Все отзывы об отеле Ela Excellence Resort Belek 5* (Турция/Белек)

Ездили в этот отель отдыхать в начале августа с женой и двумя детьми .Номер попался с неприятным запахом,а на просьбу поменять ответили отказом.Дверь в ванную комнату отсутствовала,может у них так принято,нужно было предупреждать чтоб никто не заходил.В первый день утром ходили на море,после обеда немного плавали в бассейне.На второй день утром у сына 7 лет у которого никогда не было ни какой аллергии появилась сыпь по всему телу.Провели все оставшиеся  дни в госпитале.На территории отеля было много очень больших мух,которые иногда залетали в номер,москитные сетки отсутствовали,в ванной комнате на полу и на стенах ходили какие то насекомые,после жалобы на них работники отеля сказали что проведут дезинфекцию после нашего отьезда.В ресторане очереди за едой,официанты не справлялись со своей работой .За возвращенные билеты в аква-парк наш гид от ПЕГАСА вернула только половину.В этот отель никогда и ни за что!!!!!

все хорошоОтличный отель, питание и проживание на высоком уровне

Ребенок заболел кишечным гриппом. Случай не единичный, однако никаких мер не принимается, бассейны работают. Некоторые горки травмопасны, при нас было 2 случая вплоть до наложения швов. Питание простовато, с местами в ресторане проблема, никто рассадкой не занимается. Если не обращать внимания на эти минусы, отдых очень комфортный.Красивый отель. Продуманная ухоженная территория, приятно находиться. Пологий комфортный вход в море. Полотенца меняй сколько хочешь. Приветливый персонал. Хорошо убирают в номерах. Отличный wi-fi. Для детей постоянно какая-то активность организовывается.

понравилось все! замечательный отдых для семей с детьми. чистые номера, замечательный spa, пляж - желтый песочек, лежаки, полотенца, зонты. отдельная тема - детская зона - дискотеки, комната для просмотра мультфильмов, комната для развивающих занятий, уличная зона с домиками, горками, свой ресторанчик, с разнообразным меню + детский стол в основном ресторане (с блендерами, микроволновками, баночным питанием) ухоженная территория, 2 аква-парка (отдельно для малышей), катание на сигвеях по территории отеля, разнообразное питание, вообщем 5+(по пятибальной системе)

Очень плохо изолированы номера- слышен каждый звук из коридора и других номеров. Особенно в тихий час- провозят тележки. В номер не давали мыло и ушные палочки - приходилось просить.Все хорошо. Чисто, вежливый персонал. Очень хорошая анимация (детская особенно). Спасибо большое девочкам. Подростков тоже всегда занимали аниматоры.

но.. на третий день пребывания оба малыша были срочно госпитализированы в больницу с ротовирусной инфекцией. рвота, понос, температура под 40. лежали под капельницей по 4-6 часов. жена чуть с ума не сошла. вообщем ужас какой-то. никуда с территории отеля не выходили. с пола грязь не ели. просто оба немного покупались в одном из бассейнов на руках у взрослых. в это же время в этой же больнице были еще детки с родителями из этого отеля. короче выводы делайте сами. отель хороший, все продумано для отдыха с детьми. большая территория. хорошее теплое море. разнообразное питание. большие просторные номера.

Так получилось, что за последний год в Белеке отдыхали дважды: в ноябре (Ella Quality Resort) и в мае (Crystal Family). Впечатления очень неоднозначные. Однако могу утверждать с полной уверенностью: Ella Quality – отличный отель, твердая «пятерка».

Начнем с того, что прибыли мы раньше положенного времени заселения, но ждать не пришлось, свободный номер нашелся без проблем. Правда, вид был на дорогу и территорию 2-ой линии, но зато на горизонте виднелись горы. Персонал достаточно расторопный и невозмутимый. Все просьбы (даже объяснение принципа работы джакузи, находящегося в номере) выполнялись оперативно, с улыбкой. Хотя русскоязычных сотрудников немного. Детский рецепшен в ноябре, увы, не работал, но в номере ребенка «встречал» плюшевый мишка с символикой отеля. Поначалу размах, стиль и восточная напыщенность как-то подавляли, но через пару дней привыкли. Контингент отдыхающих в основном был представлен пожилыми немецкими парами, турецкими семьями.

Теперь по порядку.

Минибар пополнялся пивом, газировкой, тетрапаками с соком и молоком, колой, спрайтом. Жили мы втроем (двое взрослых и ребенок) и напитки поставлялись именно с этим учетом. А вот в том же Crystal Family на туристах экономят: молоко просроченное, пива, увы, нет, остальное питье в единичном экземпляре.

Комнаты просторные, ремонт нормальный. Опять же, если сравнивать два указанных отеля, то номер в Ella Quality примерно вдвое больше по размеру. Санузел шикарный. Средства индивидуальной гигиены горничные оставляют в достаточном количестве. Кроме шампуня, мыла, крема, тут и мочалки, и зубная паста, и одноразовые станки, и даже пена для бритья. Мы были неприятно удивлены, когда Crystal Family не обнаружили ни халатов, ни тапок, а еще экономные горничные наполняют пузырьки лишь частично, иногда забывая оставить шампунь или мыло. Ну, насчет стирки, надеюсь, любой рациональный турист знает: на отдых берем порошок и прищепки. Услуги прачечной-химчистки очень дороги: стирка купальника – 3$, майки-футболки – 6$.

