Отель InterCityHotel Wuppertal , 4*

Сняли депозит при заезде ни разу об этом не предупредив ни на Booking, ни при заселении. Как будто 550 Евро это само собой разумеющаяся мелочь, которая валяется у каждого в кармане и если ее заблокировать на неопределенный срок - так никто и не заметит!1. очень хорошие завтраки 2. огромный плюс - это предоставление бесплатного билета на все виды городского транспорта и пригородные электрички на Дюссельдорф и окрестности. Билет действует на время проживания

1. Отношение персонала, работающего на ресепшене, к гостям, проживающим в отеле, - вызывающее и надменное. Я плохо знаю английский язык и совсем не знаю немецкого языка. При обращении на ресепшен я в свой адрес слышала усмешки 2. Горничная, которая убиралась у меня в номере, пыталась обвинить меня в том, что я курила в номере. Я никогда в своей жизни вообще не курила. За это с меня даже хотели взять штраф. 3. Бронирование номеров (бронировалось 3 одноместных номера) не предполагало предоплату, а предполагало лишь гарантию банковской картой если не будет наличной оплаты при заселении в отель. Не смотря на то, что мною за все три номера при заселении была произведена наличная оплата, с банковской карты мужа (он бронировал номера в отеле) были сняты денежные средства. Я уже более суток как выехала из отеля, но денежные средства на банковскую карту мужа не возвращены.Ничего не понравилось

поселили в прокуренный номер, кондиционер не работал в номере в который переселили, на улице душно, а открыть окно не возможно из-за сильного шума с улицывсё было нормально