Все отзывы об отеле Кассандра пансионат (Россия/Краснодарский край/Анапа)

отдыхали в кассандре в 2015 году август-сентябрь....это что-то необыкновенное,лучше нигде нам так не было хорошо...номер в корпусе был отличный,уборка каждый день, еда---я к ней отношусь очень спокойно..мне всеравно..но никто не отравился..фрукты и выпечка каждый день...но главное море в 6-00 это чудо....когда встает солнце и теплое спокойное море...и нет людей...так жаль что не можем забронировать места в этом году...а больше никуда нехочется...да и с машиной проблем не было...стояла на платной соянке за забором...все были спокойны...официанты очень быстрые..только сели уже принесли еду..очень улыбчивые и приветливые...мне не нужен Египет,Греция,Турция..я хочу в Кассандру очень я там дома..

Я и моя семья отдыхала с 11.07.2014 по 21.07.2014г. Отдыхаем уже в этом пансионате не первый год.Отличный номер! Отличный отдых! В первую очередь хотелось выразить Огромную благодарность всем тем, кто там работает и старается для отдыхающих!!! И администраторам за понимание и терпение, и кухонным за вкусную еду и хорошо подобронное меню, и горничным за чистую уборку и вовремя её проведённую, и сторожам за спокойные ночи. Отдельно хотелось отметить администрацию за организацию детского клуба.Отличная идея как и для детей так и для взрослых, которые каждый день ждали восьми часов,т.е.дискотеки.Девочки работающие там просто умницы, особенно Алина и Алена. Добрые , внимательные и талантливые воспитатели.Интересная придуманная программа для детей,разработанная по всем требованиям современной педагогики.Спасибо фрейлине, которая каждый день и каждый час следила за территорией "Касандры 2". Она с огромной любовью поливала и ухаживала за всеми растениями. Убирала и собирала все соринки .Спасибо тем кто обеспечивал безперебойность водоснабжением. С водоснабжением ни с холодным ни с горячим нет.

Чистый воздух. Так как Анапа и её район считается экологически чистым местом.Идиальное чистое море.Месторасположение пансионата идеальное : на самом берегу черного моря. В море почти каждое утро приплывала семья дельфинов, которых некоторым удавалось погладить рукой.Песчано-ракушечный берег, что очень нравится детям!

Когда с лимана ветер, то есть запах малоприятный, но малоуловимый. Много по вечерам комаров, впрочем как и везде вечером.

Рекомендую: для отдыха с детьми

В июле 2014г. отдыхали в "Кассандре" в 7 корпусе . Нас было 5 взрослых и двое детей: 10 лет и 3 года. Нам все очень  понравилось. Номера  - уютные, чистые, горничная - спокойная, культурная. Маленькой дали детскую кроватку.  Питание, может быть, слабовато, но ничего, нормально.Хотелось бы иметь питание для детей. Спокойно, тихо. Море -  рядом, чистое. Лежаки есть, но не всегда хватало.  Детей много, им весело. Какие - то мероприятия с ними проводили. Мы все остались довольны. Уезжать не хотелось. Спасибо персоналу !

