Отзывы об отеле That's Italy Apartments (Италия/Флоренция)

Произошла заминка с заселением. Не предупредили за 30 минут владельцев, забыли. Приехали на место и позвонили по телефону. Ответила девушка, которая не понимала английского и положила трубку. Второй телефон не отвечал. Пришлось звонить в booking.com и решать вопрос через них. Администрация апартаментов пообещала booking.com связаться со мной и решить вопрос. Этого не случилось. Благо, была договоренность с гидом на экскурсию. Гид позвонил по одному из телефонов и на итальянском решил вопрос. Оказалось, что девушка с ключами выехала еще по одному адресу и будет у нас с минуты на минуту. стоит отдать должное, так и произошло. В апартаментах довольно тусклое освещение. 2 из 3 спальных мест расположены на 2 этаже, куда ведут 2 узкие винтовые лестницы. На кухне отсутствовал штопор и чайникСнимали апартаменты на 6 человек. Близко от вокзала. Апартаменты приличного размера. Было прохладно, но батареи нагрели помещение довольно быстро. Апартаменты подходят для бюджетной поездки. Во Флоренции столько всего посмотреть, что мы приходили только спать в апартаменты. Не смотря на трудности, апартаменты оставили положительное впечатление

С трудом открывали подъезд и этаж ключом. Однажды простояли под дверью полчаса - даже соседи не смогли справиться с ключом от этажа.Отличное расположение. Уютная, просторная квартира.

Апартаменты в разных частях города, при заказе можно ошибиться с выбором места. Мы жили на Борга Пинти 54. При заселении содрали "городской налог" 4 евро за человека за ночь, в том числе и за детей, хотя в других городах Италии налог брали 2 евро только со взрослых. Сырое промозглое помещение, которое прогрелось примерно через сутки. Привлекательный на фото интерьер не отражает, что два дивана - это по сути металлические рамы с матрасами, накрытые покрывалом, одна из которых ещё и сломана и подпирается другой. Спальня крохотная, с плесенью на стенах и тусклым освещением. В душевой кабинке дырка, кронштейн для душа не держит, полочка для мыла отломана. Экипировка кухни - отдельная тема: чайника и чашек нет, какие-то старые кастрюли, покорёженные сковородки, на четверых 3 вилки, 2 чайных ложки, 1 бокал для вина. Такое впечатление, что по помойкам насобирали хоть что-то... Условия предоставляются с большой любовью к деньгам и большой нелюбовью к постояльцам.Старинный интерьер, чистое бельё.

unfortunately heating system is not designed for cold weather in the city. Also disappointed refusal request to change the date of departure from appartments.loved the design of apartments, great location, helpful staff. thank you.