Питание в основном ресторане более чем разнообразное и поесть можно практически в любое время суток. Порадовал выбор блюд из морепродуктов: тунец, лосось, форель, лещ, скумбрия, мидии, креветки. Каждый вечер персонал ресторана устраивал собственное маленькое шоу: фондю готовили, фигурки на фруктах вырезали, подавали огрмные торты из мороженого. Повара в Crystal своих клиентов так не балуют.

Отдельного внимания заслуживает мини-клуб, хозяйкой которого была турчанка – Сабрина. Аниматоры выкладывались на 100%. В самом клубе небольшая площадка с горками-качелями, закрытый лабиринт, детский кинотеатр. Ребенка можно оставить с 10.00 до 12.00, а потом с 14.30 до 17.00. Вечером в 20.30 начинается любимое развлечение всех малышей – мини-диско, после которого всем участникам раздают медали и приятные подарки (карандаши, раскраски, конфеты). Пару раз был даже небольшой салют. А вот их коллеги в Crystal Family позаимствовали «чудесную» традицию многих славянских школ – «раскручивание» родителей на деньги.

Взрослая анимация также была. Отдыхающим предлагали занятия аэробикой и йогой, игры (французский мяч, дартс), но мы в таких развлечениях не участвовали.

В SPA центре находятся:
- тренажерные залы (вход только в кедах/кроссовках);
- крытый бассейн (холодный 18С);
- финская сауна;
- хамам;
- фреш-бар (бесплатный, а в Crystal Family стакан свежевыжатого сока стоит 3$);
- парикмахерская (цена стрижки – от 40€);
- массажный кабинет.

Я лично соблазнилась на пилинг (80€) – не понравилось: быстро, больно, еще и прыщи после процедуры появились.

Вообще нюансов много, но проще будет ответить на конкретные вопросы по этим двум отелям. Пишите, что знаю – расскажу.

Нерасторопные официанты в главном ресторане.Поиветливый персонал на ресепшн, отличный детский клуб с заботливым персоналом, отдельное спасибо Анне , отлично организовано питание и досуг для детей. Лучший отель для отдыха с детьми!

Очень долго ждали грума, забрать багаж из номера - 45 минут.Раннее начало работы внутреннего бассейна. Раньше так не было. Как всегда, отличный мини-клуб.

Отдыхала в этом отеле в 2012 году. Первое впечатление от отеля: Попал в шикарный дворец! Все сделано со вкусом, в интерьере много золотого цвета. Разместили нас быстро. Номера были чистые, кровати огромные с новыми хрустящими простынями, претензий нет.  Убирали номера, тогда когда нас не было в отеле.  Территория у отеля большая. Есть где разгуляться. В барах у бассейна готовят вкусные коктейли, так же там есть мороженное. Питание в отеле очень хорошее, с большим разнообразием, не сравнится с другими отелями 5*. Часто подавали красную рыбу, была клубника. Большой выбор восточных сладостей. Хочется отметить, что на каждый ужин в холл ресторана выходил шеф повар и проводил время с туристами. Если ты был чем-то недоволен или наоборот, то мог сказать это лично. Это хороший поступок в сфере обслуживания. Мне очень понравился бар на пляже, который работал после обеда. Там готовят вкусные лепешки. Уютное место. Пляж у отеля тоже большой. Мелкая галька. Шезлонгов много, хватало всем. В основном в отеле отдыхали немцы. Были французы и местные. Русских не видела. Возможно из-за того, что сезон только начинался. В общем, сложилось хорошее впечатление от отдыха. Всем советую этот отель!

Ездили в начале августа с ребенком и мужем. Туроператор TEZ TOUR. Трансфер минут 40-50 от аэропорта. Заселение прошло очень быстро. У детей даже свой отдельный столик для регистрации.Номер: стандартный, но не маленький, кровати просто огромные,  всё чисто. Тапки, халаты, сейф, мини-бар и т.д и т.п. всё в наличии и бесплатно конечно же. В номере отлично ловил wi-fi. Территория отеля меня очень порадовала. Много пространства , зелени и цветы также везде в наличии. Фонтаны даже есть. Бассейны, горки само-собой, что-то вроде павильонов (со шторками) у бассейнов бесплатно. Пляж довольно большой, растянутый, песок и галька. 
Питание разнообразное, всегда есть мясо, рыба, морепродукты. Для детей тоже хороший выбор, у них даже есть свой мини-ресторан в мини-клубе. Отель действительно детский, то есть, для детей предусмотрены все условия питания и отдыха. Детская и взрослая анимация, вечерние шоу - всё на достойном уровне. В общем, советую отель посетить.
Отельным гидам Олесе и Алине спасибо. Очень понравились и экскурсии. Была в Израиле и Стамбуле, профессиональные гиды, много полезного и информативного. 
В общем, хороший получился отдых. Хотелось бы приехать еще в следующем году именно в этот отель.