Только приехал. Пока впечатления свежи. Отдыхали на новой территории Кассандры. Больше не поедем. Жаль что раньше отзывы не почитал. Теперь по-порядку. Бронировали заранее, предоплату переводили на счет ИП (не помню). Было немного неуютно, так как ни фамилия, ни электронные адреса никак не связаны с заведением. Сумма несущественная и поэтому не сильно переживали потому что ехали на машине. Ехали в ночь и на месте были ровно в час заезда: 12.00. С ходу неприятно удивил прием администраторов,ощущение было что нас не только не ждали, но и расстроены что мы вообще приехали. При просьбе показать номер до окончательной оплаты с нескрываемым неудовольствием и сарказмом спросили: "Что, если не понравится - уедете?". С номером повезло. Большой, с видом на море, с хорошей большой лоджией на две стороны (угловой номер корпуса). Правда,с той стороны что не на море дверь и окна на лоджию лучше не открывать - работники столовой в перерывах между делом выходят курить и матерятся как... как работники столовой) Да и остатки еды в бочках тоже портят и вид и атмосферу. Еще про номер: дешевейшая сантехника и крючки-вешалки в санузле. Душ течёт и ржавый. Вода из-под крана желтая. И вообще,экономия видна повсюду - от веревки для сушки белья до булочек в столовой. ВСЁ наидешевейшее. Из плюсов номера - чистое бельё (в отличии от полотенец). Уборка номера - практически ежедневно, но очень поверхностно. В первую неделю пребывания ЕЖЕДНЕВНО отключали свет. Нет света - нет воды, нет кондиционера (было очень жарко). День на третий после очередного отключения пошел к администраторам с вопросом. В ответ получил ответные претензии, разве что не оскорбления. Питание... На прием пищи отводится полчаса. Толпа штурмует двери столовой в час "Ч". Столовая без кондиционирования. За кипятком толкучка. Кружек не хватает. Чайных ложек минимум и их почти всегда нет. Ножей я вообще не видел. Стаканы с компотом на обед - треснувшие. Еда - очень простая мягко говоря. Хорошо что были на машине и каждый день ездили в посёлок то пиццу покупали, то еще что. Фрукты и сладости детям тоже брали в станице. Однажды пришлось хлеб покупать в станице себе на стол. Партия хлеба в столовой оказалась бракованой (в белом хлебе какая-то грязь или что),при просьбе заменить развели руками - хлеб такой весь, другого не будет.
Детская анимация: 300 рублей в день. Это один из плюсов Кассандры. Но, как оказалось, к Кассандре не относится. Если детям есть чем заняться, то взрослым откровенно скучно.
Лежаков на пляже штук пятнадцать и все время заняты (люди рано утром бегут на пляж привязывать полотенца на них) и часть из них сломаны.
Но самый главный плюс - море. Оно рядом.
Заменить персонал (администраторов в первую очередь), наладить работу столовой, заменить вешалки, сантехнику, кружки, ложки и т.д., закупить на всех лежаки на пляж, повесить москитные сетки и все будут довольны.
Но, думаю, ничего не изменится. Свободных мест не было за все время нашего пребывания. Все возмущались, но ели, пили, спали в духоте. Спрос превышает предложение. И они (учредители) это знают и относятся к отдыхающим как к быдлу.

Отдых испорчен с первого дня!
Войдя в номер мы увидели ржавые краны и душ. Горячая вода у нас в номере была при условии, если больше никто не моется в других номерах…..
Свет тоже отключался каждый день на 1-1,5 часа.
Территория (мы проживали на Кассандре 1) совершенно не освещалась, детям приходилось играть в потемках!!! Детская площадка я вообще молчу….А больше никаких развлечений для детей нет.
Питание очень бедное. И в столовую нам с ребенком приходилось ходить на другую территорию. По каким причинам не понятно…
Но это еще пол беды… При обращении к администраторам мы встретились с неописуемым хамством. На мою просьбу не повышать голос они вообще стали выгонять меня и выражаться матом….( и это при том , что мой ребенок находился со мной!!!) Я врагу не посоветую попасть в такой пансионат на отдых!!!! Заплатить деньги( не малые) и получить такое отношение!!!

За эти деньги которые они берут за отдых- это просто обдираловка в сотношении цена/качество!!!!! Сервис просто ужасный, развлечений для детей нет, кормят тоже не очень, с фруктами тоже все плохо. Оценка   2+

Отдыхали в июне 2013 года, поехали на своей машине, семья из четырех человек: я с мужем и двое деток, 7 лет  и 1 годик. Кассандра находится на бугазсской косе, в нескольких километрах от станицы Благовещенской и 35 километрах от Анапы. Каждый вечер выбирались в Анапу, в дельфинарий, погулять. Пансионат  имеет свой пляж, оборудованный лежаками и навесами. На пляже располагается две кафешки, где можно попить прохладительных напитков и покушать. Поселили нас в двухэтажный домик, на первый этаж. В общем то жить можно, чистенько, убирали каждый день, мебель не новая. Есть холодильник, телевизор. Территория облагорожена деревцами, бассейном с рыбками, статуйками, цветами. На территории есть детская площадка. Минус, в том, что для детей не было анимации, но в принципе их было много, они играли то в догонялки, то в прятки. НАш ребенок, по крайней мере не скучал. Про еду, могу сказать, что кормили не плохо. Столовая располагалась в отдельном здании, приходили все было накрыто, не ждали никогда. Девочки, работники столовой,  всегда были вежливы. На завтрак были кашки, обед - это супчик, свежие овощи, фрукты -  еды хватало даже еще оставалось. За территорией есть магазинчик с фруктами, есть заведение, где можно покушать узбекские блюда. ларек с пивом, водой.  Плохо, конечно что нет еды для самых маленьких, нашему сыночку пришлось кушать еду с общего стола. Для малышей давали кроватки, но их было мало, нам не досталась. Из пансионата организовываются экскурсии по достопримечательностям, можно уехать и прехать запросто. Место очень красивое, а главное подходит для тихого семейного отдыха, как раз таки с малышами. Есть номера подороже и подешевле, так сказать на каждый кошелек. Рекомендую, обязательно посетим еще раз!!!!

