Отель Italiana Hotels Florence , 4*

Грязно в номерах уборка никакая испортили платье в химчисткеХорошее расположение для путешествия на машине бесплатная парковка

Ужасающе грязные номера! При заезде мы сменили три номера, которые были в таком состоянии это тяжело описать, в одном ковровое покрытие источало ужасный запах, как будто предыдущий постоялец ходил пи пи на него а не в туалет, из окна этого номера вид на заправку! По следующим номерам похожая ситуация и по итогу заезда получили детскую коляску разодранную по бокам, кровати без белья, и опять грязные полы с таким количеством волос что просто ужас, пригласили персонал помыть и подготовить номер, сами уехали на обед, вернулись и были в шоке тоже самое, еще раз пригласили, пришел молодой человек(английский яз ноль) с пылесосом из 80 годов, сделал вид уборки и удалился, о влажной уборке(походу вообще не знают) которую делали и отмывали полы сами дабы уберечь свое 11 месячное чадо от грязи... Да после уборки отнес им показать тряпку с волосами и грязью на рецепшн не поленился объяснить что к чему... Этот факт был разочарованием но не последним, когда на следующий день просили принести утюг они принесли сплит систему доска утюг, берусь за утюг и наблюдаю как подошва отлетает и повисает на проводах... без комментариев... номер напротив все три дня был с лежащим полотенцем внизу двери... по итогу не выдержали и одну ночь им просто подарили и удалились! удаленность от цента 9км вместо 4 как написано, так как по прямой нельзя просто ехать такое движение и надо объежать, решать вам... срочно надо закрываться на ген уборку и программу ревизорро позвать! Ни хватает на них Летучей Елены...понравилась зона у бассейна на завтраках, и кое что из меню завтрака в особенности выпечка и конечно бесплатный паркинг! Это в Италии редкость...

WiFi ужасный, интернета практически нет, комаров полно, до сих пор вспоминаем.Завтрак хороший, комнаты хорошие.