Отель Mercure Hurghada, 4*

В отеле сейчас, ноябрь 2023. Отель абсолютно не соответствует заявленной категории! Это 3*, не больше. В номерах нет ничего, кроме шампуня и геля очень низкого качества. Наборы чая/ кофе платные. Полотенец должно быть по 4, а тут по 2. Тапочек и зубных наборов нет в принципе, а должны быть в 4*! Мебель и полотенца очень старые, в нашем номере даже разбита стойка под раковиной. Очень грязно, боже, как же тут грязно! Везде, особенно в ресторане. Всюду мухи, лезут в лицо, в тарелки, на еду. В номере почти не убирают - песок на полу, крошки на столе лежали, пока я сама не стала везде мыть. Интернет только в лобби, а на сайте указано, что во всех общественных местах. А в 4* он должен быть на всей территории отеля. Отдельно - питание. Это уже на 3* тянет с большим трудом. Почти на всех табличках нет перевода на русский язык! А ведь 90% гостей русские! На это жаловались многие и гидам, и на ресепшен, и в ресторане, но результата не было. Из фруктов только финики и гранаты. Морепродуктов нет никогда и никаких. Свинину не готовят вообще. Говядина и курица вкусные. Рыба 1 вида, белая. Напитки в автоматах разбавлены так, что распознать их можно только по цвету. Молоко - белая вода, почти прозрачная. Вино вкусное, кофе тоже. Много битой и колотой посуды. Бокалы для вина моют не всегда, чаше ополаскивают. В ресторане а-ля карт я положила использованные вилку и нож на тарелку, чтобы официант унес, так он выложил их из тарелки и положил обратно на стол передо мной! Это шок просто! Дичь какая-то!

Море хорошее, пляж тоже, но места не хватает. То есть пришли, обошли весь пляж, места нет, ушли обратно. Буквально так. Пляжные полотенца после 15 часов не выдают. Просто нет и всё, как хочешь. Больше мы их не сдаём на обмен. 

По итогу, ехали в 4 звезды и довольно недёшево, а попали в грязную трёшку. Многое пришлось купить на месте, а ведь все это по стандартам должно предоставляться в этой категории. Словом, очень жаль и потраченных ни на что денег, и испорченного отдыха. Отель рекомендовать не буду, конечно. Честно напишу обо всем на всех ресурсах, чтобы как можно меньше людей обманулись в своих ожиданиях, как мы.

В этом отеле мы отдыхали 3-йраз. Последний раз были там в августе 2015 г.Отель очень расстроился, появились 3 новых бассейна ( тёплый, холодный и детский). При этом старые бассейны на ремонте. Турагент нам об этом не сообщил и более того был удивлен ссылаясь на то, что сайт отеля не осветил эту информацию. Персонал очень приветливый разговаривают по русски, хотя наш отельный гид Марина вообще никак себя не проявила, ни каких тебе фруктов в номер для постоянных посетителей, просто отдала нам ключи и больше мы не виделись.При заселении мы попросили номер ближе к морю и нам дали очень хороший номер в старых корпусах с видом на море.С питанием в отеле стало хуже в сравнении с 2015 годом.Самое вкусное дважды за 2 недели готовили рыбу на гриле, кальмары в кляре, ягнёнка и гамбургеры, все остальное изо дня в день однообразно и не очень вкусно. От еды неделю болел желудок(. Сладости в основном бисквитные, эконом вариант. Даже восточные сладости эконом. Выезжать в город на обеды и ужины достаточно накладно.

Мы без детей, но обратили внимание что детский аниматор просто супер!!! Разрисовывал деток аквагримом, водил на рыбалку обеспечивая полную безопасность, развлекал и угощал фруктами и конфетами во время вечерних шоу для взрослых. Дядюшка Фарид просто мастер своего дела, видно что очень любит детей и старается найти подход к каждому. Анимация в целом хороша, особенно танцоры которые работают на вечерних шоу. Очень понравилась премьера грузинского танцевального шоу и шоу Клеопатра. Жаль дискотека на пляже была всего один раз. Отель был заполнен отдыхающими, но на пляже хватало мест. Заход в море очень хороший даже для маленьких детей.Хочу отметить работу спасателей. При нас спасли малыша 2-3 лет, который плавал с родителями и они на секунду отвлеклись.Только питание нас очень огорчило. Советую этот отель для отдыха с детьми.

Отель посоветовали друзья,они были в Египте много раз и это место считается относительно не дорогое с хорошим пляжем и морем на первой линии.Прилетели мы с детьми,в отеле были утром,но несмотря на это заселение было очень быстрым,на лобби работают русскоязычные сотрудники,все ясно и понятно.Номер нам дали семейный,мне очень понравился,большой и светлый.В одной комнате большая двуспальная кровать,в другой,она правда намного меньше,двухярусная кровать для детей.Вешалок хватало,есть сейф,но мы им не пользовались,у нас приличный чемодан с кодом,да и деньги лучше держать на карточке,снять их вообще не проблема.Очень интересная по дизайну ванная и туалет,сантехника новая,в общем номером остались довольны.Территория у отеля очень компактная,до моря близко отовсюду.Пляж нам понравился,в основном песочный,удобный заход,есть небольшие камушки,поэтому мы не рисковали и обувь с собой взяли.Людей было много,лежак у воды занять большая удача,поэтому приходить желательно по-раньше,я мужа засылала как авангард разведки.Ресторан в отеле мне кажется маловат для такого количества народа,лучше приходить под открытие,мы детей садили за столик ,а сами добывали еду,так как очереди вначале приличные,а столики освобождают очень поздно,но не факт,что к концу будет весь объем блюд.Гарниров много,несколько видов мяса и курица есть всегда,рыбу готовят не вкусно,картошка часто была полусырая,так и тушеные овощи.Алкоголь местный,пить как по мне можно только пиво,вино типа как у нас дешевое в пакетах.Детская площадка есть,но расположена она очень не удачно,лишний раз не было желания туда ходить.Анимация на любителя,мы старались лечь по-раньше,чтобы по-раньше прийти на пляж,темнеет же рано,где-то после шести.Рядом с отелем ничего интересного в пешей доступности нет.Везде надо ехать,в одну сторону большой магазин,город в другой,на маршрутке дешевле, если конечно иметь их фунты мелкими купюрами,с крупной могут сдачу тупо не дать,люди жаловались.Экскурсии покупать дорого как у гида от оператора,на пляже чуть дешевле,но тоже не то,советую ,особенно большим семьям или компаниям ,найти в интернете Mido Bikham,сэкономите как минимум половину,гида можно выбрать,русскоязычный или нет,да и вариантов намного разных больше.Мы брали батискаф для детей,остров Утопия,а мужа отпустила с новыми друзьями в Луксор,он потом два дня рассказывал на эмоциях,что да как.Отдыхающие при нас были разные,арабов еще много,персонал говорит,что через недели две их уже будет значительно меньше,есть русскоговорящие из разных стран,остальных не так много.Загорели мы отлично,отдохнули прекрасно,на мелкие недостатки старались внимания не обращать,и вывол такой,что отель своих денег стоит и если зимой подвернется низкая цена,то возможно вернемся.