Все отзывы об отеле Utopia World Hotel 5* (Турция/Аланья)

Отель Утопия- утопия для всех желающих приехать и получить удовольствие за свои деньги.
Отдыхали в июле-августе 2012 года.
Перед поездкой посетил сайт отеля, почитал отзывы, массу другой информации об отеле. Ничего пугающего не нашел. К подбору отелей всегда подхожу очень педантично. Люблю комфорт и не люблю неожиданности. Перелет и трансферт до отеля описывать не буду. Все как обычно.
Первые сомнения появились при входе в холл отеля. Холл встретил нас пугающей духотой и полным безразличием работников рецепшен. От духоты тело моментально покрылось липким потом. Заселение проходило стандартно. Номера пока не убраны - нужно подождать. Ничего страшного. Время обеда. Пока поедим, все решится. Идем с женой в ресторан. ВТОРОЕ ПОТРЯСЕНИЕ. В РЕСТОРАНЕ ТАКАЯ ЖЕ ПУГАЮЩАЯ ДУХОТА. Кондиционирование полностью отсутствует. Прием пищи превратился в пытку. Ты пытаешься есть, а по телу плывут липкие струи пота. Рубаха мокрая, брюки мокрые, в трусах тоже мокро! Ничего страшного успокаиваю себя и жену. На улице жарко. Может быть временная проблема. Поели очень быстро. Номера еще не готовы. Перемещаемся в Лобби бар. ТРЕТЬЕ ПОТРЯСЕНИЕ. ТАМ ТОЖЕ НЕТ КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ. Настроение начинает падать. Но пытаемся убедить себя, что это временное явление. Всякое бывает.
Номера описывать не буду. Это сделали многие до меня. Все стандартно. Жили в номере 4105. Сами попросились. Большой с прекрасным видом, тишиной и отличным кондером. Инфы по этим номерам немного. Их 11 штук. Не рекомендую 4101-4103. За стеной туалет бассейна. Вонь вам будет обеспечена. Остальные вполне нормальные.
Лесенки по территории. Территория в разных уровнях и их присутствие неизбежно. Хождения по ним вас ожидают в любом случае. Ступенек несметное количество. Нас это не очень напрягало. Для кого спуски и подъемы по ступеням проблема- этот отель не для вас. За сутки вы прошагаете их сотнями. Либо спуски и подъемы по достаточно крутым склонам. Готовьте ноги и сердце к активным нагрузкам. Заселение в основной корпус не избавит вас от этого удовольствия. Если только далее основного корпуса выходить не будете.
Территория отеля огромная. Достаточно ухоженная и красивая. Воздух просто прекрасный. Но, к сожалению, на этом положительные эмоции и заканчиваются.
ДАЛЕЕ ПРОЗА ЖИЗНИ В УТОПИИ.
Обслуга отеля. Такого я не встречал нигде. Официанты ресторана кроме себя не видят никого. Идут по залу как торпеды. Не успел увернуться. Будешь сбит или грудой тарелок или катящейся телегой. Сразу осознаешь - главные они. Ты здесь так, временно приехавший. Уборщица, прущая в лифт вместе с тобой грязную телегу тоже норма. И ЭТО ПРИ НАЛИЧИИ ГРУЗОВОГО ЛИФТА. Чемоданы туристов тоже будут возить с вами в лифте. И потный грузчик будет к вам безразличен. ОН ЗДЕСЬ ГЛАВНЫЙ, ПОТРЯСЕНИЕ НОМЕР ЧЕТЫРЕ. ЛИФТЫ ТОЖЕ НЕ КОНДИЦИОНИРУЮТСЯ.
Для обслуги отеля табличка на двери «Не беспокоить» ни о чем не говорит. Горничная будет долбить в дверь до тех пор, пока вы ее не откроете. Она вам воду принесла. НЕ ЗАБЫЛИ ЕЩЕ КТО ГЛАВНЫЙ В ОТЕЛЕ!? Ценю, конечно, их заботу о моем организме, но… Или дальтоники или читать не умеют?
Про обслугу в шикарном аквапарке (без иронии к аквапарку написал) тоже стоит отметить. По-моему это дикие люди с гор. Они вообще самые главные в отеле. Возможно главнее управляющего. Хамоватое и наглое быдло. Дальше про них писать нет желания.
Лифт на пляж описывать не буду. Вполне нормально. Если кого напрягает - вам в другой отель.
Пляжный автобус. Вспомнил старые советские времена. Езда селедочкой. Для полного погружения в прошлое горячо любимые наши бывшие соотечественники по СССР перед посадкой в автобус принимают душ и как есть в трусах и бюзиках липкие и мокрые лезут по головам.
Территория пляжа описана многими – описывать не буду. Опишу то, что упустили предшественники. Сброс канализационных баков отеля в море! ПОТРЯСЕНИЕ НОМЕР ПЯТЬ. Те, кто приезжает на 10-12 дней этого могут не заметить. Мы жили 25 дней. Периодичность 2 раза за наше время. Вода становится мутной. ТОЛЬКО В ЗОНЕ ОТЕЛЯ. Рядом она первозданна чиста. На поверхности появляются какашки, презервативы, затычки и прочая дрянь с пеной. ДЛЯ сомневающихся. Встаньте по центру на краю в конце понтона и в 3 метрах слева в воде вы увидите эту трубу. Еще она есть, судя по цвету воды, где то в 10 метрах от берега посередине пляжа. И для совсем сомневающихся. При выходе из пляжного кафе на понтон поверните вправо к спуску на пляж и замрите. При откате волны вы увидите каналию (Нормального размера трубу) которая сбрасывает, судя по всему отходы пляжного бара, туалета и душа. УРА! Шкура к концу отпуска не облезла.
Водные развлечения. Организованы и обслуживаются бывшими соотечественниками. Моторки в акватории пляжа. Скутер может проехать вам по голове. Добираются желающие покататься на нем к нему вплавь. Смотри в оба. Фотографа грузят в моторку с лестницы понтона расталкивая купающихся катером. Ты загораешь на шезлонге. Будь осторожен. По понтону над головами тянут банан. Э-ге-гей посторонись турист. Мы зарабатываем деньги. Сейчас скинем банан в море и отдыхай дальше. НЕ ЗАБЫЛИ ЕЩЕ КТО ГЛАВНЫЙ В ОТЕЛЕ!?
Свое недовольство работой кондиционированием я отисал в жалобе управляющему отелем. На что получил ответ: ничего поделать не можем. ОФИЦИАНТАМ НЕУДОБНО ХОДИТЬ ПРИ ЗАКРЫТЫХ ДВЕРЯХ. Их же (двери) придется открывать и закрывать. НЕ ЗАБЫЛИ ЕЩЕ КТО ГЛАВНЫЙ В ОТЕЛЕ?
Отель три дня извинялся. Очень за это им признателен. Но все-таки лучше бы главным стал турист. И нормальное кондиционирование. А их извинительная корзина зеленых неспелых фруктов и бутылка вина лучше бы осталась у них.
Ресторан аля карт. Кондеров нет. Официант больной с соплями до колен. Мертвые мухи. Ушли с половины ужина. Праздник не удался.
Контингент отеля. Не хочу прослыть плохим. Когда писали в отзывах, что мало русских – не наврали. Там 80% хохлов. Комментировать не буду. Арестуют за шовинизм. Но весь отпуск думал - кто же лучше, хохлы или немцы? Ответа пока не нашел.
Если кто решил, что я ищу только плохое - почитайте мои отзывы за много лет. Масса восторженного и прекрасного. Да и в этом отеле тоже масса хорошего. Просто не пишу об этом в силу того, что это сделали до меня. Я лишь дополняю. Стараюсь писать честно. Чтоб решивший ехать в данное место был готов ко всему.
При разговоре с работниками отеля выяснилось главное. В отеле все работники родственники в какой-то мере. Ругать нельзя. Обижать нельзя. РОДСТВЕННИКИ. Хотя кто не родственники сами недовольны падающим уровнем сервиса в отеле. Управляющий решил – 80% хохлы. Жратвы должно быть - ВО! Пойла – ВО! Что и сделали. А сервис? А сервис им зачем.
ВОТ С КАЖДЫМ МЕСЯЦЕМ КОЛЛИЧЕСТВО РУССКИХ ТУРИСТОВ В ОТЕЛЕ СТАНОВИТСЯ МЕНЬШЕ. Это не мои слова. Это слова работников отеля.
Поехал бы я еще раз в этот отель? Стандартный вопрос у каждого. При наличии полноценного сервиса и прекращения сброса фекалий в акваторию пляжа – да. При том, что там сейчас – НИКОГДА!