Покупали путевку в Tez tour. Долго выбирали отель, смотрели. Подумали лучше пусть подороже, но получше. Взяли путевку в Ela Quality и не пожалели. Во-первых, ехать от аэропорта недалеко. Очень удобно расположен. По приезду заселили нас очень быстро. Никаких нареканий по поводу работников на ресепшн. Номер чистый и просторный. Большой даже я бы сказала. Постельное белье меняли каждый день. Еда тоже разнообразная, давали и говядину, и курицу. Вечером мы ходили в их аля карт рестораны, правда они платные,но нам понравилось. Очень много было семей с детьми, видно, что отель ориентирован на семейный отдых. Есть бесплатный wi-fi, общались с дочерью по скайпу. Вечером анимация была неплохая.
В принципе нам все понравилось. Мы бы еще раз туда съездили.

Отдыхали мы в конце августа 2012г. Это был не отдых а полнейший АД.
На лицо полная антисанитария, посуда в ресторанах грязная, на мое замечание официанты вообще никак не реагировали, спокойно забирают грязную посуду и даже никаких извинений и это в детском ресторане, не говоря уже об общем. Анимация вообще ниже плинтуса, скачют среди детей здоровенные дядьки в обтягивающих лосинах, где выделяються все ... места, девочки постарше виснут на них гроздями, целуются обнимаются, я просто в шоке была. Мои дети 7 и 2.5 лет вообще боялись к этим аниматорам подойти близко. Обедаем в ресторане, вдруг выскакивает полуголый мужик с бананом в зубах, набедренной повязке с волосатыми ляжками и издает дикие вопли. Но хуже всего то, что когда дети отравились, руководство отеля никак не отреагировало. Страховая компания отправила нас к врачу отеля, которого вообще на месте не оказалось. Детей рвало через каждые 2-3 минуты, а всем все равно, пока уже у меня истерика не началась, т.к. детей полоскало с 3 ночи. В конечном итоге страховая компания вызвала врачей из Медицинского Центра в Белеке. Спасибо им огромное, Рашиду и Каану за оперативность и профессионализм. Если бы не они, даже страшно подумать что было бы. К слову сказать, когда мои дети под капельницей лежали, привезли еще одну женщину из нашего же отеля, тоже с отравлением. На что нам в отеле вообщили, что она просто перегрелась на солнце. Они небось и про нас чего-нибудь наплели. Мол дети облизывали дородки или воды напились из унитаза. Я дошла до самого генерального директора. Пришел такой весь довольно упитанный дядечка, мило поулыбался и все... РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ. Если главному плевать на клиентов (причем отель то не из дешевых), то что говорить о прочем персонале.

Отель находится в пару километрах от пос.Белек, на первой береговой линии.Чистая ,ухоженная территория, уютный номер, с видом "на море"-это из плюсов.Минус-дорогие цены в спа центре,плохая анимация,нк а вот теперь об основном:
Ребенок у меня по природе своей здоровенький,активный, в  этом отеле подцепил вирус!Понос,рвота,озноб...как мы намучались,вам не описать...местные врачи как лечить не знают,на все ответ один - антибиотики! Отдых был испорчен именно болезнью малышки.Хотя мы всегда мыли руки,в бассейне не купались,ели все только с "детского стола" в Эверленде и в главном ресторане...А подхватить она это могла только в Мини Клубе!Так нам сказала даже медсестра.Были планы позагорать,поездить на экскурсии,но увы весь отпуск прошел в номере у койки недомогающего ребенка

Добрый день! Хочу поделиться с вами своими впечатлениями об отдыхе в отели «Ela Quality Resort 5*». Ездила в начале июля, с подругой и детьми. Отель расположен в 35 км от аэропорта, ехать не далеко. Встретили нас прекрасно, быстро расселили. Отель оказался довольно современным и красивым. Номер нам предоставили шикарный, в нем было все, что надо: балкон, телефон, мини-бар, сейф,  кондиционер, фен, тапочки, халаты, шампуни, мыла и  еще много чего. В номерах убирались каждый день, а постельное белье меняли через день. Также понравилась территория отеля. Очень красивая и зеленая местность. Из развлечений для детей были водные горки, игровая комната, игровая площадка,  мини дискотека, мини клуб и юмор клуб. Немного расскажу о еде. Были огромные шведские столы. Еда была очень вкусной и разнообразной. Не возникло не каких проблем накормить ребенка, был огромный выбор еды для детей.  В общем, это все, что я хотела рассказать  об отдыхе в отели «Ela Quality Resort 5*». Рекомендую всем посетить этот отель. Приятного отдыха! 

Я очень довольна отелем Ela Quality Resort 5 в котором мы были с мужем с 23.06.12 по 15.07.12 с выбором отеля мы долго колебались, так как это было наше свадебное путешествие и хотелось чтоб всё было незабываемо. Наша знакомая посоветовала именно этот отель, в котором за между прочим сама отдыхала год назад со своей подругой и осталась очень довольной. Послушавшись её совета, мы забронировали номер в этом отеле и прилетели в назначенный день. В аэропорту нас встретил сопровождающий, который отвёз сразу в отель. Первое впечатление об отеле было супер, так как там всё было бассейны, парковая зона с разными все возможными качелями, спа процедуры, кафе, бары, так же на территории отеля был аквапарк. Отдых был незабываем, так как были все условия для отдыхающих. Сервис обслуживание было на высшем уровни, доброжелательны, всё объяснят если не понятно. Под конец просто не хотелось от туда уезжать ведь этот отдых столько воспоминаний оставил. На следующий год планируем опять побывать в этом уютном раю под названием Ela Quality Resort 5 а когда появятся детишки, то будем всей семьёй ездить на отдых!

