Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Отель Hauteville Opera, 3*

1/10
!
На карте
Стоимость тура
Удобства
Перелет
5
ночей
Размещение
завтрак
Консультация

Описание отеля

Расположен в нескольких минутах ходьбы от Больших Бульваров, отличается своим гостеприимством и внимательным отношением к клиентам.

Показать больше
2/10
Ужасно!
Сервис
2.00
Размещение
2.00
Питание
1.00
Кемерово. Россия
1 отзыв
Отвратительный отель и обслуживание
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 30 сентября 2013 г.
Отвратительный отель и обслуживание
Кемерово. Россия
Причиной выбора отеля Hauteville Opera в сентябре 2013 года послужило мое позднее решение о поездке в Париж: туроператор не подтвердил два отеля, и предложил Hauteville Opera, 3*. Времени уже не оставалось,поэтому согласилась сразу. Тем более, сидеть в номере не собиралась, а переночевать-то поди не будет большой проблемой. Прибыла в отель в субботу От первого до последнего дня своего пребывания там не уставала удивляться наглядному пособию "как нельзя относится к клиентам". При оформлении рецепционист потребовал депозит для страхования отеля от разговоров по их стационарному телефону (не смешно ли, когда у всех свои телефоны? и не лучше ли просто отключить у гостя телефон?) Других причин не было, поскольку бар в номере  отсутствовал.Поскольку разблокировка суммы по карте осуществляется до 30 дней, я предложила наличные.Затребовали 100 евро с возвратом при выезде (но туроператор об этом не предупредил, поэтому лишней сотни на эти цели у меня не было). На двух языках, применив всё красноречие небольшого словарного запаса (перед поездкой подучила язык на уровне туриста)  я убедила снизить депозит до 50. Захожу в номер- вонь несусветная!!! По-моему, там курили не только простые сигареты. Обращаюсь с просьбой заменить номер. Пообещали поменять послезавтра (в понедельник), а поездка моя вообще-то всего на 8дней/7ночей. Набралась терпения, ночевала с открытым окном и включенным кондиционером. Завтрак: Такой жадности (не побоюсь этого слова, так как оно приходило в голову при каждой неприятной неожиданности, см.далее) я не ожидала. Йогурт,два вида круассанов, багет, 1 вид сыра (пластики в упаковке), джем в упаковках, да вида колбаски,сок, кофе,чай. Все дни недели одно и то же и очень скудно.Никакой яичницы, овощей, фруктов - ничего! Да и обслуживающего персонала не было, а зачем он,если все дается в виде сухого пайка? В понедельник меняют мне номер ,как и обещали (увидите на фотографиях). Запаха такого нет, но кондиционер уже отсутствует. Высота потолка меньше 2 м, руку вверх поднять невозможно.При входе темная ниша, 70 см шириной- рискуешь треснуться лбом об стенку.Привыкнув к темноте вижу на стене ,об которую чуть не стукнулась, извилистое зеркальце, в котором в темноте себя не различаю, затем сворачиваю налево в комнату.Сразу-тумба,над ней телевизор. На стене над маленькой софой висит гирлянда из 4-х лампочек, две из которых отсутствуют (по моей настойчивой просьбе прикрутили на следующий вечер. К окну вместо подокониика приделана узкая столешница (подразумевается стол), под хорошим наклоном , так что кружка съезжает. Справа кровать, на стене вешалки для одежды ("плечики").Больше всего потрясает душ/туалет площадью не больше 1 кв м. Раковина в виде воронки диаметром 30 см, кран в см.10-15 от слива (попробуйте-ка вымыть голову в этой "мисочке"), мыла и шампуни нет (пришлось попросить, один кусочек дали на 8 дней,а шампунь-нет, ну жадные они, стиль обслуживания такой!).