Отзывы об отеле El Hana Beach 3* (Тунис/Сусс)

Добрый день.

Поехали в этот отель по совету турагента, она заявляла, что это нормальный отель, люди туда постоянно едут и все довольны. Не верьте, это все полнейший бред. На деле это оказался САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ из всех, которых я видел, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ ТУДА! Да и Тунис не слишком привлекательная страна. Но обо всем по порядку.

Итак, что вызвало недовольство в состоянии и сервисе отеля...
Гостиница без какого - либо ремонта, даже намёка на ремонт, везде грязное ковровое покрытие, которое убирали не пылесосом, а подметали вениками, да и то не каждый день.
Лифты не работали регулярно, нам приходилось до своего этажа добираться на рабочем лифте, т.е. на лифте, которым пользовались работники отеля, которые на нём вывозили мусор, грязное постельное бельё. 
Запах стоял непередаваемый, полы были заляпаны подтёками различного цвета и запаха. 
В номере с видом на море (кстати, мы дополнительно за это заплатили 40 долларов, т.к. работники отеля сказали, что вид на море - это за отдельную плату, но чека никакого нам не дали) не работал кондиционер и два раза за наше пребывание отключали горячую воду. 
Номера убирались, если только деньги оставишь горничной на кровати. С нами в соседнем номере были москвички, так они нашли клопа в кровати, сфотографировали его (жаль, что мы у них это фото не скинули). 
На завтраке, обеде и ужине не было разнообразия никакого, еды всегда не хватало, работники отеля смотрели, чтобы мы не накладывали помногу еды. Столовые приборы (кроме ложки) прятались официантами. Один раз я попросила чайную ложку, официант достал её из кармана брюк, вытер об себя, и предложил мне. 
В номерах не было ни фена, ни телевизора. Шампунь не давали, а только плохо пахнущее мыло. Когда мы в магазине себе купили нормальное мыло, нам и такое выдавать перестали. 

Ужасная анимация, аниматоры вообще никакущие, никакой культурной программы, плохая аудиотехника, звукорежиссер. Культурная программа ограничивается лото или тупыми конкурсами танцев.

Пляж не частный, общественный, лежаки платные, море грязное, повсюду водоросли.

Персонал отеля вообще не говорит по английски за исключением пары людей, и то их уровень ограничивается словами "Thank you" "How much" "Cola", на связанные предложения они вообще не способны, общаются мимикой.

Бассейн представляет из себя не проточную выгребную яму, воду в которой не чистят, не меняют а просто доливают из шланга, доступ к бассейну открыт всей местной детворе дворовой, чем они охотно пользуются.

По мере общения с гостями отеля (это, в большинстве своем, арабы, египтяне и т.п., европейцев нет вообще, все европейцы отдыхают в хороших отелях сусса типо мархабы или риадх пальмса) выяснилось, что 10 дней проживания тут на завтраке и ужине стоят 6т рублей, в то время как мы платили за все включено 30т с человека.

Все русские, которые приезжали в отель, да и иностранцы тоже были просто в шоке, этот отель не 3 звезды, и даже не 2, одна максимум. Жалобы никуда не помогали, гиды просто не брали трубку и игнорили наши жалобы.

Что касается самого Туниса, то это просто ДИКАРСКАЯ ДЫРА! После революции там повсюду мусор, безработица, беспредел, не соблюдаются никакие ПДД, пешеходов не пропускают, повсюду вонища. Тунисские парни вообще оборзели, давно все в табло не получали, я ехал с девушкой, так мало того, что они приставали к ней видя, что я стою рядом и что она испытывает к ним, мягко говоря, отвращение, так ещё и обкладывали трехэтажным если ты не купишь какой-нибудь магнитик или арафатку, но об этом по всему интернету написано, никому сейчас удивительных вещей я не говорю.

В общем, если хотите покончить жизнь самоубийством, то не думая езжайте в этот отель, там обстановка к этому сильно распологает, мы же готовим иск о возмещении нам части стоимости поездки и морального ущерба, для нас эти 2 недели "отдыха" оказались сущим мучением и адом на земле.

Прикрепляю пару фотографий столовой, коридоров и лифта, полюбуйтесь.

vsjo ok,tolko vecherom nebilo animatorov

Приветик, я только вернулась из Туниса, жили с подругой в том отеле - нормальный отель 3*, мы сначала не придирались ни к чему - как платим, так и живем.

Кормили 2 раза, утром - одно и тоже (булочки, омлет, омлет и сыр с колбасой), вечером уже поразнообразнее еда. Гувернанткам каждый день оставляли по 1 динару (кровать застилали, бантики делали из наших старых простыней, полотенца меняли, но не знаю, были ли они чистые))) Наш номер нам понравился, претензий не было, хотя наши люди из группы многие были недовольны грязными номерами и обслуживанием, меняли комнаты (кстати в номерах нет ни тв, ни фена, ни радио, ни холодильника, сейф надо было брать на ресепшене + в определенные часы, в любое время невозможно было свои вещи забрать) + доплачивали.

Территория отеля большая, погулять модно, кафешки, бассейны, анимация на территория не сказала бы, что была супер, но посмотреть можно. Мы в отеле толком не отдыхали, ходили по городу, в бару и на диско, советую сходить на шоу трансвеститов - прикольное шоу. Мы попали в период их Рамадана, алкоголь ездили покупать в другой город, т.к. в Суссе алкоголь совсем не продавался (берите с собой из дома + сигареты, чемоданы все раво не проверяют).

