Отель Motel One Hamburg-Alster, 3*

Длительная регистрация при заселении. Очередь двигалась очень медленно.Месторасположение.Выход с парковки прямо в отель. Доброжелательный персонал.

За три ночи случилось 3 (три) косяка: 1) при заселении в номер обнаружилась протечка: вода просто текла на пол. Проблема была устранена собственными силами, т.к. голова и руки были с собой. Заявлять не стали, т.к. было поздно; 2) перед сном следующего дня с потолка в районе санузла потекла вода. Пришлось одеться, спуститься на рецепшн, сообщить о проблеме, подняться этажом выше нашего номера, выяснить, что проблема не в нем. Короче - вырубился и потек кондиционер в нашем номере. Организовали переезд в др. номер, и не принесли извинений. Более того, по смене не передали, что нас переселили, и когда оплачивали завтрак на след. день, на нас смотрели, как на пришельцев из космоса. В результате удалось объяснить на языке страны пребывания, что мы все-таки существуем, но живем в др. номере.Местоположение. Звукоизоляция. Чистота.

Окно в номере можно открыть только в режиме проветривания, полностью открыть невозможно.Шикарный отель. Персонал всегда отзывчив, рад помочь, посоветовать. Уютный чистый номер. Отличный завтрак!