Но даже этот единственный кусочек мыла положить там некуда (сверху на кран пришлось пристроить). ... Душ!!! на полу посередине устроен слив.Никакой раковины нет, вода разливается по всему полу. Тут же, извините,унитаз. Часть воды скатывается в течение 2-3  часов в центральное отверстие,  оставляя невысохшие лужи-острова, которые теперь делают невозможным вообще зайти в туалет. Даже для того, чтобы в единственное зеркало на себя взглянуть, приходится вытягивать шею. Уезжала в следующую субботу,вместо сухого пайка вручили только круассаны (ни кофе, ни сыра,ни джема, ни сока не предложили, ресепционист на мой вопрос твердил, что остальное дать "импосибле", то есть невозможно , вспоминаем про жадность:)),хорошо, был чайник в номере, который,кстати, располагался за неимением места, на полу.Вскипятила и позавтракала, и на том спасибо. Микроавтобус я должна была ожидать с 6 до 6-30. Спустилась с вещами, на ресепшене темнота,хоть глаз выколи. Услышав мое приветствие (громко сказала :"Бонжур",надеясь, что кто-то выйдет)- вышел заспанный рецепционист, и на мою просьбу включить свет, ответил "импосибле",так как свет они включают в 7 часов, а сейчас рано (тут в очередной раз я удивилась жадности человеческой). Пришлось опять убеждать, что в темноте сидеть мне как-то неуютно, да и микроавтобус, боюсь, проедет мимо.Только после этого с тяжелым вздохом рецепционист милостиво включил настольную лампу на своем столе. Да, ещё о чистоте. Полы,видимо ,просто подметают сухой метлой, и ковровые дорожки имеют очень неопрятный затасканный вид.Полотенце меняли только если оно лежало на полу. Правда, на постели одеяла расправляли и подушки укладывали ровненько. Ну а в остальном,как говорится, всё хорошо. Местоположение-близко к центру. Рестораны и питание в отеле- это,как вы уже поняли, чересчур громко сказано.Анимация в отеле- выше всех похвал, так как воспринимать их сервис и не испортить себе настроение можно было только с юмором, что я и делала:) Поэтому обратите на это внимание,если выберете этот отель. Вывод:в таких отелях  хозяева должны давать гостям деньги в депозит, который гости могут не возвращать, если их встретят с таким "гостеприимством".
Размещение
2
Питание
1
Сервис
2
Показать больше
author-name
Руфина
Уборка в номерах каждый день, кроме...
Отзыв написан: 15 марта 2004 г.
Уборка в номерах каждый день, кроме...
author-name
Руфина
Уборка в номерах каждый день, кроме воскресенья, и очень качественно. Гостиница очень маленькая, этим и мила. Завтрак-буфет очень хороший: кофе, чай, булочки, круассаны, салями, ветчина, сыр двух видов, масло, джем, яйца, хлопья, фрукты в сиропе. Портье очень любят русских, один из них говорит по-русски, т.к. сам поляк. Есть один нелюдимый портье, от него добиться ничего невозможно, даже по-английски. Моя подруга ночевала у меня в номере, никто не возражал (правда, никто их и не спрашивал) :)
Показать больше
author-name
Нина
далеко от Оперы, особенно если идти через...
Отзыв написан: 15 февраля 2004 г.
далеко от Оперы, особенно если идти через...
author-name
Нина
далеко от Оперы, особенно если идти через бульвары. Убирают очень не качественно. Персонал приятный и доброжелательный, если не злить. На картинке самый лучший номер, но не каждый туда попадет. Сейчас ремонт-делают холл, а так его в принципе нет. негде чай попить, друзей встретить.
Показать больше
Показать все отзывы (4)