Вернулись из Турции несколько дней назад. Отдыхали в Утопии. Ехали туда с очень хорошим настроением и очень позитивным настроем. Номер был на хорошую "4", подводила иногда канализация, поэтому и "4", питание-лучше и разнообразнее пока не встречали ни в одном отеле, где пришлось побывать. Если не пугают ступеньки (которые везде и кругом), то стоит попробовать, при этом... не забывайте, что предупреждение о том, что за вещи, украденные в номере ОТЕЛЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ (если они не были в сейфе)-это полная правда!!! Но, извините, всех вещей ценных в сейф не запихнешь...и ЧТО же это за персонал, который берет всё, что захочет??? Короче, нас с сыном обокрали, украли все золотые вещи (цепочка с крестиком, браслет, колье, серьги и деньги). Кто-то скажет...зачем брали золото с собой? Думаю, что не я одна. Но кого это касается? Ехала в этих побрекушках, приехала, сняла, положила в сейф...Обращение на рецепшен, к менеджеру по охране и т.д.-ни к чему не привело. Осадок остался плохой, поэтому отель рекомендовать не могу...если только не брать ничего ценного, а что есть-носить всегда с собой, тогда попробуйте экстрим из ступенек. P.S. в России живу на 8 этаже, посчитала специально ступеньки: до 8 этажа-140 ступенек, от нашего домика до ресторана было 135 ступенек; от нашего домика спуск (соответственно потом и подъем) к аквопарку-180 ступенек; спуск к лифту-94 ступеньки. Это основные лестницы, которые миновать нельзя, но существует ещё масса различных..... Желаю "ПРИЯТНОГО" отдыха!!!

Отдыхали в марте 2011 года, все понравилось кроме SPA процедур и Алены которая их там русскоязычным предлагает. Хамам в нашем случае был нормальным, но видели как его делали 2-м девушкам (одна из тех что проводили процедуру делала только видимость и делала это с очень недовольным видом (турчанка) , другая славянской внешности явно у неё обучалось, процедуры для лица подавили три прыщика , из которых потом все воспалились и намазали какой -то грязью, эффект на лицо отрицательный, все остальное очень понравилось

Утопия - это просто рай!!!!!!

Территория огромная, вся зеленая, везде цветы, сосны, пальмы.... Много бассейнов... Аквапарк со множеством горок...

Персонал приветливый, вежливый... По приезду, мест в виллах не оказалось и нас любезно разместили на одну ночь в шикарном люксе на 6 этаже с великолепным видом на море и ночную Аланию без какой либо доплаты!!! За что отдельное спасибо!!!

Номера большие, чистые, все работает... Убирают хорошо!!!

Питание отличное!!! Разнообразные блюда!!! Все свежее, вкусное...

Анимация так себе, на 3!!! Девчата совсем вялые, наверно просто устали к концу сезона...

Отель больше семейный, но и молодежь найдет как развлечься: Живая музыка в Лагуна бар, ночной клуб и т.д. Пенная пати у бассейна вообще СУПЕР!!!

Но хотелось бы отметить и несколько минусов:

1. Море - гряноватое, как заходишь - огромные глыбы (можно ударить ногу), но если отплыть метров на 20 все ок!!!

2. Лестницы - первые пару дней чувствовалась усталость в ногах, но потом все прошло, но все же для пожилых людей тяжеловато!!!

3. Если турецкий персонал (повторюсь!) всегда был вежлив и приветлив, то отельный гид Юлия Высоцкая им полная противоположность (летели через Tez Tour!). Просто хамка, не хотела отдавать ваучер пока не купим экскурсию!!! И не ведитесь на бесплатный шоп тур - это полный развод!!! От ворот отеля отходит рейсовый автобус в центр Алании, там то и можно прикупиться по весьма заманчивым ценам!!!

