Отель Residence Sottovento , 3*

один утюг на отель, стиралка тоже общая, нет посудомойкиуютный чистый номер, доброжелательный русскоязычный персонал, отель расположен в 200 метрах от моря, общественный пляж недалеко, море мелкое - как раз для детей хорошо.

При заселении девушка на рецепшн настояла чтобы мы расплатились картой (кстати, объяснились на пальцах, по английски она вообще никак не говорит) мы дали карту, прокатали первый раз-ошибка, второй раз-ошибка. Расплатились наличными. Приходим в номер, а у нас сообщение на телефоне что с нас сняли 2 раза по карте по 235€. Не приятно. Пошли разбираться, взяли ксерокопии чеков и попросили выяснить ситуацию с банком. Кстати в номер нас она не проводила, не показала даже где газ включать. Что нам не понравилось. И еще один момент, когда мы бронировали номер на букинге, цена была 211€. С карты тут же заблокировали 29€. При заселении объявили цену 235€. А так как 29€ так и не вернули, цена за номер получилась 264€. Не плохо правда? За неделю естественно никто не убрался ни разу, и даже не принесли дополнительно туалетную бумагу. Ужасно тесный номер, шумные соседи, очень тонкие стены, ночами все время кто то хлопал дверями да так что мы просыпались. От центра далеко. В итоге на 4 день после заселения мы подошли выяснить как обстоят дела с деньгами которые с нас взяли, девушка нашла выписку из банка и показала что деньги к ним не поступали, и нам надо решать вопрос с нашим банком по приезду в Москву. Еще нас удивило что она не подсуетилась и не пришла к нам сама с этой выпиской. В другом нормальном отеле так бы и сделали. Деньги в итоги вернули тут в Москве. Вообще девушка на рецепшн производит впечатление не очень умной леди. Зато когда мы заселились и стояли у нее еще с чемоданами, знаете что она нам сказала? Чтобы мы на букинге поставили их отелю хорошие оценки по всем позициям! Разве правильно вообще об этом говорить, да еще и при заселении, когда люди еще не жили в этом отеле и не знают как их обслужат. Апогеем нашего отпуска было то что на кануне отъезда когда мы подошли к ней и попросили вызвать такси на 5 утра, она сказала что не может. И дала нам номер чтобы мы звонили сами утром. Мы сначала не поняли, а она говорит что у них так не принято.Ничего.

Большой привет Зине-фее, которая всем помогает, кто приезжает отдыхать в этот отель. Очень большой номер на 4 человек, балкон 20 метров. Вид просто супер с любой стороны( с одной на море, с другой на Сан-Марино). Все очень чисто (спасибо Ларисе). Можно отдыхать на бассейне очень уютно. Пляж через дорогу есть бесплатный, есть платный №56 со скидкой от отеля мы договорились за 8 евро 2 лежака+зонтик. Очень тихий район римини, хорошо для семейного отдыха, в отеле тоже очень тихо. Если есть какие-то вопросы Зина всем поможет и подскажет( где покушать, где лучше покупать продукты и т.д.). Нам все очень понравилось.