Услуги

  • бар
  • кафе
  • главный ресторан
  • ванна/душ
  • туалет
  • умывальник
  • фен
  • душевая кабинка
  • интернет
  • мини-бар
  • отопление
  • сейф
  • ТВ
  • телефон
  • Центр города
  • детская анимация
  • няня
  • детское кресло
  • размещение с животными
  • Не допускается размещение с животными
  • Рядом (до 20км)
  • факс
  • завтрак
  • круглосуточная регистрация
  • Парковка
  • Камера хранения
  • Лифт
  • Wi-fi
  • Сейф на ресепшен
Подробнее
Быстрый подбор туров в отель
Найдем для вас лучшие варианты в ближайшее время
Дата вылета
Взрослых и детей
2 человека
2взрослых
Добавить ребенка
Категория отеля
Ваш номер телефона
Ваша почта
Получить лучшие предложения

Достопримечательности рядом с отелем Hauteville Opera

Посмотреть все достопримечательности
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Жукова Дарья
Жукова Дарья +7(495) 725 1001
1001тур
Медведково, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Кутепова Диана
Кутепова Диана +7(495) 725 1001
1001тур
Домодедовская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Лукманова Рената
Лукманова Рената +7(495) 725 1001
1001тур
Москва
Перезвоните мне
Атмахова Ирина
Атмахова Ирина +7(495) 725 1001
1001тур
Улица Скобелевская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Меняйлова Светлана
Меняйлова Светлана +7(495) 725 1001
1001тур
Тверская, 1001 тур
Перезвоните мне
Бабичева Ирина
Бабичева Ирина +7(495) 725 1001
1001тур
Таганская, 1001 тур
Перезвоните мне
Симонова Юлия
Симонова Юлия +7(495) 725 1001
1001тур
Сокол, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Мазина Елена
Мазина Елена +7(495) 725 1001
1001тур
Новогиреево, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Осипова Инесса
Осипова Инесса +7(495) 725 1001
1001тур
Улица Скобелевская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Саватеева Светлана
Саватеева Светлана +7(495) 725 1001
1001тур
Щелковская, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Габоева Белла
Габоева Белла +7(495) 725 1001
1001тур
Белорусская, 1001 тур
Перезвоните мне
Бехтина Александра
Бехтина Александра +7(495) 725 1001
1001тур
ВДНХ, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Базаров Николай
Базаров Николай +7(495) 725 1001
1001тур
Сокол, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Бабичева Ирина
Бабичева Ирина +7(495) 725 1001
1001тур
Кузьминки, 1001 тур/TUI
Перезвоните мне
Шевцова Марина
Шевцова Марина +7(495) 725 1001
1001тур
Медведково, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Старшова Юлия
Старшова Юлия +7(495) 725 1001
1001тур
Войковская, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Гакова Ирина
Гакова Ирина +7(495) 725 1001
1001тур
Киевская, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Казакова Наталья
Казакова Наталья +7(495) 725 1001
1001тур
Щелковская, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Целовальникова Анжелика
Целовальникова Анжелика +7(495) 725 1001
1001тур
Крылатское, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Наконечный Антон
Наконечный Антон +7(495) 725 1001
1001тур
Павелецкая, 1001 тур
Перезвоните мне
Наумова Екатерина
Наумова Екатерина +7(495) 725 1001
1001тур
Домодедовская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Четвергова Анна
Четвергова Анна +7(495) 725 1001
1001тур
Юго-Западная, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Мишина Светлана
Мишина Светлана +7(495) 725 1001
1001тур
Пражская, 1001 тур
Перезвоните мне
Караулкина Марина
Караулкина Марина +7(495) 725 1001
1001тур
Красногвардейская Вегас, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Кулинич Анна
Кулинич Анна +7(495) 725 1001
1001тур
Тульская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Маргарян Шушан
Маргарян Шушан +7(495) 725 1001
1001тур
Тверская, 1001 тур
Перезвоните мне
Власова Анжелика
Власова Анжелика +7(495) 725 1001
1001тур
Речной Вокзал У Речного, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Мухамбетова Рауза
Мухамбетова Рауза +7(495) 725 1001
1001тур
Новогиреево, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Астахова Елена
Астахова Елена +7(495) 725 1001
1001тур
Тульская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Погоний Кристина
Погоний Кристина +7(495) 725 1001
1001тур
Крылатское, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Тимофеева Инна
Тимофеева Инна +7(495) 725 1001
1001тур
Щелковская, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Лызина Наталья
Лызина Наталья +7(495) 725 1001
1001тур
Сокольники, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Макарова Ирина
Макарова Ирина +7(495) 725 1001
1001тур
Планерная, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Михайлова Наталья
Михайлова Наталья +7(495) 725 1001
1001тур
Братиславская, 1001 тур
Перезвоните мне
Шепелева Татьяна
Шепелева Татьяна +7(495) 725 1001
1001тур
Кантемировская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Фетисова Регина
Фетисова Регина +7(495) 725 1001
1001тур
Тверская, 1001 тур
Перезвоните мне
Мострюкова Маргарита
Мострюкова Маргарита +7(495) 725 1001