Но не смотря на все это отдых получился просто супер!!!!! СПАСИБО УТОПИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

отдыхали семьей с 30 июля 2+2 цена за 10 дней приемлемая! Отель действительно хороший, питание-5, номера и уборка-5, анимация-3 для турции плохо так как дневное развлечение одни и те же каждый день( дартс, аква аэробика, водное поло) вечернее тоже желает быть лучше, именно если тебя и вытащут на конкурс ты просто будешь посмешищем для всех, могли бы и поощрять чем либо таких людей! Очень не понравились отельные гиды!!!! По моему они из-за возраста уже свое отработали, не хотят делать ни чего "птицы гордые пока не пнешь- не полетит" пока не спросишь ни чего не скажут, а могут и просто находясь в 15-ти метрах от рецепшен послать туда чтоб ты сам выяснил вопрос - как на счет завтрака если уезжаешь ночью в 3 часа? Слишком навязывают экскурсии в Израиль, и магазины кожи, текстиль, меха и естественно контролируют отправку туда, зато все остальное побоку. Что не удобно действительно ходить по ступеням вверх вниз, хотя жили в бунгало на первой линии от отеля! Отель ультро- иностранные напитки только в лоби-баре напротив рецепшен зато круглосуточно. в аквапарке кругов нет так что берите с собой и то для детей. Очень далеко до ближайшего города так что магазин в отеле припаивает ко всему не менее чем 2-3 доллара. Ехать от аэропорта не менее 3-х часов.

Отдыхали в отеле с 19 по 28 мая с мужем. Отель искали в интернете и в принципе все поводные камни были ивестны. Отель я выбрала из за обалденного места расположения отеля и кстати не разу о своем выборе не пожалела) Единственное что сразу испортило мне ВЕСЬ первый день - это заселенеие. ЭТО УЖАС И НАГЛОСТЬ!!!!! Просто слов нет культурных в адрес ресепшена. У меня на него просто отврат на весь отпуск, единственный раз подошла когда выезжали, сдала ключи. По приезду было оч много народу (все понимаю) нас отправили на поздний завтрак, который не особо лез, так как перелет был ночной и поспать за 3,5 часа полета минус обед не оч получилось, по приезду в автобусе тоже было оч интересно (в Турции впервые)глаза сами открылись. Но приехав в отель хотелось уже расслабиться, а не сидеть на чемоданах. Хорошо заселение с 12 мы приехали в 10, мы были готовы на двух часовое ожидание, но когда при тебе тут же заселяют людей, которые приехали с тобой в одно время!!!!!! я тут же рядом стою! Хоть бы стыдно стало! Вообщем у меня уже была истерика. через пару часов ребята которые приехали с нами: вроде дак дайте им денег! Вот после такого принципиально не буду не кому платить!!!!! вообщем "потомами" нас кормили 4 часа и с горем пополам дали номер в самой жопе! На третьей линии около аквапарка перед глазами стройка. когда это наконец случилось было абсолютно пофиг и сил ругаться разбираться идти менять номер уже не было. Вырубились в 4 часа и проспали весь день! День отпуска пропал из за каких то наглх уродов - оч обидно! на следующее утро на свежую голову посмотрели номер-хороший. Вид с балкона на дорогу? А зачем нам вообще вид? Мы реально в номере только спали и переодевались перед ужином. Так что, если они думали испортить нам отдых у них это не вышло! Чтоб им кстати икалось))) Вообщем много желчи вылила, но испортить мнение об отеле совершенно не хочется, просто попались нам уроды! Никто не застрахован) в целом отель мечта! Безумно понравился, все оч вкусно, персонал вежливый, убирались кстати хорошо и бар пополняли каждый день. Территория огромная за 9 дней даже не везде посидели) При желании можно не ходить на обед, хочешь можешь поесть на пляже, хочешь в аквапарке все оч вкусно) Лесенки! Если вам лишний раз лень пройтись пешком, сделайте одолжение не едьте туда и не портите настроение другим! Мы проходили по 200 ступенек 2 раза в день не скажу что это легко, но зато похудела и подтянулась) Довоооольная)) Еще бы подобный отель выбрала, Просто так в тренажерный зал на отдыхе не пойдешь а тут надо) Не хочется ходить доплачивайте переселяйтесь в основной корпус. До моря дорога кстати не утомительная-оч красиво все цветет, виды красивейшего моря и гор. Обратно не торопясь тоже довольно приемлемо (не знаю уж на сколько я не спортсмен, ито ничего сильно ужасного не усмотрела) В целом отдых оч понравилосьчто днем что вечером огромный выбор где посидеть чем заняться)) А вечерний вид вообще без комментариев!! Вообщем отель для ценителей прекрасного и романтиков, безумная красота которая открывается из любой точки отеля стерает все негативное... Я бы с удовольствием вернулась, но мой совет хорошо ознакомтесь с отзывами в интернете, что мы и сделали и никаких неприятных сюрпризов вроде платного аля-карт и отсутсвия импортных напитков для нас не было! Почему говорю, девченки с нами отдыхали их в турагентсве так проинформировали. Хотите импортных напитков в более дорогие отели там может и наливают) Свежевыжитый сок кстати еще найдите за 60 руб в России, я не видела))) Вообщем подготовьтесь хорошенько и ваш отдых пройдет просто отлично!!!

