Отзывы об отеле Hotel Eden am Zoo 3* (Германия/Берлин)

Wi fi в номере слабо работает,приходилось выходить в холл,где связь хорошая.Рядом с метро,хорошие завтраки,приветливый персонал.В номере очень тепло.

вай-фай не работал, точнее до моего номера не добивал, в остальных местах не постоянно, то требовал подключения к оператору, через полчаса снова переставал работать. завтрак отвратный, это не 3 звезды, это просто ужас какой-то, лучше бы писали пансион, по крайней мере ожидал бы этого. За окном было очень холодно (ниже -10), а от улицы отделало тоненькое стёклышко. Батарея была тёплой, но её не хватало в номере температура была около 15-17 градусов, в душ не сходить, спать не разденешься...ничего...

Замечательный отель, имеет очень удобное месторасположение, находится в старинном здании в центре города совсем недалеко от метро и основных достопримечательностей. Владелец отеля и все сотрудники очень внимательны, доброжелательны, готовы во всем помочь. Приятная атмосфера, вкусные завтраки, приличные постояльцы. Нам все очень понравилось! Очень!!!

Отвратительный отель и персонал в нем. Все по-порядку: 1) при заявленном времени заселения с 14-00 мы приехали в 15-30 и номер был не готов. На вопрос почему? - с удивлением ответили, что номеров много и их не успевают убрать; 2) при заселении спросили про возможность парковки автомобиля возле отеля, на что получили ответ, что парковаться можно, причем сегодня (было 1 января) бесплатно, а на следующие дни предложили свою парковочную карту за 8 Евро в день. Через час меня попросили сдать карту якобы для ее продления (при этом мои убеждения, что на ней указан срок действия до октября 2014г. не подействовали) с утверждением о том, что в 9 утра завтрашнего дня (2 января) мне ее отдаст ШЕФ. Когда я на утро подошел к менеджеру на ресепшене (видимо ШЕФ), оказалось, что он вообще не в курсе происходящего и что все парковочные карты уже розданы гостям. Предложил оплатить паркшейн на улице (в парковочном автомате), что мы и сделали. При возвращении вечером в отель обнаружили на стекле квитанцию о штрафе за парковку. Пояснить что-либо по данному вопросу тот же менеджер отказывался наотрез - типа ничего не знаю, не понимаю почему штраф и так далее... типа сами разбирайтесь. Вот такое отношение к гостям! Как позже пояснили нам добрые люди парковка в этом месте возможна только для резидентов (машину мы брали на прокат в Чехии); 3) кипяток в гостинице отсутствует, в холле стоит куллер, но вода в нем не греется. Спросили почему - ответили что дорогое электричество. Когда стали набирать воду в чайник для кипячения и разведения смеси для ребенка нам сказали, что воду в чайник могли бы взять и из крана в номере... Слов нет! При взятии одноразовых стаканов из держателя в куллере (т.к. в номере был только один стакан в ванной комнате) нам было указано, что эти стаканы только для питья из куллера... и все в этом духе.... Купились на цену и сильно пожалели... Впечатление о Берлине испорчено.

Первое впечатление странное, т.к. находится отель на 3 этаже жилого дома и напоминает огромную коммунальную квартиру. Ну и насосы, хотя мы к ним быстро привыкли.У отеля очень хорошее местоположение. Рядом Кудам и Зоопарк.В номере чисто и просторно. Уборка ежедневно. Завтраки сытные.

старая сантехника.понравилось почти все! номер, отличное питание, персонал и т.д.

В душевых абсолютно отсутствует вытяжка - приходилось после душа открывать окно, чтоб ушла влажность. И еще: хромало качество уборки. Мусор выносили стабильно, а вот в ванной пол пропылесосить и пыль вытереть - пришлось обращаться персонально по этому поводу.Отличное место расположения(рядом станция метро, да и до цетра - рукой подать!). Размещение отеля в здании старой постройки - скорее плюс, чем минус: комнаты достаточно просторные, с высокими потолками и большими окнами. Небольшой номерной фонд - тоже хорошо: встречаясь за завтраком, постояльцы здороваются друг с другом. Приветливый персонал, говорящий на русском! Хорошие завтраки! Голодным никто не уйдет:есть горячие сосиски, мюсли, нарезка сырная и колбасная, соки, чай, кофе. В целом - отель хороший, три звезды имеет по праву. Думаю, что в следующее мое пребывание в Берлине зарезервирую его снова.