Отель Tourist House Duomo

Адрес не правильный! все тут писали, но я не особо обратила внимание на это, думала там по приезду разберемся. Разбирались долго!!!!!! Вообщем ищите гостиницу по его официальному адресу, а не по карте Booking.com. Улица соседняя. Еще один минус, что заселяют в опред.часы. В остальное время на ресепшене никого нет. Не понравилось эта система check in.Понравилось Абсолютно Все!!!!! Расположение шикарное; большие комнаты/ванная; чисто; хозяин гостиницы делал все для того чтобы мы остались там; интернет с wifi.

1. Когда мы приехали, хозяйка отеля (молодая девица с ребенком, которого она привозит в отель и он там рыдает на весь этаж, а постояльцы вынуждены это слушать), заявила, что наш номер занят. Гость, который заехал до нас решил остаться еще на одну ночь. Поэтому нас на 1 ночь заселяют в другой номер (лучше, без доплаты), а затем мы должны переехать в наш номер. Соответственно, мы должны потратить время на этот переезд. Когда я сказала, что меня это не устраивает, хозяйка ответила, что я могу пойти в любой другой отель. Хамство редкостное. Тратить время на поиски мы не захотели и остались. На следующий день мы переехали. В нашем номере не было ничего для чая (чашки, чай, сахар, ложки). Был только чайник и 1 розетка, в которую был включен телевизор. Я спросила как нам быть. Хозяйка ответила, что мы должны выключит ТВ и включить чайник. Это не удобно, - сказала я. На что мне ответили с вызовом и невероятной агрессией, что вы, русские очень заносчивые! Она вышла из нашего номера и уже за стойкой в коридоре (а наш номер прямо напротив стойки портье) она стала орать и ругаться на итальянском языке. Итальянский я немного знаю. Было очень неприятно. Ребенок орал, как сумасшедший, она начала кричать на него. Затем мы слышали шлепки, думаю, малышу тоже досталось. К счастью, нам в отеле оставалось пробыть лишь 1 ночь. Но настроение и впечатление о Флоренции было сильно испорчено. Такое со мной было 1-й раз в жизни. Путешествую очень много, в том числе по Италии (одна из любимых стран). Никогда не ездите в этот отель.Отель отлично расположен. Очень чисто. Женщина, которая все убирает, она же нас заселяла очень вежливая и доброжелательная.