На отдых едем каждое лето и всей семьей. Несколько лет подряд  выбираем Турцию,  считая ее идеальным местом для семейного отдыха и для нашего бюджета. Этот раз, по-рекомендации знакомых, остановились в отеле Утопия – Utopiya World 5*.  Из аэропорта добирались 2,5  часа, но это совсем не утомило. Дороги и автобусы у турков великолепные, да и детям, живушим в мегаполисе, интересно было наблюдать за мелькающими пейзажами. Наш малой сделал вывод, что и в Турции деревья зеленого цвета, как у нас.  От аэропорта до отеля 150 км. Как выехали из Аланьи, гид показал наш отель – он стоял на макушке холма и был виден на расстоянии 15 км. По словам сопровождающего,  это один из лучших отелей на побережье, в чем и мы скоро убедились. Если «театр начинается с вешалки» , то отель с рецепшена и холла. Утопия встретила нас блеском мрамора, красивым и уютным интерьером. До приезда в отель, читали в отзывах, что надо дать 30, у других 40 долларов, чтобы дали хороший номер. Мы никому ничего не давали, только мальчику который донес вещи,  полжили в карман 3 бакса. Номер очень большой и уютный, убирали нормально и мы оставляли по доллару на кровати. Иногда уборщицы делали лебедей, или похожих птиц из простыней и полотенец. Положительный момент  - туалеты в отеле сверкали чистотой. Территория отеля, как нам сказали, 9 гектаров и мы так и не обошли ее всю, за время отдыха. Отель распложен на холме, поэтому вокруг него несколько уровней. Много бассейнов, свой аквопарк, тренажерные залы – можно еще долго перечислять достоинства отеля. Панорама с этого отеля восхитительная – можно было долго любоваться окружающей красотой, сказочными пейзажами. Питание великолепное и разнообразное, а главное все вкусно очень . Нас баловали даже морепродуктами, которых не было в других 5-ти звездных отелях. Было очень много разнообразных фруктов.На экскурсии мы не ездили,  не хотелось покидать территорию отеля – так хорошо нам было здесь. Один раз, правда, съездили в Аланью на шоппинг – прикупить ювелирки и кожи. Наши друзья оставили телефон менеджера фирмы, говорящего неплохо по-русски. Позвонили, договорились, прислали за нами машину. Съездили, купили, ибо невозможно было не купить – такого выбора качественных вещей давно не видели. Кому интересно – оставляю его мобильный телефон: *****   Зико. Вокруг отеля сосновый лес, склоны холмов, покрытых зеленью и мы всей грудью вдыхали этот чудесный  ароматный воздух. Отель, без преувелечения, можно назвать шикарным. Мы читали в отзывах, что к русским плохо относятся, но на деле оказалось, что ко всем хорошо относятся, не разделяя на национальности. Отель очень пестрый по-составу – кого тут только не было из отдыхающих. До приезда, мы хорошо знали о  расположении отеля, о подъемах и спусках, о пляже, ибо друзья подробно рассказали нам  и мы ко всему были готовы.  Каждый раз мы отдыхали в разных отелях, но сюда хочется вернуться снова. Хочется, особенно, отметить турецкую баню, SPA салон, массажисты – великие профессионалы. Большим плюсом отеля является наличие вайфая – по вечерам, туристы «мудрили» у своих ноутбуков.  Скорости интернета вполне хватало для работы с почтой и просмотра вебстраниц.

Скучать не приходилось – аниматоры исправно делали свое дело и наши дети, да и мы, были в восторге  от этих ребят. После ужина, шли в амфитеатр, где каждый день было шоу – то мистер Утопия, то миссис, или выступали приезжие артисты. Всему персоналу отеля огромное спасибо! ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОБЫВАТЬ В РАЮ – ВЫБИРАЙТЕ    UTOPIA WORLD HOTEL 5*!Семья Кожариных, Время отдыха с 29/06 по 15/07/2009

Мне не понравилось, расположен очень далеко от аэропорта. Сервис плохой, хамят!!!! Убирают не очень! Еда хорошая, разнообразное,хороший аквопарк. При заселении у 2х пар пропал багаж, аниме шоу прикольное! Хотелось бы, чтобы было больше тренажеров и акво-аэробики. Дорога к пляжу занимает 20 минут, и это всё ступеньки. А так отдых был нормальным!