Отдыхала в июле 2013г. с ребенком.Это было таким мучением. Пляж фактически дикий, мошкары тьма.Я сначала подумала, что рядом какой-нибудь рыбсавхоз.Бедные дети все покусанные, по ночам чешутся.Вечером выйти невозможно комаров много.Играть негде.Одни качели и то проволокой замотаны.Бассейнов нет.РУМа нет,анимации никакой. Кухня отвратительная,подают недоваренное.Персонал настроен только на свое благополучие.НАМ так удобно,а остальные приспособятся. Мой вопрос- <почему дают один чай и утром и вечером> оказался риторическим.Более того, оказывается их пансионат не предназначен для детей. В номерах много паутины и пауков. Мой ребенок боялся спать один. Выбраться из этой глухомани в аптечный киоск целая проблема по кошельку и врем ени. Правда был кондиционер,слава Богу! Сантехника вонючая, полотенца вонючие. Вообщем вот так! Думайте сами, решайте сами.

Только вернулась из поездки и хочу написать свой отзыв. Для энергичных людей будет скучновато, но для людей предпочитающих спокойный отдых с маленькими детьми, лучше места не придумаешь. Пляж и берег моря предназначен для карапузов, заводь мелкая, песчаная, барахтайся сколько душе угодно. Вода прозрачная, даже на глубине. Разместили нас в новых корпусах. Номер хороший, просторный, чистый, один минус- пауки. На территории их не счесть и все упитанные, но ничего по сравнению со всем остальным позитивом, к ним можно привыкнуть. Питание хорошее, порции достаточные чтоб наесться, дети постоянно не доедали и приходилось от порций отказываться. Надо детям молоко, подходишь к поварам они наливают без разговоров, хочешь добавки и в этом не отказывают. Администрация отзывчивая, понадобился торт к дню рождения, на личном авто отвезли в станицу, провезли по магазинам и помогли выбрать торт, в благодарность я отдала шоколад и то не хотели брать. Медпункта нет, надо брать с собой медикаменты, но в случае чего, вызывают скорую. Проезд до пансионата с вокзала от 600 рублей как договоришься, мы заказывали трансфер за 1000. Экскурсии организованы хорошо: дельфинарий- 800р., дети до 5 лет бесплатно, посещение вулкана с купанием в грязи, купанием в Азовском море и посещение страусинной фермы- 900р., дети до 5 лет бесплатно, долина лотосов- 800р., дети до 5 лет бесплатно. Поеду снова, отдых удался.