Пожалуй это один из лучших турецких отелей для семейного отдыха. При заселении сразу порадовал отдельный рисепшн для детей, мелочь, а детей порадует. Номер нам достался большой и комфортный, пополнение мини-бара, уборка и смена постельного белья как и положено каждый день. Вся территория отеля тоже ухоженная, цветет и пахнет. Правда пляж довольно небольшой. Кухня нормальная, овощи, фрукты, говядина, баранина, птица, свежевыжатые соки. Для детей отдельная кухня, но почему то менее разнообразная.

Персонал вежливый, довольно отзывчивый и быстро поможет решить ваши трудности. Есть даже отдельная команда детских аниматоров. Также в детском клубе куча всяких развлечений, горки, кинотеатры, вечерние шоу, ну и на самой территории отеля обитаю всякие белки и черепахи. Для взрослых же есть свои аниматоры и различные активные забавы (волейбол, баскетбол, йога, мини-футбол, мини-гольф, теннисный корт и т.д.).

подводя итоги могу сказать что этот отель отлично подойдет для семейного отдыха в Турции. По возможности постараюсь отправится туда еще раз, а может и несколько.

Никогда не писала отзывов, но в данном случае просто не могу удержаться. Мы много и часто отдыхаем с ребенком, но такого никогда не было раньше. Первые 4 дня отдыха все было прекрасно, и мы действительно наслаждались всеми достоинствами отеля и, что самое важное для дочки (4 года) мини-клубом. Но пятый и последующие дни перечеркнули все.

Мой здоровой ребенок, который и в детском садике никогда не болеет свалился с поносом, потом с рвотой, потом со всем этим одновременно, безудержно, постоянно – просто жуть! Она худела просто на глазах! Позвонила в гостиницу врачу, говорят прием , я говорю: а у нас понос по ногам течет мы не можем дойти, тогда, говорят, 0 (это подняться врачу к нам на лифте 2 этажа!!). Позвонила в страховую: они присвоили номер и сказали идти на прием бесплатно к врачу в гостиницу, но, мол, дойти прийдется. Подоткнулись, чем могли, доползли, а там сидит одна медсестра и говорит мне, что доктор может быть только в 6 вечера. Вы только представьте, какая халатность и издевательство! Про цену она мне сказала, а про то, что доктора нет - забыла! Может быть, им доставляет удовольствие издеваться над детьми??? (ребенку реально было тяжело дойти до кабинета)

Вызвали врача из страховой, приехал быстро, с собой были все лекарства – продали нам нужные желудочные антибиотики в сиропах и противорвотные. Дали какой-то чек, мол, потом в страховой компенсируете. Мне не деньги жалко, мне просто неприятно, как люди наживаются на этом.

Ребенку плохо вот уже третий день. В больницу не едем, потому что рвота прекратилась, жидкий стул бывает раз в 2 часа, но у нее температура, слабость, она все время спит и выйти из номера никуда мы не можем. И когда сможем – неизвестно. Отдых испорчен полностью!

Когда мы приехали, все незнакомые люди с детьми заводили разговор и предупреждали о кишечной инфекциеи, которой болеют в основном дети и почти все. Но куда же денешься с подводной лодки?

Руководство отеля полностью игнорирует данную ситуацию. Мини-клуб работает. Кстати, ребенок заболел сразу после вечернего шоу Снежная королева, во время которого много детей долго все вместе сидели за сценой в ожидании своего выхода. Их поили какой-то водой из открытых стаканчиков - во всех других местах вода дается в закрытых стаканах. За все время пребывания я ни разу не видела, чтобы чистили бассейны. Зато от гида принимающей стороны (даже не от отеля!) я услышала такую фразу «Вам еще нужно доказать, что это вина гостиницы» - при этом я никаких обвинений не выдвигала ПОКА. То есть фраза стандартная и заранее заготовленная. В общем, бизнес! Дети ничто – заработок все!

И еще, сейчас гостиница пытается «убить» сразу двух зайцев. До сих пор позиционирование шло в нише детского отдыха. Сейчас они одновременно пытаются развить взрослую анимацию. В результате до 23.30-24.00 играет громкая музыка. Мы и дома часто ложимся рано, а на отдыхе тем более привыкли засыпать часов в 22.00-22.30, чтобы утром пораньше пойти купаться. Не тут-то было! Даже при закрытом балконе слышно все так, как будто балкон открыт. 

Для себя решила, что сюда больше не приедем, детские отели будем тоже избегать и сильно задумаюсь насчет страны: возможно, пришло время сказать Турции «до свидания». Гонор у них появился (ведь уже почти евросоюз!!), а ответственности и умения отвечать за свои ошибки не прибавилось.