1001тур
Братиславская, 1001 тур
Перезвоните мне
Галахова Светлана
Галахова Светлана +7(495) 725 1001
1001тур
Марьино, 1001 тур
Перезвоните мне
Васильева Анастасия
Васильева Анастасия +7(495) 725 1001
1001тур
Крылатское, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Хлынова Полина
Хлынова Полина +7(495) 725 1001
1001тур
Отрадное, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Бойназарзода Гульназ
Бойназарзода Гульназ +7(495) 725 1001
1001тур
Пражская, 1001 тур
Перезвоните мне
Плитко Ирина
Плитко Ирина +7(495) 725 1001
1001тур
Красногвардейская Вегас, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Иванова Анастасия
Иванова Анастасия +7(495) 725 1001
1001тур
Улица 1905 года, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Федюнина Татьяна
Федюнина Татьяна +7(495) 725 1001
1001тур
Таганская, 1001 тур
Перезвоните мне
Королева Анна
Королева Анна +7(495) 725 1001
1001тур
Домодедовская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Самарина Марина
Самарина Марина +7(495) 725 1001
1001тур
Новые Черемушки, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Ласьков Максим
Ласьков Максим +7(495) 725 1001
1001тур
Пражская, 1001 тур
Перезвоните мне
Дмитрова Елена
Дмитрова Елена +7(495) 725 1001
1001тур
Домодедовская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Журавлев Артем
Журавлев Артем +7(495) 725 1001
1001тур
Марьино, 1001 тур
Перезвоните мне
Буглак Иван
Буглак Иван +7(495) 725 1001
1001тур
Москва
Перезвоните мне
Перцов Евгений
Перцов Евгений +7(495) 725 1001
1001тур
Новые Черемушки, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Федюнина Татьяна
Федюнина Татьяна +7(495) 725 1001
1001тур
Кузьминки, 1001 тур/TUI
Перезвоните мне
Сатосова Дарья
Сатосова Дарья +7(495) 725 1001
1001тур
Войковская, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Маслов Александр
Маслов Александр +7(495) 725 1001
1001тур
Новогиреево, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Ковалёв Максим
Ковалёв Максим +7(495) 725 1001
1001тур
Тверская, 1001 тур
Перезвоните мне
Лавренюк Анжелика
Лавренюк Анжелика +7(495) 725 1001
1001тур
Бабушкинская, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Пастухова Татьяна
Пастухова Татьяна +7(495) 725 1001
1001тур
Домодедовская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Цоляк Нателла
Цоляк Нателла +7(495) 725 1001
1001тур
Белорусская, 1001 тур
Перезвоните мне
Петрикова Валерия
Петрикова Валерия +7(495) 725 1001
1001тур
Планерная, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Сорокин Анатолий
Сорокин Анатолий +7(495) 725 1001
1001тур
Тёплый Стан, 1001 тур
Перезвоните мне
Ковалёв Вадим
Ковалёв Вадим +7(495) 725 1001
1001тур
Коломенская, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Шугаева Светлана
Шугаева Светлана +7(495) 725 1001
1001тур
Таганская, 1001 тур
Перезвоните мне
Бекишева Анастасия
Бекишева Анастасия +7(495) 725 1001
1001тур
Митино, 1001 тур/PAC
Перезвоните мне
Гундырева Юлия
Гундырева Юлия +7(495) 725 1001
1001тур
Щелковская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Карпухина Наталья
Карпухина Наталья +7(495) 725 1001
1001тур
Улица 1905 года, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Сорокина Юлия
Сорокина Юлия +7(495) 725 1001
1001тур
Белорусская, 1001 тур
Перезвоните мне
Сулейманова Туту
Сулейманова Туту +7(495) 725 1001
1001тур
Братиславская, 1001 тур
Перезвоните мне
Гусева Евгения
Гусева Евгения +7(495) 725 1001
1001тур
Беляево, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Базылева Наталия
Базылева Наталия +7(495) 725 1001
1001тур
Улица Скобелевская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Ворик Илона
Ворик Илона +7(495) 725 1001
1001тур
Речной Вокзал У Речного, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Саранцева Юлия
Саранцева Юлия +7(495) 725 1001
1001тур
Домодедовская, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Костенко Кристина
Костенко Кристина +7(495) 725 1001
1001тур
Отрадное, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Шелягина Ирина
Шелягина Ирина +7(495) 725 1001
1001тур
Войковская, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Бывалова Мария
Бывалова Мария +7(495) 725 1001
1001тур
Речной Вокзал У Речного, 1001 тур/Pegas
Перезвоните мне
Порохина Елена
Порохина Елена +7(495) 725 1001
1001тур
Петровско-Разумовская Парус, 1001 тур/Tez Tour
Перезвоните мне
Решникова Евгения
Решникова Евгения +7(495) 725 1001
1001тур
Тверская, 1001 тур
Перезвоните мне
Калинин Никита
Калинин Никита +7(495) 725 1001
1001тур
Москва
Перезвоните мне
Шугаева Светлана
Шугаева Светлана +7(495) 725 1001
1001тур
Кузьминки, 1001 тур/TUI
Перезвоните мне
Змерзлюк Наталья
Змерзлюк Наталья +7(495) 725 1001
1001тур
Октябрьское поле 1001 тур/Mouzenidis
Перезвоните мне
Таскаева Екатерина
Таскаева Екатерина +7(495) 725 1001
1001тур
Братиславская, 1001 тур
Перезвоните мне
Сергеев Евгений
Сергеев Евгений +7(495) 725 1001
1001тур
Москва
Перезвоните мне
Дикая Евгения
Дикая Евгения +7(495) 725 1001
1001тур
Тёплый Стан, 1001 тур
Перезвоните мне
banner-dzen