Отдохнули ужасно. Не поеду в это место (Кассандра 1) больше никогда. Плюсы есть: море близко, песчаный пляж, очень тихо, потому что нет рядом никаких баров и кафе, кондиционер в номере. Но все эти скромные плюсы сводятся на нет отвратительным сервисом. Слово ХАМСТВО ситуацию не описывает. Полное пренебрежение к отдыхающему начинается прямо с ресепшена. Отношение: ну и че вы сюда приперлись? Когда я приехала, от меня долго требовали, чтоб я доплатила по 300 руб. В день за годовалую дочку, хотя я сделала это за два месяца вперед. До сих пор не понятно, за что. Потом отказывались предоставить мне положенный по путевке и также за два месяца вперед оплаченный двухкомнатный номер, мотивируя это следующим "ну вас же двое, а спальных мест в номере 3". В конце-концев с недовольные видом заселили нас в номер до отказа набитый кроватями (4 штуки). Позже я видела, как приехавшие люди с малыми детьми по часу на жаре стояли возле закрытых дверей ресепшена, потому что персонал в полном составе упер на обед. Также видела, как отказывались заселить на полчаса (!) раньше девушку с ДЦП, сказали: не хотите стоять - доплатите. Рады только тем, кто пришел купить "домашнего" вина, которое они продают из-под полы. Про номер. Обещанного в рекламе диванчика не было, не было даже стула - их просто некуда было бы впихнуть. Обещанную детскую кроватку также не дали, сказали: их всего 2 на пансионат - закончились. у телевизора в номере не работали кнопки и пульт, у холодильника отваливался поддон морозилки, из-за чего дверь не могла плотно закрываться и он подтаивал, на стене висели остановившиеся часы, видимо для форсу, покрывал на кроватях нет, и в довершение - щербатое дно душевой кабины, кое-как заляпаное сверху замазкой.  Номер был на первом этаже, дико сырой, пахло гнилью, пол всегда влажный, полотенца не сохли. Убирала номер горничная Таня: раз в 2 дня мокрой шваброй протирала в проходах между кроватями, не выметая песок, одним и тем же ведром с водой мыла весь этаж и холл. За десять минут ходьбы по номеру носочки дочки становились ЧЕРНЫМИ. "Горячая вода круглосуточно" свелась к еле теплой "летней" - для меня ладно, для годовалого ребенка уже не торт. Девочка сильно заболела, до сих пор лечу. В коридоре типа кулер, но не в том смысле, в котором люди понимают, а вот какой: в один и тот же когда-то одноразовый баллон горничная по мере того, как вода заканчивается, подливает воды. Откуда вода, не знаю, в баллоне плавает позеленевшая пробка.  Про медпункт. Ребенок На отдыхе затемпературил. Лекарств я с собой, зная что ближайшая аптека через 9 километров, набрала, но хотела проконсультироваться с медсестрой. Найти ее не просто: на двери медпункта нет даже таблички. Когда медсестру все-таки изловили, она даже не пошла на ребенка посмотреть, а сразу сказала, что мы сами должны на такси его везти в станицу. На вопрос, по какому адресу, сказала, что не знает. Поговорила с другими мамами, ситуация та же.  Про пляж. Вопреки рекламе, пляж общий и не убирается. Более менее чисто на пляже только за счет удаленности места от населенных пунктов. Отдельная песня про его "оборудованность". Это означает, что кто хочет шезлонг, пусть идет к "спасателям" и тащит его через весь пляж, а в к 20.00 должен притащить его обратно. "спасатели" - толпа обнаглевшего пацанья, занятая весь день купанием и загаранием, а к 20.00 лениво выползающая на пляж, чтоб грубо требовать от туристов сдать шезлонги.  От меня, к примеру, требовали, чтоб я тащила шезлонги, которые стояли рядом со мной, хотя я их не брала. Мальчики регулярно бегают пожрать всем составом, кто в их отсутствие должен спасать- непонятно. Мое терпение лопнуло, когда "спасатели" попытались на глазах у отдыхающих, в том числе малолетних детей, забить камнями проходящую мимо хромую собачонку. Я пообещала пожаловаться, мне ответили: давай жалуйся и с готовностью побежали впереди меня. про директора. Директор некто ИП Блоха на мои обоснованные замечания о качестве сервиса, заявил: "да я вас не держу, хотите, отваливайте, вы вообще живете здесь бесплатно (!), потому что заплатили турфирме, а не мне". И еще "жалуйтесь, жалуйтесь, на меня каждый год жалуются, и ничего". Мне стало понятно, что я ничего не добьюсь, когда "спасатели" попрыгали к нему в машину и уехали. Это даже не совок, это МЕГАСОВОК. В общем, несоответствие заявленному в рекламе практически по всем пунктам помноженное на оголтелое хамство. Друзья, не посещайте это место, не поощряйте дурной сервис. лучше потратьте свои тяжело или не очень заработанные деньги в другом месте, где Вам будут рады и благодарны, что Вы выбрали именно их!

Пансионат "Кассандра" Анапа, ст. Благовещенская. 19-28 августа 2009. Пять взрослых и четверо детей.

К сожалению, после полной смены в 2009 менеджмента и персонала этого заведения оно стало непригодно для отдыха. В 2008 были там 2 раза (в июле и сентябре), ни одной из нижеперечисленных проблем не наблюдалось. Постараюсь коротенько.

Администрация

Корень зла. После моего очередного общения с двумя администраторшами на мой комментарий, что при таком отношении к клиентам пансионат наверняка разорится и закроется - был получен ясный и недвусмысленный ответ: "Ну и что? Нам все равно!" Это многое объясняет. На второй день пребывания нам в столовой заявили, что по распоряжению администрации нас НЕ НАКОРМЯТ, пока мы не заполним карточки! Какие карточки? Мы при вселении заполняли карточки! Пока дети в недоумении толклись у столовки, выяснилось, что у них положено заполнять карточки про место жительства и прочую чушь на всех! включая младенцев, а мы подрываем их порядок и заполнили только на мужиков. Вы давно такое видели? По распоряжению той же администраторши нашу машину, загруженную в аэропорт отправлять женщин с дитями домой НЕ ВЫПУСКАЛИ с территории охранники – оказывается, что надо сдать номер путем поиска горничной и присутствия ее при подсчете стаканов. Апофеозом маразма этих работниц сферы обслуживания была рекомендация нашему товарищу, когда он зашел на рецепцию со сломавшимся пополам ключом от номера: "Возьмите ключ от вашего номера у горничной и съездите в станицу - там есть металлоремонт – сделайте себе ключ". Занавес.