Отель «Utopia World*****» (Аланья). Отдыхали с 19.06.2008 по 3.07.2008. Стоимость тура (перелет Челябинска – Анталия – Челябинск, трансфер, 14 дней в стандартном номере основного корпуса) – 92000 руб. на троих (2 взрослых + ребенок 8 лет). Приезд. Принимающей стороной был туроператор «Odeon». Нужно отметить, что эта была наша вторая поездка в Турцию (в прошлом году мы отдыхали в Сиде в отеле «Selge Beach Resort******»), приобретенная через «Odeon». Как и в прошлый раз, трансфер был организован четко: при выходе из аэропорта без проблем нашли стойку диспетчера, узнали номер своего автобуса (точнее, это был микроавтобус, поскольку в Аланью нас ехало 12 человек). Путь до Аланьи занял около 2-х часов, еще, примерно, полчаса потребовалось на то, чтобы развести всех по отелям. Отель «Utopia World» последний на аланийском побережье, точнее говоря он находится примерно в 4-5 км. от линии отелей, поэтому в него всегда привозят в последнюю очередь, а забирают в первую. общее время в пути примерно 2,5 часа. Но оно может и растянуться, если будет большой автобус и соответственно возрастет число отелей, в которые надо будет заехать. В целом дорога не утомляет, поскольку автобусы хорошие, комфортабельные, с исправно работающими кондиционерами. По пути делается одна остановка у какого-то придорожного магазинчика. Приобретать там ничего не советую, поскольку, во-первых, скоро вы будете среди отельного изобилия, а во-вторых, потому что цены в этом лабазе просто космические: бутылка обыкновенной питьевой воды (1,5 л.) стоит 2 доллара или 60 рублей (рубли в Турции принимают практически все торговые точки, но курс крайне невыгодный). Единственное, чем стоит воспользоваться на этой стоянке, так это бесплатным туалетом, в котором есть и мыло, и бумажные полотенца. Расположение отеля. Отель расположен на горе в сосновом лесу, и это обеспечивает ему неповторимые виды: вокруг горы, внизу море, банановые плантации и панорама Аланьи. Невероятно красиво в любое время суток. Особенно приятно устроившись на одной из террас (их в отеле несколько) взирать на это великолепие с бокалом коктейля или пива. Очень забавным выглядит соседство сосны с бананом или каким-нибудь цветущим кактусом. Горное расположение определяет специфику отельной инфраструктуры. Она распределяется ярусами. На нижнем находится аквапарк, затем два яруса 4-этажных вилл, затем основной корпус с тремя ярусами бассейнов. И между ними бесчисленное количество лестниц. Поначалу это действительно напрягает. Так от главного входа до аквапарка нужно преодолеть около 200 ступеней. Вниз еще ничего, а вот обратный путь по жаре за 40, действительно, тяжел. Потом, правда, привыкаешь и начинаешь смотреть на это путешествие как на физзарядку. Но это кому как. Особенно тяжело тем, кто живет в виллах. Им, поскольку все сосредоточено в главном корпусе, по многу раз в день приходится бегать по лестницам вверх-вниз (100-120 ступеней) от своих номеров в ресторан, бары, к бассейнам, в SPA, к лифту на пляж и т. д. Тяжело это. Есть и еще один минус такого расположения: непосредственно под основным зданием находится разгрузочная площадка, куда привозят продукты и все остальное, что необходимо отелю. В основном это делается ночью, и тогда окрестности оглашаются грохотом перегружаемых кег, звоном стеклотары и прочими веселыми шумами. Так что если окна вашего номера выходят на сторону главного входа или на сторону автостоянки и вы не имеете возможности пользоваться кондиционером (у вас маленький ребенок, например) и пытаетесь охладить номер, открыв окно, то все эти звуки будут услаждать ваш слух в течение всей ночи. Чтобы заснуть, нужно или хорошо устать, или иметь крепкие нервы, или закрыть окно и истекать потом. Еще один источник постоянного шума – туристические автобусы, которые непрерывным потоком днем и ночью приезжают в отель и разворачиваются на площадке перед главным входом. В гору они поднимаются с явным усилием, и шум работающих двигателей добавляется к звукам разгрузочного терминала. Думаю, что и на виллах первой линии эти звуки ночью слышны великолепно. Расселение. Прошло быстро и без проблем. Наши вещи прямо у автобуса подхватил носильщик и занес в холл. Персонал рецепции приветлив и дружелюбен. При нашем появлении девчонки-турчанки забавно прочитали по бумажке русские фразы типа «Добро пожаловать» и «Просим заполнить анкету русскими буквами». На рецепции есть и русскогорящий персонал. Особенно хочется выделить Алана. Сам он из Абхазии, имеет российское гражданство и очень доброжелателен к нашим соотечественникам. К нему всегда можно обратиться за помощью. Неплохо говорит по-русски Али (турок, по-моему). В общем на рецепции всегда есть русскоговорящий сотрудник, и эта служба действительно способна помочь вам в разрешении любых проблем. Хотя все же проблемы с расселением бывают. Через несколько дней после нас в отель приехали наши знакомые, и, хотя у них был оплачен стандартный номер в основном корпусе, их под предлогом того, что мест нет, на ночь поселили в вилле и только утром следующего дня перевели в корпус. Известны мне и другие подобные случаи. В такой ситуации можно посоветовать настаивать на соблюдении отелем своих обязательств. Подтверждение брони дает именно отель, следовательно, здесь должны точно знать, сколько человек к ним заедет и в какие по классу номера, так что пусть обеспечивают. Если же вы все-таки соглашаетесь переночевать на вилле, требуйте компенсацию, ведь номер здесь стоит значительно дешевле, чем в основном корпусе. Это тоже должно заставить администрацию отеля заселить вас согласно купленным билетам. Основной корпус. В нем 8 этажей: 5 жилых (1-5), 0 этаж – рецепция, лобби-бар, магазины, -1 этаж – рестораны, -2 этаж – SPA, здесь же выход к пул-бару и амфитеатру. Внутри все очень красиво, с претензией на роскошь. Из лобби-бара несколько выходов на открытую галерею, которая полукольцом опоясывает 0 этаж, с нее открывается прекрасный вид на море, горы, Аланью. Серьезный минус – лифты. Их всего 3 (этого явно мало), и работают они в каком-то странном замедленном режиме (задумчивые лифты, как назвал их кто-то из наших туристов). Лифты, действительно, тормозные. Очень долго откликаются на вызов, медленно едут, вентиляция в них работает плохо, так что после 1-2 минуты в нем выходишь как из сауны. Воистину лучше ходить пешком, намного быстрей и комфортней. Мой рекорд ожидании лифта – 15 мин., но деваться было некуда: с большой сумкой по лестницам не попрыгаешь. Кстати сказать, такие же задумчивые лифты (их 2) работают на пляже. Так же долго ждешь, такая же духота, к тому же они периодически ломаются (при нас пару раз в них застревали туристы), и если вам повезло и вы не застряли в лифте, то вам предстоит прогулка по железной