Первое что бросается в глаза в этом отеле - парки и вода... Они тут везде. Но это то что бросается в глаза снаружи, а внутри ты сразу остолбеневаешь от того, что тут есть ресепшн для детей! Да, именно ресепшн, и детей там регистрируются отдельно (конечно же родители находятся рядом, но дети все равно сразу чувствуют себя старше :) И вообще поражаешься - сколько турки уделяют внимания именно детям. Тут тебе и детский клуб (даже для самых маленьких), и веб-камеры (чтобы родители всегда могли посмотреть все ли в порядке с малышами), и даже аниматоры, говорящие на русском. Для взрослого комфорта тут тоже постарались. Можно посидеть в тихой и уютной лобби-зоне (там же наверное можно и провести деловые встречи если вы сюда не отдыхать приехали, но это не про нас). Есть тренажерный зал, в который хоть не так часто, но все же захаживают отдыхающие. Побегать на беговых дорожкам, потаскать гирьки - тоже иногда полезно. Про СПА ничего говорить не буду. Если будете в отеле - сами оцените то внимание, которое вам тут уделят. Еще одна мелочь которая тоже бросилась в глаза - пешая дорожка для босых прогулок (или как еще это можно назвать). В общем: вдоль всей этот дорожки постоянно меняется покрытие. Ты идешь по земле, траве, камням (их величина меняется, что делает прогулку еще ярче), деревянные брусочки, опять камни. Ощущения очень интересные после прогулки. Ну и естественно тут есть много бассейнов, аквапарк и выход к морю - воды тут хоть отбавляй.

23.00 - мы на рецепшене Ela Quality Resort. Шикарно, вежливая встреча, показ наших номеров.... Все ОК. Даже номера нам дали рядом, вид с балкона потрясающий: море, горы, сад. Халаты, тапочки, фрукты, отличные рыльно-мыльные принадлежности, да и номер просто хорош. Поразил синего цвета ящик, похожий на большой сейф - это оказался мини бар. Только через пару дней поняли суть такой раскраски. Не буду вдаваться в архитектурные изыски, но хочу отметить, что дизайн отеля очень спорный: роскошь сочетается с какими-то современными "световыми пятнами". Через пару дней привыкли и даже весь этот необычный дизайн очень понравился.

Спустились на ночной ужин. Очень достойно и питание, и сервис. Особенно понравилось большое количество фруктов на столе. Спелая и очень вкусная хурма, сладкие мандарины, яблоки, дубовые, но сладкие груши. Пошли искать ночной бар. Обычно круглосуточно работает лобби бар, но в этом отеле 24 часа работает бар в игровом зале. Приятно порадовало то, что там имеется 3 стола американки, 1 - русский бильярд и один стол для пула. А самое главное - все это входит в концепцию Ultra. Тут же имеются 4 дорожки для боулинга (но за отдельную плату) и несколько игровых симуляторов. Народу никого нет, неужели все спят? Как выяснилось потом, в отеле на 1000 человек на данный момент проживало менее 100. Все было просто свободно.

Ранним утром неплохо позавтракав, отправились на прогулку по отелю. Погода пасмурная, вот-вот должен пойти дождь. Температура около 12 градусов. Территория отеля большая, но кажется, что зелени мало. Это особенность не только нашего отеля, просто на зиму турки перевязывают пальмы, да и другие деревья, поэтому пышности растений не видно. Скорее всего это делается для защиты деревьев от ветра. Вода в некоторых бассейнах слита, некоторые наполнены. Грустно проходить мимо "спящего" миниаквапарка. На море все лежаки убраны, большая часть песка снята и ссыпана в большие кучи, пляж практически не убирается, поэтому много всяких водорослей и палок. Когда нет солнышка, то картина немного печальная. Но воздух.... это не передать словами: чистый и вкусный.

Прогулялись вдоль моря, зашли в "наш" SuSeSi. Там повеселее, много народу, работает бар у моря. Виллы с собственными бассейнами пустые, скорее всего откроются только в сезон. Но территории отелей вычищены, газончики подстрижены, распускаются кое где цветочки. В маленьких декоративных бассейнах плавают рыбки. Отдыхающих практически не видно. Короче - полный релакс.

Много писалось о том, что в зимний период концепции ALL и ULTRA All сильно урезаны. Может и есть в чем-то правда. Конечно, анимации в отеле практически нет, тем не менее, с детьми занимаются, детский клуб будет работать даже с одним ребенком. Питание - конечно нет такого длинного ряда стоек с различными блюдами. Это связано с малым количеством народа. Но, еда очень качественная, а выбор достаточный. Правда нам показалось, что морепродуктов все таки маловато. Хотя в первый день была осетрина отварная и копченая (к сожалению было это всего один раз). Бары порадовали своим качеством напитков. Алкоголь - в основном импортный, хотя и не очень широкий ассортимент; кофе - достойный, а турецкий чай - выше всяких похвал. Но самое главное - везде отличный сервис. Сотрудники отеля стараются угадать ваши желания, всегда улыбка и доброжелательность. Мы тоже в долгу не оставались. Несколько фраз на турецком - и к тебе полное расположение. Однако я слышал от других отдыхающих (вполне адекватных людей), что в ресторане официанты плохо обслуживают. Не знаю, но мне кажется, что тут многое зависит от тебя самого: не стесняйся обращаться к персоналу со своими просьбами, но делай это вежливо, тактично и с уважением. Уверен, что проблем не будет.

СПА центр - это отдельная песня. Хамам, турецкая баня, сауна, какая-то арома-баня - все очень достойно. Очень теплый бассейн с интересным вариантом: из него есть продолжение в бассейн на улице. Очень удобно - выплываешь из теплого СПА центра прямо на свежий и прохладный воздух. Особенно приятно лежать в этом бассейне и смотреть на ночные звезды. Цены на СПА процедуры очень высокие. Ни о какой зимней скидке речь даже не идет. Возможно, что в других отелях и есть скидки, но в нашем не было.