Горничные

Видимо, все таки разные, поэтому буду только за нашу (№3, первый этаж). Колхозная тетка, которой совсем забыли объяснить ее функции и принципы работы в гостиничном деле. Уборка отвратительная, пару раз в сортире и всем номере сильно несло хлоркой, притом что унитаз, пол и душевая кабина мыты не были. Ну что она ей поливала? Заявила что вещи на подоконнике держать у них не принято! И регулярно их оттуда убирала. При смене белья принесла комплекты, бросила их и велела! грязные принести! ей. Когда мы сей факт в недоумении проигнорировали, пришла после обеда, разбудила! вопросом "И где белье?". (в другом номере все нормально – пришли с пляжа – на постелях чистое белье). Полотенец дают по одному на постояльца, причем это может оказаться банное, а может малюсенькое личное – как повезет. На меня опять же наорала кастелянша, когда я зашел попросить пледы или покрывала (в номере люкс за 1700 с носа эта роскошь по умолчанию не предусмотрена, только голое постельное белье), потому как во-первых на улице +18 (было похолодание) и дети ночью могут замерзнуть, и, во-вторых, мне не нравится сидеть в грязных штанах на постели (а стульев в двухкомнатном номере на четверых нет ни одного, кстати). Мне было объяснено, раз я сам простых вещей не понимаю, что пансионат у них летний! В Анапе! у нас жарко! и посему ничего она мне не даст, так как не предусмотрено, а детям по ночам у них мерзнуть не положено.

Столовая

В прошлом году питались в кафе по меню, отличающемся от столовского, в 2009 эта опция недоступна, поэтому без сравнений. При первом заходе в кафе на меня НАОРАЛА тетка разносчица. Выяснилось, что на завтрак мы пришли к 9-00, как нами было записано! у администратора при регистрации (1 смена), а на самом деле завтрак в 8-30, что мы совсем охренели, ничего не соображаем и им надо уже накрывать на вторую смену. Пару раз нам накрывали меньше порций, чем надо. Напомнить, чтобы принесли, нужно минимум дважды, у меня из рук вырывали дверь на кухню "Куда вы прете!!!", когда я шел еще раз напомнить, что дети хотят есть и хорошо бы им принести покушать наконец. Кондиционер не работает. На улице +30. Внутри около того. Старшие дети по собственной инициативе в обед между первым и вторым выходили на улицу в тенек подышать свежим воздухом. На всю столовую (около 70 человек в смену) 8 ножей. Большинство не парится и мажет масло на бутерброд вилкой. На стене висит меню на текущий день. Сначала не заметили, а потом регулярно потешались: ощущение, что на кухне перепутали то, что надо украсть, с тем, что нужно поставить на стол. Пример: на завтрак "Сыр порциями – 30г." . Мы альпинисты, готовим "раскладку" несколько раз в год, и очень отчетливо себе представляем кусок сыра в 30 грамм. Так вот, на тарелке лежат 6 кусочков грамм по 8-10. Это на шестерых, на весь стол. "Овощи нарезные 150 гр." Вы представляете себе 900 грамм (на шестерых) нарезанных овощей? Мы тоже так думали, а на самом деле это один, хотя и крупный, нарезанный огурец на маленькой десертной тарелке. "Плов с цыплятами 125/200 гр." - апофеоз. В моей тарелке среди граммов 100 риса лежали 2 куриные косточки. Продолжать можно бесконечно. Фотографии меню и блюд в ассортименте имеются, не поленились.

Парковка

С этого года территория охраняется местными бандитами, парковка платная, 50 руб./сутки с машины. В обязанность охранников вменено открывать/закрывать ворота. В прошлом году процесс выглядел так: подъезжаешь - открываешь – въезжаешь. Теперь добавились стадия: стоишь несколько минут и гудишь как идиот – охрана охраняет дальний забор или еще какой-то объект. То, что парковка предоплачена на 10 дней – факт им малоинтересный, мы как-то предупредили, что будем поздно обратно, у нас оплачено и хорошо бы осталось место, на что охранник сказал, что как получится – не его это дело…

В общем, больше туда ни ногой и Вам не советую…