винтовой лестнице (примерно уровень 10-11 этажа). Хорошо, если вниз, а вот если вверх, то сами понимаете – 10 этаж, 40-градусная жара… Номер. Мы жили в основном корпусе, поэтому как выглядит номер на вилле я не знаю, но от тех, кто там жил, приходилось слышать больше негативных отзывов. По своим наблюдениям могу сказать, что точно некомфортно жить на первом этаже, потому что он фактически представляет собой полуподвальное помещение, первый этаж тоже расположен очень низко, так что приемлемым может быть расселение на 3-4 этажах. Что касается стандартных номеров, то их два типа: с балконом и без. Нам достался без балкона. Номер большой, разделенный подиумом на две зоны – спальную и гостиную. Интерьер обычный для турецких пятизведников. Есть бесплатный электронный сейф. Минибар пополняется ежедневно (фанта, кока-кола, спрайт, вода, швепс). Кондиционер очень мощный, центральный, но работает круглосуточно. С ним проблем нет. Отсутствие балкона создает, пожалуй, одно неудобство.: проблематично сушить купальники. Но народ выходит из положения просто: развешивает их на окнах. Так и мы поступали. Есть у номеров и еще одна особенность: дверь в соседний номер. Она, естественно, заперта и, как я понял, позволяет превратить два стандартных номера в один 4-местный. Все бы ничего, да только звукоизоляция у этой внутренней двери никакая, так что если в соседнем номере ночью громко работает телевизор или громко разговаривают, можете насладиться дополнительными шумами. Серьезным недостатком отеля является отвратительная уборка номеров. Причем даже традиционный доллар ситуации не меняет и рвения горничной не придает. Нет, доллар она с удовольствием берет, но чище от этого не становится. Мое терпение лопнуло, когда, придя в номер, мы обнаружили, что доллар исчез, а постельное белье нам никто не поменял (его полагается менять через день). Я пошел на рецепцию, там как раз дежурил Алан, и нажаловался на горничную. И сразу все волшебно изменилось. Когда мы пришли после ужина в номер, то обнаружили, что постельное нам поменяли, и после этого горничная уже без всякого напоминания и без бакса на подушке каждый день меняла нам полотенца (даже если их и не бросали на пол) и постельное белье, да и убирать стала заметно лучше. Так что мораль понятна: если видите, что ваш доллар не стимулирует работу горничной, не тратьте деньги зря – они вам еще пригодятся. Пожалуйтесь на рецепцию, там сумеют заставить работать нерадивый персонал. Кстати, захватите с собой раптор или фумитокс. Комары иногда залетают в номер и кусают. Водятся в отеле и тараканы. Одного мы видели в номере. Да этого и не скрывают. В официальном информационном листе, который вы увидите в номере, даже предлагается в случае если у вас аллергия заранее сообщить об этом на рецепцию, чтобы ваш номер не дезинфицировали. Рестораны. Основной ресторан выше всяких похвал. Вкусно, разнообразно. Огромное количество фруктов – черешня, виноград, персики, абрикосы, арбузы (хотя он, говорят, овощ), дыни, яблоки, сливы, апельсины, грейптфруты, много мяса (баранина, курятина, телятина, индюшатина, словом, все, кроме свинины), рыба, множество салатов (в том числе и из морепродуктов), разнообразной выпечки и пр, и пр. В общем вечный праздник живота. Каждый день появлялось несколько новых блюд. Официанты и другой персонал расторопны и доброжелательны. Очередей за едой, как пишут в некоторых отзывах, нет. Конечно, когда одновременно обедает или ужинает несколько сотен гостей, за каким-то блюдом может выстроиться несколько человек, но ждать вам придется полминуты, не более. Правда, в пиковые часы, если вы задержались и пришли позже основной массы, не сразу удается найти свободный стол, но официанты быстро и расторопно сервируют освободившиеся столы, так что ждать долго не придется. Вы можете и сами попросить любого официанта подготовить освободившийся стол, если обнаружите его раньше. С неизменным ОК и приветливой улыбкой вам его накроют и сервируют. В основном ресторане можно купить свежевыжатый апельсиновый сок. Стоит это удовольствие 4 лиры (почти 4 доллара, на мой взгляд, дороговато). Единственной странностью ресторанов «Утопии» (это касается и а ля карт) является отсутствие на столах бумажных салфеток. Х/б салфетки есть, на бумажные салфетки кладут столовые приборы, но бумажные салфетки для гигиенических нужд (губы вытереть, например) почему-то не подают. Более того, на столах нет даже подставок для них. Но на стойках официантов этих салфеток горы, поэтому, если кому надо, нужно просто подойти и взять потребное количество. Можно и официантов попросить, принесут без разговоров. Помимо завтрака, обеда и ужина есть поздний ужин (с 0 до 2 ч. ночи), он ограничен несколькими салатами и двумя-тремя основными блюдами. В отеле 4 ресторана а ля карт – турецкий, рыбный, итальянский и барбекю. Посетить бесплатно можно один на выбор. Время бронирования с 17.00 до 17.30 напротив рецепции. Мы посетили турецкий ресторан. Ничего особенного: те же блюда и вина, что и в основном ресторане, только все это вам приносят официанты. Можно сходить для разнообразия, но и только. С бронированием может быть такая штука (знаю со слов знакомых): ей занимаются двое (парень неопознанной национальности и девушка из Питера), так вот, были случаи, когда нашим туристам еще до начала бронирования они заявляли, что мест якобы на завтра нет. Не поддавайтесь на эту разводку. Места бронируются только на следующий день и только с 17.00. Поэтому, если вы пришли, например, в 16.40, а вам говорят, что мест нет, значит, их приберегают для немцев или иной иноземной братии. Можете смело потребовать менеджера, отвечающего за а ля карт, и места для вас волшебным образом найдутся. Вообще, чем больше настойчивости и решимости в отстаивании своих законных прав вы проявите, тем с большим уважением к вам будут относиться. Жалоб, а тем более официальных здесь все же боятся. Бары. Их четыре – лобби (работает круглосуточно), пул (возле главного бассейна, работает до 24.00), бар на пляже и бар в аквапарке (этот платный, поэтому в нем не был). Бары хорошие с приличным набором выпивки и расторопными внимательными барменами. В лобби и пуле, помимо традиционных пива, водки, коньяка, мартини, виски, можно заказать два десятка различных коктейлей, в том числе и детский коктейль. Все коктейли очень вкусные, особенно рекомендую санрайз (на основе кокосового ликера), геркулес (на основе джина). Бар на пляже работает с 10 до 17.30. с 12 до 17 здесь можно пообедать: несколько салатов, гамбургеры, спагетти, фри, турецкая пицца. Последнюю особенно рекомендую попробовать. Ее готовят тут же, вкус невероятный. Пляж. Находится у подножья горы. С горы до пляжа и обратно вас доставят лифты. До самих лифтов можно добраться