На третий день обнаружили снек бар. Обычно такое заведение расположено на территории отеля вне основного здания. В нашем же случае в зимнее время Снек бар работал в турецком ресторане. Народа практически нет, питание только по меню, обслуживание - ну просто замечательное. Ничего общего с основным рестораном не было. Вся еда готовится отдельно. Выбор по меню (в т.ч. и на русском языке) очень большой. Даже наши друзья, которые очень уважают шведский стол, согласились с тем, что снек бар - это самое лучшее место для своего чревоугодия. В снеке приносят все напитки, ну разве только коктейли не готовят.

Ездили в Белек на стандартную неделю с 11 по 18 июня 2009 г. семьей из трех человек с парнем 4х лет. В Турции отдыхали в 4й раз. Отель Ела Кволити - один из лучших. В нем есть все, что надо для полноценного отдыха.
По большому счету, придраться не к чему, разве что к достаточно ненавязчивой анимации (самим приходилось интересоваться, что и когда, особо народ не созывали; если способны к самоорганизации, то вас это не зацепит).
В связи с этим, скучно и неинтересно по причине отсутствия вдохновения сочинять отзыв о ничем не омраченном отдыхе. Лишь остается заунывно повествовать, нахваливая преимущества проживания в Эле:).

Ездили через туртес. В Аэропорту встретили на Мерседесе, мы были одни в салоне, хоть и не заказывали индивидуальный трансфер:) Доехали за 15 мин.

Современный отель со сверкающим мрамором полами и позолоченными колонами на ресепшене. Достойный интерьер как в номерах, так и на территории всего отеля. Уютные бары и рестораны, кожаная мягкая мебель.
Уборка - идеальная. Стерильная чистота общих туалетов, душевых, раздевалок. Общественные туалеты просто роскошные:)
Понравился бар в фойе - там все время живая музыка. По утрам арфа в холле, по вечерам пианино в лобби.
Браслетов в Белеке отдыхающим не выдают. Детям от 4 до 7 лет персональная регистрация при заезде и выезде из отеля.

Мы брали номер с видом на сад. В этом году решили не доплачивать за вид на море, т.к. номеров, выходящих на шумную дорогу или на соседние отели, нет.

Вид был действительно на густые деревья, вдалеке - горы, и даже видно кусочек моря. Зато тишина и спокойствие, т.к. вид на море = вид на бассейны и музыку по вечерам.
Стандартный номер большой и уютный с возможностью подключать свет в разных углах комнаты, в том числе и на балконе. В номерах новые халаты, тапочки (в упаковке) для всей семьи, в т.ч. и для детей, в ванной гель для душа, шампунь, мыло, пена для ванны, банные принадлежности, макияжное зеркало, фен. В минибаре 2 баночки пива, 4 баночки разной кокаколы, спрайт, 2 воды газырованной и 2 воды негазированной. В номере все новое, хорошо продуман интерьер, есть ЛСД телевизор 32", доступ в Интернет бесплатно (вай-фай). Детям в подарок кладут Мишку на кровать. Детский горшок в форме машинки. В шкафу, на подвесных тумбах и столах тоже всяких прибамбасов хватает. Климат система - отлично и бесшумно работающая.
Правда по приезду без стука к нам в комнату зашла начальница обслуги, и второй раз - "минибар", не дождавшись, пока кто-то подойдет к двери, открыв дверь своим ключем. Из чего сделали вывод, что за дверью никак не видно, есть ли кто-то в номере. Поэтому, когда находитесь в комнате, вешайте табличку "не беспокоить", либо нажимайте на кнопку под дверной ручкой. Тогда никто не сможет при помощи карточки-ключа открыть входную дверь.
Уборка регулярная. Что удивляет: мы бессистемно уходили на пляж, поэтому могу с уверенностью сказать, что убирают ровно тогда, когда вас нет (ранним утром, в обед, днем, и даже вечером - раньше, как правило, убирали днем, когда ребенок спит - не удобно). Оставляли иногда доллар на чай.
У ребенка был День рождения. Оформили номер - розочки на кровати и даже в ванной комнате. Принесли маленький тортик - подарок от отеля - шампанское и шоколад. Официант спел "Хеппи бездей":)
Телевидение транслирует 5 детских каналов. Один русскоязычный с мультиками круглосуточно.

