не понравилось нежелание на рецепшене услышать нашу просьбу о смене номера , хотя как оказалось потом свободные комнаты были! холодные полы . да крючки .! это мелочь , но очень необходимая особенно если семья из 3-4 человек ! положить в ванной комнате полотенца и халаты негде:((( и полотенцесушитель всегда холодный !!!!!!!!!! полотенца сушили на вешалка для одежды в комнате ! и (это уже лично) на рецепшене девушка нам предложила их отель в центре города , называется Frattini . неплохой отель ,но если ваши окна выходят во двор! при бронировании этого отеля нас твёрдо уверяла ,что будет очень тихо и будут две комнаты и ,что в итоге оказалось- одна кровать стояла в маленьком узеньком коридоре возле входной двери( а это обычный дом переделаный под отель )для одного ребенка ,а вторая кровать в спальне родителей! и окна выходили прямо на центральную торговую улицу ! пришлось для детей брать отдельный номер еще один ! мы провели кошмарную ночь и только на следующий день нам представили другой номер. очень хороший кстати. а дети так и остались жить в другом номере ! сам рим великолепен , если бы было поменьше туристов:) неплохой завтрак .приветливый персонал , но при заселении в номер попросили поменять на другой и нам ответили , что других номеров такой категории нет ( у нас был 4 местный улучшеный двухуровневый) к вечеру выяснилось ,что во время дождя течёт крыша прямо на кровать наших детей ! странно , но номер сразу же нашелся ! в комнатах холодно и в некоторых номерах включить обогрев можно только на рецепшене самим сотрудником отеля! приходилось всё время просить температуру повысить ! в номерах оооочень влажно и очень холодные полы! понравилось обслуживание в ресторане ! каши не варят ! из горячих блюд только омлет и жареный бекон ! но голодным не остаешься ! расположение отеля очень удачное (если вам нужен только ватикан) . до центра - на метро , оно близко . до коллизея- две пересадки ! мы после осмотра ватикана переехали в их же отель только в центре! и там уже ходили пешком по городу . возле отеля есть два супермаркета и там не дорогие продукты в том числе и вода!!! в магазине 15 центов возле ватикана 2.5 евро! если бы мне нужно было бы еще раз остановиться около ватикана я бы вернулась бы в этот отель , но в другой номер ! да во всех номерах есть чайник , халаты и тапочки .