Отель Hotel Genzianella , 2*

Старая сантехника, нет фена.Восхитительный вид из окна, приветливый персонал, просторный номер.

пока добирались от вокзала, попали под дождь пришли мокрые. отель находится на 3-ем этаже, лифт очень маленький и неудобный. за столом регистрации сидел и разговаривал по телефону мужчина. разговаривал он, глядя на нас, минут 15 и судя по тому что записей не делал скорей всего по своим личным делам. не прекращая разговора выдал нам ключи и пошел куда-то по коридору. номер был ужасен: весь провонял плесенью, обшарпанные стены и мебель, за тонкой дверью слышно все что происходит в коридоре, туалет хоть и есть но без света и если сесть на унитаз то дверь не закрыть потому что колени мешают, вид из окна на соседнюю стену в ремонтных лесах. WiFi работал плохо, но спас нас, забронировали другой номер в другом отеле. Бронь за первую ночь пришлось оплатить, но лучше потерять 60 евро чем жить в такой трухлявой дырене самое плохое местоположение

Внимание-в номере КЛОПЫ! Проснулись ночью от укусов-думали комары, включили свет-оказалось клопы в подушках и матрасе! Кое-как переждали ночь до утра-спать было конечно невозможно, зная, что тебя в любой момент могут начать кусать "жители" матраса, который не менялся уже лет 10. Стены пошарпаные. Завтрак отвратительный- принесли чай в битой чашке и из грязной воды, плюс не первой свежести круассан. Вот и весь завтрак. Местоположение также неудобное-и от центра далеко и от вокзала. Пешком тяжеловато. Также сложно найти сам отель-нет ни вывески ни указателей. Но все эти недостатки были бы для меня терпимы, но не клопы...клопы в европейском отеле-это нонсенс! Даже впечатление от Флоренции было немного испорчено из-за этого инцидента с отелем. Считаю, что отель совершенно непригоден для проживания. Нужна дезинсекция и капитальный ремонт!Не взяли деньги за одну проведенную в отеле ночь. Мы показали причину, почему не можем остаться в отеле на оставшиеся забронированные три ночи и сотрудник отеля принес свои извинения и не стал брать оплату.