Номера - не разочаровали, территория - удивила: палитра разнообразных цветов, сады, птицы поют, чистые газоны, хороший аквапарк.
В отеле 4 больших бассейна, много фонтанчиков и декоративных водоемов. Что и говорить - ландшафтные дизайнеры постарались на славу. У моря в любое время можно было найти лежак, у бассейнов когда как, мы всегда находили. Излишне упоминать об идеальной чистоте, красоте окружающего пространства и порядке, какие можно наблюдать в отеле повсеместно. Плавали в бассейне - никто не заболел.
Шезлонги современные, с сеточкой, а не пластиковые. Матрасы на них не нужны.
Пляж собственный, песчаный. Имеет один пирс, где есть бар, также шезлонги и подушки, на кот. также можно загорать. 4 ряда лежаков и длина пляжа метров 300, довольно широкая. Вход в море пологий, глубина начинается примерно в 2-х метрах от берега, есть небольшой участок мелкой гальки вдоль всего пляжа, тянется узкой полоской (как везде в Белеке), будка спасателя присутствует, кабинки для переодевания и душ на пляже имеются, недалеко туалет.
Пляжные полотенца бесплатно выдаются в специальной беседке по дороге на пляж и возле бассейна в обмен на карточку.
На пляже - тростниковые зонтики над лежаками, что делает его уютнее соседних пляжей отелей Сусеси и Корнелиа ДАймонд! Море чистое и соленое:)
Много персонала пущено на облагораживание и уборку территории, кот. делается ночью и ранним утром.
Для любителей активного отдыха - зарядка (на суше и в воде), волейбол, водное поло, футбол (хорошее поле, не забудьте прихватить кроссовки), водный баскетбол, теннис, катамаран. Ост. водные виды спорта на пляже платно. Из других развлечений: аренда Сигвея (электросамокат), Art Cafe (можно проводить многие часы там, рисуя и делая различные поделки).

Отдыхают, в основном, молодые семейные пары с детьми. Также есть люди зрелого возраста. Но их мало. Основной контингент отдыхающих - русские (70%). Остальной состав - это казахи (15%), украинцы, поляки (5%), турки (5%) и европейцы (5%). Публика приличная. Некоторые русские совсем европеизированные, я иногда путала их с немецкими парами:)
Людей много, но этого не чувствуется благодаря грамотно спланированной территории, много мест, где посидеть.
Кстати, комаров нет!

Работники отеля оставили хорошее впечатление.Персонал явно дорожит своим местом: буквально все без исключений учтивы, приветливы, опрятны, аккуратны и профподготовлены. Обслуживание без нареканий. Некоторые официанты запомнили сразу, какие мы напитки пьем, и приносили тоже без задержек. Официанты мгновенно убирали после откушавших и перестилали скатерти для новых посетителей – они всегда чистые, приборы всегда расставлены. Посуда хороша вымыта. Есть детские кресла.
Питание, как и во всех приличных турецких отелях, разнообразное и вкусное. Мясо: ягненок, говядина, курятина. Рыба, в том числе семга, в разных вариантах (жареная, соленая, копченая). Каждый вечер разделывалась зажаренная целиком индейка, утка, рыбища или баран. Гриль-рыба и мясо разных видов, маринованная, копченая рыба, креветки крупные или салат из мелких, суши, ребра бараньи, телятина, стейки, шашлыки - все это имело место. Гарниров, составляющих для салата, соусов, заправок, специй и приправ также хватало. Весь день 3 вида супов.
Радовали завалы клубники, а также киви, которые не переводились; периодически появлялись ананасы, абрикосы, виноград, были также черешня и персики, это не считая более традиционных для этого времени фруктов. В основном ресторане детское меню и питание, есть 2 вида кашек. Всегда к обычному утреннему турецкому выбору присутствовал диетический стол, мед в сотах, лукум 3 видов, множество разных сыров, включая синеплесневый. О массе всевозможной выпечки, варенья, йогуртов не буду даже упоминать. На завтраки апельсиновый фреш.
Со всеми алкогольными напитками подается подходящая закуска в барах. Официанты сами предлагали напитки и достаточно быстро их приносили, опустошенную посуду забирали тоже своевременно. Возле каждого бассейна есть свой бар, где везде разное меню.
Мороженное, печенье в кондитерской - после обеда и сладкая вата. Ну и как обычно, пицца, быстрая еда, вкусные лепешки с сыром или мясом, печеная картошка, коктейли, пиво, горячие напитки и фрукты в барах на территории.
Кормят безостановочно: с 7 утра до позднего вечера, а ночью беслпатный рум-сервис:).
Бронирование А-ля карт - 6 евро, а там все бесплатно. Сделано, думаю, для того, чтобы не было очередей.

Конечно, большой акцент в отеле на детский отдых: большой и разноплановый миниклуб, горки, батуты, комплекс для лазанья и стрелялки шарами, небольшие кинотеатры, детская дискотека, спектакли с участием малышей и много-много всего. Анимация на русском языке. Батуты, доступные почти весь день, мини-гольф, аттракционы (последние платно). По телевизору на 54-59 каналах можно смотреть что происходит в детском клубе.
Детские площадки есть и в тени, и под солнышком. Детский бассейн под тентом.
Количество детей в отеле очень велико, поэтому молодым парам и тусовочной молодежи будет скучновато.

Вечерние шоу понравились. После 21-00 устраивались всевозможные представления, в т.ч. привозные. Были кенийские акробаты, турецкие профессиональные танцы, китайский цирк "шао-линь", выбор мистера Эла Кволити и пр. Была живая музыка. хорошо поставлен свет в амфитеатре.
Музыка на фоне, кстати, очень хорошо подобрана как в ресторане, так и на территории. Идешь по дорожкам, а из камней слышна мелодия... продумано все до мелочей.

