Мы были вынуждены выехать из отеля раньше на 1 сутки, вечером сообщили об этом администратору. Утром следующего дня повторно проинформировали отель, что сегодня уедем, и что все вещи из 2-х номеров стоят в одном номере и мы готовы их сдать в камеру хранения. Также предложили оплатить все счета, попросив по возможности снизить цену за невостребованные номера. Оплату у нас принять отказались, мы уехали на экскурсию, а когда вернулись, чтобы забрать вещи и заплатить за прожтвание нам выставили счет в полном объеме, сказав, что виноваты: 1.BOOKIN.COM - он отказал отелю в пересмотре цены в сторону уменьшения 2. Мы сами, потому что не оплатили до 12.00 (но ведь нам отказали принять оплату до 12.00, сказали оплатите позже). Так врать для 5* несолидно !!!!!!!!! Будьте осторожны - ЗДЕСЬ МОГУТ ОБМАНУТЬ.Современный отель на берегу Бодензее, комфортные номера, чисто есть СПА. Приличные завтраки.