двумя способами: от главного входа пешком (около 10 мин.) или на микроавтобусе (2 мин.), который отходит от того же главного входа примерно раз в 15-20 мин. Затем по мосту через дорогу к лифту и вниз на пляж. Обратный путь такой же. Или пешком в гору, или ждите микроавтобус. Кстати сказать, если по дороге с пляжа вам встретится пустой гольф-кар (на них доставляют в зону вил вещи гостей, напитки для мини-баров, постельное и пр.), то его водитель без всяких просьб остановится и подвезет вас к отелю. В этом отношении персонал очень внимателен и предупредителен. Сам пляж небольшой, но поскольку чужих здесь не бывает, то места всегда в избытке. Пляж несколько грязноват, но не потому что не убирают, а потому что отдыхающим (не только нашим, а всему интернационалу) часто в ломы дойти до горшка для мусора, а проще закопать бычок рядом собой. Но вот лежаки и матрасы действительно не чистят (в «Selge», например, мы каждый вечер наблюдали, как персонал буквально выколачивал песок из матрасов, а рано утром, идя на завтрак, видели, как целая бригада женщин драила лежаки, в «Утопии» этого нет и в помине), поэтому у многих матрасов вид довольно непривлекательный. Вход в море каменистый, не очень удобный. Лучше пользоваться пирсом, благо лестниц на нем хватает и есть площадка для ныряния. На пляже вам предложат покататься на парашюте, водных лыжах, банане, скутере. В общем стандартный набор. Парашют и водные лыжи – 40$. Правда, и здесь есть разводки. Так, агитатор на пляже назвал нам цену в 40 долларов, а когда мы пришли в эту контору (она находится на втором пирсе), то нам пытались впарить парашют уже за 50 баксов. Но этот номер у них не прошел. сказали 40, значит 40. Если захотите прокатиться, то готовьте деньги без сдачи, иначе вам заявят, что сейчас сдачи нет, ее вам отдадут после прогулки, потом куда-то пропадет тот, кто брал у вас деньги. В общем походите за своим. Сами видели, как одна девушка выбивала свои 10$ сдачи. Поэтому или давайте ровно, или говорите, что рассчитаетесь после прогулки – сдача чудесным образом найдется сразу. Следует также отметить, что прогулка на парашюте действительно интересна, а вот водные лыжи – разводка. За ваши 40 баксов вас 5 минут потаскают на скутере и все. Так что думайте сами. Анимация. Проще сказать, что анимации в отеле нет. То, что вам предлагают (особенно вечером) – это хуже, чем советский массовик-затейник с его гармошкой и бегом в мешках. Отстой полнейший. Даже турецкая ночь, от которой хоть чего-то ждали, представляла собой несколько танцевальных номеров в духе грузино-чеченских скачек. Никакого местного колорита, не считая огромного национального флага, вывешенного на сцене. В общем, после ужина наступает время глубокой скуки. Если вы не с компанией, остается или пить в баре, или купаться (из бассейнов вечером не гоняют), или смотреть телевизор. Бассейны. Всего их 10, и они разбросаны по всей территории отеля. Это очень удобно, поскольку народ рассасывается по ним, и нет ощущения скученности. Бассейны на любой вкус: есть с видом на море, есть крытый, есть с джакузи, есть релакс. В общем удобно. SPА. Расположен на -2 этаже. Услуги очень дорогие, к тому же все цены в евро. Из бесплатных услуг – турецкая баня хамам (красивая, но очень холодная, так что лично я удовольствия от нее не получил), парная в духе парных советских общественных бань (из трубы вырывается мокрый пар) – погреться можно, но веника явно не хватает, обычная сауна, хорошо оборудованный тренажерный зал. Внутри SPА горят свечи с благовониями, получается очень романтично и дышать приятно. Здесь же меняют пляжные полотенца. Собственно поменять мокрое полотенце на сухое можно лишь с 9 до 12 и 14 до 16, а сдать полотенце в обмен на залоговую карточку можно до 18.00. Аква-парк. Правильнее было сказать мини аквапарк. Включает в себя детский бассейн с несколькими горками, глубокий бассейн, бассейн с 4 взрослыми горками, горку-унитаз (прикольная штука, скажу я вам), горку-трубу для спуска на надувных кругах, искусственные водопад и искусственный рафтинг (этот все же больше для детей, поскольку взрослый средней комплекции и выше просто застревает на перекатах). Горки работают с 10 до 12 и 14 до 17. Лежаков всегда хватает. Бар а аквапарке платный, но есть и бесплатные «поилки» с разведенными соками. Впрочем, воду можно взять с собой, благо мини-бар пополняют каждый день. В аквапарке, конечно, здорово. Вы получите истинное наслаждение от горок. Но при этом есть серьезные проблемы с безопасностью. Почему-то пол вокруг бассейна с горками вымощен полированной кафельной плиткой. Представляете, какой скользкой она моментально становится? За две недели мы были свидетелями нескольких несчастных случаев, происшедших на этих плитках: сначала поскользнулась и получила двойной перелом руки и ноги женщина (кстати, турчанка, что вызвало среди обслуги немалый переполох, тут же бросились осушать плитку, но рвения хватило только на полдня, на следующий день все вернулось на круги своя), затем серьезно травмировала нос маленькая девочка. Вообще в отеле вы будете постоянно наблюдать людей с гипсом на ноге или лангетом на руке. Вряд ли с такими травмами они приехали на морской курорт. Это память о бассейне с горками. Поэтому ходите аккуратно (среди плитки там есть вкрапления какого-то коричневого камня, вот он не скользит, лучше наступать на него) и, главное, следите за детьми. Другая проблема – спуск с горок. Как и в любом другом турецком аквапарке (это вам не Европа) за очередностью спуска никто не следит и внизу, в бассейне, никто ситуацию тоже не контролирует. Вообще-то ответственный за это персонал есть, но занят он сугубо своими делами (кто в носу ковыряет, кто друг с другом болтает), так что до вас им особого дела нет. И если на прямых горках в принципе все и так видно, скатился человек или нет, то витая горка поставлена так, что понять невозможно, едет кто по ней или нет. Так что, несясь вниз, вы можете врезаться в кого-то по дороге. Таких случаев мы и наблюдали множество, и сами невольно таранили других. Вообще, если вы видите, что впереди вдруг возникло препятствие (на витой горке), то просто сядьте – скорость резко упадет, и столкновения можно будет избежать. Отдельный разговор дети, которые бродят в этом бассейне и за которыми не следят родители: они подходят к створам горок и даже пытаются на них забраться. Сами понимаете, что происходит, если в этот момент с горки как пушечное ядро вылетает дядя кг. на 80-90. И кого винить? Так что, если с вами ребенок, объясните ему, что нельзя приближаться к горкам, а после того, как с них скатишься, нужно сразу отходить в сторону. В аквапарке бесплатно выдают надувные круги (1 и 2-местные), но среди них много дырявых. Здесь же установлен