Отзывы об отеле Hilton Frankfurt 5* (Германия/Франкфурт-на-Майне)

(1) 25 евро в сутки за wi-fi! Не могу сказать, что качество соединения при этом было выдающимся (2) за время нашего пребывания (2 дня) каждый раз наблюдала очередь на ресепшн. Причины ее возникновения ощутили на себе в полной мере. При выписке девушка сказала, что в связи со сбоем системы она не может распечатать нам счет и расшифровку и предложила заплатить без счета! она посчитала нам общую стоимость нашего пребывания на калькуляторе, не предоставив возможность проверить и предложила заплатить без чека или другого документа, подтверждающего оплату (наличными!). К счастью система заработала через пятнадцать минут и мы смогли получить расшифровку счета. Результат - мы потеряли полчаса времени при выселении из гостиницы, что по-моему неприемлемо для гостиницы такого уровня. Хотелось бы отметить, что сотрудник при этом не пыталась найти хоть какой-нибудь выход из положения: категоричный ответ "платите без каких-нибо документов или расшифровок" - это все, что мы услышали. Советую всем запастись временем и терпением при общении с сотрудниками ресепшн в этой гостинице (check out - не единственный вопрос с которым мы обращались на ресепшн).расположение, завтрак

ожидание в зоне ресепшен в одном из палатенец, был комок старых волосместо, номер

Недружелюбный персонал, серые полотенца и старый ремонт, в номерах запах старости, интернет за 25€ в сутки в пятизвездном отеле, везде уже в месяц стоит столько вай фай. Сервис ужасный, убирают раз в день и то по звонку. Не попросили-не убрали. Отель не соответствует 5*. Максимум 3* по европейским стандартам. Никому не рекомендую.Местоположение

Адская цена за Интернет в номере 25 евро в сутки, блокируют на карте 549 евро, даже если ты ничем не пользуешься, которые потом возвращают месяц. Душ течет, что странно для отеля такой категорииХороший завтрак и расположение, приличный бассейн и фитнес-зона Татьяна, Москва

Номер убирали после 14-00, полотенца очень старые и серые, не было ватных палочек и дисков-пришлось проситьРасположение, завтрак, вид из окна

Не предупредили, что нет дополнительных кроватей, пришлось брать отдельный номер. Дизайн сдержанный, можно сказать скучный.

За эту цену могли бы и тапочки дать. Дорогой Wi-Fi. При заселении заблокировали за 2 суток 400 евро (номер дешевле стоил). Обещали вернуть через пару дней. Уже прошла неделя, а денег все нет((( за последние 2 года отель однозначно испортился. Ранее я там регулярно останавливался, сейчас подумаю...В номерах уютно и чисто. Хороший, но не дешевый ресторан.