Подробно осветить массажи, пиллинги и пр. платные салонные процедуры не могу, т.к. не посещала. Отмечу, что цены на все, что продается на территории отеля, заоблачные.
Но сама территория СПА, где находятся бани, сауны, бассейн джакузи, витамин бар (вкуснейие фреши в течение всего дня бесплатно - такой сладкий морковный сок я еще нигде не пила!), внешний релакс бассейн, и внутренний бассейны произвели отличное впечатление (это все для отдыхающих бесплатно).
Очень красивый и необычный интерьер, приятная атмосфера. Можно спокойно приходить с книжечкой и расслабляться на кроватях, находящихся в прилегающих
комнатах отдыха. Видела, как укладывали на них деток на дневной сон. Лифт из СПА поднимался прямо на этаж к нашей двери, что оказалось весьма удобно.
Рядом с зоной СПА находится современный тренажерный зал, теннисный стол (столы для пинг-понга есть и возле бассейнов). Закрытый бассейн рядышком с тренажеркой, очень удобно!

Одним словом, отель стоит своих денег и соответствует заявленным 5-ти звездам.

Ужасный отдых в ELA Quality Resort!!!!!!! Уважаемые туристы, собирающиеся на "отдых" в Турцию вообще и в ELA Quality Resort в частности! Не позволяйте считать вас мартышками, которые чепчики бросают, когда их леденцом поманят! Не верьте туроператорам, обещающим царское времяпрепровождение! Что вам предлагают за ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ? Экзотические берега, богатство красок подводного мира и природы, очарование европейских столиц? Может хотя бы хороший сервис? Увы, нет! Слава Богу не лаптем щи хлебаем и есть с чем сравнивать. Да с той же Турцией семи-, восьмилетней давности. Ужас! Моя семья в шоке! Заплатил БЕШЕНЫЕ ДЕНЬГИ, вывез детей хорошо отдохнуть. И что? Всего не перечислишь! ПЛЯЖ: Грязный песок. Шезлонги на расстоянии вытянутой руки, которые наши рачительные сов.граждане занимают с ночи целыми рядами, а приходят к обеду. Приходишь с детьми, стоишь взираешь на помеченные лежаки. Либо бегай ищи место где хочешь, либо скидывай полотенца. Каждый решает проблему сам, администрации отеля дела нет. Очень приятно, особенно за свои кровные. Спасибо!

МОРЕ: Грязное. Вход представляет трудность даже для взрослых из-за камней и обломков бетона, травмирующих ноги.
БАССЕЙНЫ: Ледяные. Особенно детский! Даже закрытый подогреть нормально не могут, для детей всё равно прохладный. Где хочешь, там и купайся!
ЕДА и РЕСТОРАНЫ: В основном р-не неплохая кухня и всего много, но из-за кол-ва народа, больше походит на столовую самообслуживания. За блюдами на гриле очереди. Заказанные официантам напитки будете ждать до окончания трапеэы. Чуть не успели на завтрак (заканчивался в 10-30), ждите открытия Pool Snack в 12-00 или жуйте одни лепёшки в Sofa c 11-00, за которыми очередь. Других вариантов нет. Отдельного внимания заслуживает ДЕТСКИЙ СТОЛ: Все две недели пребывания, ежедневно одно и тоже! Запекшаяся овсянка, оранжевые сосиски, карт. пюре с какой-то травой, макароны и главное, овощной суп (бурда с кубиками моркови и капусты)! Даже молока нет! Попросили один раз принести, ждали пока дойдет что нам надо и принесут минут 20. Дети все время были голодными! Р-ны a la carte то еще убожество. Например в рыбном нет креветок, которые давали в основном, зато предложат на закуску кусочки крабовых палочек. Бред!
НОМЕРА: В стандартных или одна двуспальная кровать, или две полуторные. Третьему в номере предложат подобие раскладушки. Убирают плохо. Кондиционер по ночам не работает в принципе!
АНИМАЦИЯ: Днем отсутствует как таковая, вечером какие-то дворовые клоуны нехотя валяют дурочку. Дико смотрится! За минимальными развлечениями детей надо тащить в закрытый миниклуб. Но сидеть в помещении можно и дома. В довершение всех издевательств ОБА РЕБЁНКА ПОЛУЧИЛИ ЖЕЛУДОЧНО-КИШЕЧНУЮ ИНФЕКЦИЮ С ДЕТСКОГО СТОЛА и попали в больницу. Написал заявления и приложил копии мед.выписки администрации отеля и принимавшему нас Pegas. Первые начали втирать, что у детей рвота и высокая температура могла быть реакцией например на свинку или др. заболевание. А то может я их вообще сам песком на пляже накормил. Пообещали срочно выяснить, т.к. были ещё жалобы. Каково?! А из Pegas только позвонили в отель и попросили разобраться. Всё! С какими-нибудь немцами, австрийцами, голландцами и пр. вряд ли такое себе позволили. Их интересы в отличие от наших защищают, хоть и платят они меньше.

В Турции сейчас "отдыхают" в основном одни россияне и граждане бывшего СНГ! В Турции весь курортный бизнес на нас держится! Мы их кормим, а они из нас дураков делают! Пора прекращать! Тем более за такие деньги! Оглянитесь вокруг, уважайте себя! Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что "ОТДЫХ" ТУТ НЕ СТОИТ ЗАТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ!!!! Смириться можно было бы, если вы были из деревни Блудово и слаще морковки не ели, и выиграли путевку сюда при покупке электрочайника фирмы Vitek, а не за свои $$$.

Резюме: В ТУРЦИЮ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ !!!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!