компрессор, и вы можете подкачать свой круг или самостоятельно, или с помощью служащего. Круги в принципе нужны только или для рафтинга, или для горки-трубы. Обратите внимание на то, что иногда персонал аквапарка пытается забрать у наших туристов круги и отдать их скандальным немцам, которым этим кругов не досталось. При этом вам будут говорить, что и другие должны иметь возможность покататься. Посылайте этих умников на три буквы и круги не отдавайте. Если бы этот принцип действовал в отношении всех, тогда святое дело, но я ни разу не видел, чтобы забрали круг у немца или англичанина и отдали русскому. Так что просто не отдавайте круг, пока не накатаетесь вдоволь, драться с вами никто не будет, а угроза с вашей стороны устроить скандал вообще заставит не в меру ретивого служителя-турка бежать от вас без оглядки и больше сюда не возвращаться. Опробовано лично, действует безотказно. Вообще, по моим наблюдениям, то предпочтение, которое иной раз в турецких отелях отдается немцам, исходит не от любви турок к гансам и фрицам. Просто те, чуть что сразу качают права и устраивают скандалы, а наш человек привык многое прощать, проглатывать, безропотно сносить, отсюда и все проблемы. Надо сразу дать понять, что никакой дискриминации вы не потерпите, что вы такой же гость, как и этот фашист недобитый, что вы заплатили те же деньги и не потерпите неуважительного отношения к вам. Подействует сразу и навсегда. Поверьте. Отельный гид. Нашего отельного гида звали Юсуф. Очень приятный, спокойный молодой человек, который не пытался впаривать нам экскурсии. На информационном коктейле он просто сказал: есть интерес расскажу и продам, нет – давайте на этом расстанемся. Очень нетипично для Турции. Связь. На территории отеля есть два таксофона (от главного входа налево вниз по лестнице и направо). Здесь же находится маркет, в котором продаются телефонные карты (6$, 50 кредитов). Связь отличная и очень дешевая: звонок в Россию на домашний телефон примерно 1 кредит за минуту, на стовый – 3 кредита. Шопинг. В самом отеле, конечно, есть магазины, но цены там очень высокие. Этому способствует и то, что рядом никаких других торговых точек нет. За покупками лучше ехать в Аланью. От въездного шлагбаума отеля каждые 15 мин. в Аланью отправляются маршрутки (что-то типа наших пазиков). Проезд стоит 2 лиры или 2$ (довольно странный курс, поэтому стоит поменять баксов 10 в маркете на территории отеля: и проезд дешевле обойдется, и турецкие деньги посмотрите), или 1,25 евро. Ехать лучше до конечной остановки (минут 30). Кстати сказать, вдоль побережья маршрутка еле ползет, собирает пассажиров, а поскольку кондиционера в ней нет, то настройтесь на довольно жаркую поездку в первые 15-20 мин. На конечной остановке большие торговые ряды, есть все. Естественно, надо торговаться и стоять на приемлемой для вас цене (в этом году стартовые цены повсеместно в Турции называют в евро, но нашему туристу понятнее торговаться за доллары, да и дешевле получается), продадут, никуда не денутся. Кроме русских, никто у них все равно ничего не покупает. Русский язык знают в каждом магазинчике, так что языковой проблемы не будет. Справа от торговых рядов находится фруктово-овощной базар. Загляните, хотя бы ради интереса, цены смешные (например, 1 кг. виктории стоит 1$, мы не удержались купили и тут же съели, вкус не передать, такая у нас на Урале никогда не вырастет). Кожа и меха представлены на этом пятачке очень широко. Есть несколько крупных магазинов. Цены в них тоже сначала называют от фонаря, но в итоге можете сторговаться до приемлемого для вас уровня. Жена купила шиншиловую шубу по цене в 6 раз дешевле нашей, российской. Детская куртка – 100-150$, детская роскошная дубленка - 200$, мужская куртка на меху – 300-400$. Словом, все зависит от вашего умения торговаться и стоять на своем. Могу дать телефон хозяина одного из магазинов, если по нему позвоните из отеля, за вами пришлют машину в удобное для вас время и затем доставят обратно, а поскольку вы будете иметь дело с хозяином, то он даст вам максимально возможную скидку (05373169637, Эрик. Сам он приехал из Болгарии, русский знает не хуже нас с вами). Если спуститься от автобусной стоянки вниз и пройти торговые ряды насквозь, вы выйдете на улицу Ататюрка. Через дорогу находится еще один большой магазин кожи. Его легко опознать по огромной вывеске на русском языке «Кожа. Дубленки». Совет: если вы зашли в магазин кожи и твердо решили приобрести в нем что-то для себя, скажите продавцу, что деньги остались в отеле. Для вас вызовут машину, отвезут вместе с товаром в отель, и вы сможете таким образом комфортно и бесплатно вернуться обратно. Экскурсии. Предлагается стандартный набор. Мы поехали на джип-сафари (40$ с взрослого, 20$ с ребенка) и не пожалели. Это действительно экстремально и действительно здорово. В течение всего дня (часов с 10 до 16) лихие турецкие водители, внешне напоминающие бежавших с каторги аланийских пиратов, вас будут возить на открытых 12-местных джипах по совершенно не оборудованным в смысле безопасности горным серпантинам. Слева и вокруг красивейшие горы; справа, внизу, сантиметрах в 10 от колеса джипа, ничем не огороженная пропасть; крутые повороты, в которые водитель-ас умудряется вписываться на приличной скорости – все это вызывает мощный прилив адреналина и неподдельный восторг. Не пожалеете. По пути делается несколько остановок: у горного водопада (красивое место, там же хорошо оборудованный туалет), в каком-то горном селении (ключевая вода, туалет опять же), где местные детишки будут дарить вам цветы; у мечети (новодел, ничего интересного), рядом с которой раскинулся небольшой базарчик, где продают разные льняные вещи. Мы купили удивительной красоты льняную скатерть ручной работы (на 8 персон) за 20$. Есть и небольшие скатерти (на журнальный столик, например), такие же красивые за 3-5$. Совет. Если вы отправитесь на джип-сафари, одевайте вещи, которые все равно собираетесь стирать. Местами будет очень пыльно, так что в отель вернетесь серого цвета. Возьмите с собой носовой платок (лучше бы, конечно, респиратор), тоже кое-где пригодится. И, конечно, это путешествие не для маленьких детей. Начинать нужно лет с 6-7. Техническая служба отеля. Работает отвратительно. Мне понадобилось 3 похода на рецепцию и около 5 часов времени, чтобы нам отремонтировали заискривший фен; только после второго звонка (и через 3 часа) заменили испортившийся пульт от телевизора. Будьте к этому готовы и проявляйте настойчивость. Если подводить итог, то можно сказать, что в «Utopia World» вы можете получить комфортный, спокойный отдых, главное, помнить о нюансах этого отеля и знать, где заранее «постелить соломку». Если есть вопросы, пишите 210536010@mail.ru (Михаил).