Отдыхали в нем с 5 по 15 мая. Хороший отель, хорошая кухня. Нареканий нет вообще никаких. Сам отель находится ОЧЕНЬ удачно! Рядом магазин "General", так что с алкоголем у нас проблем не было никаких. Недалеко Медина с ее рынком фруктов и овощей, а также рыба, которую мы покупали на рынке, а потом нам ее готовили в кафешках, осьминогов, акулу, креветок. Просто класс! Бассейны чистые. Про анимацию сказать не могу, так как нам она была не нужна, мы все время гуляли и купались, а вот обратить надо именно на то, что рядом находится государственный магазин, и вам не придется переплачивать в разы за товары, купленные в магазинчиках например. И разумеется - алкоголь. Его можно купить лишь в этом магазине - "GENERAL". Вино там хорошее и очень недорогое. Так же есть и водка.

А мне отель понравился просто безумно, а страна и город так вобще супер!!! Все туда - это просто супер!!!!не забудьте заглянуть в Bora Bora - офигеете от этого клуба!!!! Вобщем хочу туда опять, а кому там не понравилось, значит вы прсто отдыхать не умеете!!! =)

Мы - народ непритязательный. Как бывших студентов, нас обычно вполне устраивают 2-3 звездные гостиницы. И к Эль Хане (El Hana Beach) у нас поначалу не было претензий, пусть даже белье не отличалось особой чистотой, а еда разнообразием. Если бы не одно обстоятельство - КЛОПЫ !!! Даже у меня в общежитии не было этих гадов, мы их отродясь не видели, так что поначалу грешили на комаров. И вот, пришлось-таки познакомиться! И это на отдыхе, половину которого мы изнывали от зуда. У меня до сих пор все чешется, хотя прошло уже больше недели. Надо сказать, клопы были не везде, но на 6 этаже в трех комнатах - это точно. Так что, если хотите сыграть в тунисскую рулетку и испытать свою удачу - тогда вам в этот клоповник!

Отель имеет удобное расположение, до моря метров 50 через дорогу, есть свой пляж, правда не ограниченный от общака, но на нем убирают в отличии от общего.Старайтесь аккуратнее в море, так как жалят медузы, причем целых медуз вы неувидите, только куски или щупольца, которые сильно ядовиты, сами медузы к берегу так близко не подплывают. Персонал в отеле, если честно, наглый, особенно официанты. Уборка действительно раз в день и достаточно не плохая, но каждое утро в 10 утра уборщица будет буквально выкуривать вас из номера, дабы навести частоту и поскарее уйти домой, охотно принимают чаевые и откликаються на прозьбы "положите мыло". На английском весь персонал говорит спокойно, от убощиц до рецепционистов, но лучше всего если знаете французкий, хотя в этолм проблемы нет. Отель ,так же достаточно близко расположен к центральному рынку "МЕДИНА" и к известным в Сусе дискотекам (Самара, Бора-Бора, Маракана-дойдете пешком). Что касаеться цен, то торгуйтесь везде, так как в лотках перед отелем вообще задирают цены в несколько раз, самое нормальное если вы сократите их в 4-ре раза, арабы сами любят торговаться и охотно на это идут. Перед отелем есть много ресторанчиков, во всех вкусно готовят пицу и спагети. Что касаеться столовой в отеле, то кормят не супер, но мы в первые дни объедались, на ужин всегда было мороженое (вкусное), картошка фри, рыба (мы не ели) мясо (в разном виде, макароны и т.д. Вот с салатами и фруктами у них беда и не только в отеле, а вообще в стране,но всегда были свежие арбузы и дыни. Если охарактеризовать отель одним предложением, то можно сказать так "не для семейного отдыха и отдыха с детьмя", это скорее отель для непривередливых и неприхотливых студентов, с детьми там будет сложновато. Хотя есть анимация, детские бассей, но это уже для более взрослых. И если поедите, съездийте в Сахару, отличная экскурсия, только не покупайте с рук, а лучше у принимающей стороны в своем отеле. В случае с Эль Ханой Бич, купить экскурсию в Сахару лучше всего будет в соседнем отеле Chamsel Hana на первом этаже, а самый лучший гид АХМЕД, обязательно проситесь к нему, не пожалеете, удачи всем.

Отель добротный, полностью соответствует 3 звездам. Хорошее и разнообразное питание, чистые номера, в которых уборка и смена белья ежедневно. Персонал учтивый, с которым приятно вспоминать о том, что кроме русского владеешь еще какими-то языками. Пляж каждое утро чистят. ВНИМАНИЕ - на расстоянии 100 м от отеля расположен магазин, в котором продают спиртное, что довольно важно на отдыхе. Таких магазинов в городе только 2. Езжайте отдыхать - не пожалеете. При возникшем интересе отвечу на все дополнительные вопросы.

На самом деле отельчик так себе. В нем три звезды, вот и сделано там все на троечку. Кормят плохинько. Горничные иногда воруют. Но если Вам достанется номер с видом на море, Вы всех этих недочетов не заметите. Вид просто потрясающий. Ну а если объективно, то поищите лучше другой отель. Например, Royal Salem.

Вобщем отель нормальный, но для тех кто привык в отеле только спать, а так как сама страна для меня показалась просто пыткой, на улице ходить ну просто невозможно, русские там кучкуются, арабов я теперь ненавижу, хотя никогда не была расисткой, поубивать их мало...свиньи и сволочи...одному даже пришлось по морде съездить...все кого из русских мы там встречали говорили только одно - скорее бы домой