Варна)

Reception это жесть. Вежливость - не их конек. Жутко раздражало массовое курение на балконах номеров (там как раз запрещено). Все та же рецепшн сообщила, что повлиять на это не могут. Немного подуставший номер.Питание отличное, бар, бассейны, территория, парковка, пляж - супер!

Однообразный завтрак, мебель в номере требует ремонта.Большая ухоженная территория, много развлечений для детей. Дружелюбный персонал. Несмотря на однообразный завтрак - омлеты и фасоль, на обеде и ужине есть что выбрать. Супы отменные! На втором этаже круглосуточный бар. Недалеко от комплекса торговая улица с сувенирными и продуктовыми магазинами.

Плохо закрепленный унитаз в туалете в номереВкусная и разнообразная еда в ресторанах, отличный песчаный пляж, достаточное количество лежаков

самые низкие оценки менеджменту, даже не персоналу, за то, что являясь индивидуальным туристом, который заплатил в 2 раза больше, чем туристы через турагентства вот что я получил: - худший номер, на 1-м этаже (102), с видом на хозблок и трансформатор! - в номере к тому же воняло старыми трубами и канализацией, - душевая лейка лила в разные стороны, - половина всего не работало, в углах паутина! - после уборки полы сохли по 2 часа, чуть не убился на них! - за тумбочкой грязь и плесень - нет сейфа - холодильник еле работает Однозначно в отеле были номера лучше, но почему то к тем, кто платит больше такое отношение, самостоятельным путешественникам не рекомендую! Из важных особенностей отмечу, что многие шезлонги на пляже сломаны, полотенца для пляжа очень маленькие! На лицо именно системные проблемы у менеджмента Гостиничного комплекса Grand Hotel Varna или Lebed****, потому как ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО недочетов говорит именно о слабости менеджмента, отсутствия систем контроля и отсутствия работающих стандартов качества (или их исполнения)! еда вкусная и много мяса, территория зеленая и ухоженная, анимация для детей отличная, детская площадка и комната, занятия с детьми очень хороши, особенно детям понравилась аниматор аня!

Персонал , ощущение , что ты кровный враг , прямого хамства нет , но и на встречу не идут, вообщем терпят . Знания русского языка 50/50 примерно . Или же не желания понимать может быть. С английским, то же не у всего персонала нормально . Все по времени жестко , завтраки , обеды , ужины , мороженое дают по расписанию два часа при этом очень большая очередь . Ребенок два раза в эти два часа не успевал взять мороженое , очень расстраивался . Полотенца для пляжа то же по расписанию.Плохо убирают номера . Рядом с отелем в 10 метрах обменник валюты , в котором обманываю . При этом администрацию отеля и тур фирмы на это закрывают глаза . Первый раз отдыхала в отели где все включено , дикого восторга не испытала .Близко к морю , питание- нормально на четверку . Хорошая , большая территория отеля . Удобен для отдыха с детьми . Приятные аниматоры . В номерах тихо .

Номера грязные, уборка не качественная. Душевые кабины похоже во всех номерах уже разваливаются. Раковины и слив душевой кабины забиты. Номера твердые две звезды. Номер студия который так же есть в данном отеле на твердую тройку по звездной шкале. В общем на заявленные 4 звезды уверен точно отель не тянет, больше туда не поеду и рекомендовать точно ни кому не буду. Отель для групповых заездов, дешево, сердито и алкоголь в баре бесплатно. Тем кому нужен такой отдых в самый раз!!!Не плохая территория отеля, есть где отдохнуть если лень идти до моря

Еда в ресторане однообразна, особенно на завтрак (не соответствует 4 звездам). Напитки (кофе, соки, пиво) в барах на пляже намного хуже, чем в ресторане и лобби-баре.Большая красивая территория, много зелени. Имеется парковка. Собственный большой пляж совсем рядом, места всегда есть. Вкусное мороженое. Очень понравился ужин в рыбном ресторане Альбатрос.