Отель Булак на Левобулачной, 2*

Проживали этим летом с подругой в данном отеле в течение трех дней. Номер- двухместный стандартный. Что касается сервиса - при бронировании двухместного номера номера по телефону спросили о том,требуются раздельные кровати или двуспальная - это плюс. Несомненным плюсом было отсутствие предоплаты при бронировании, оплатили номер на месте. Не очень приятной неожиданностью было то, что окна нашего номера выходили во двор, где находится какая-то сауна. Но в принципе при закрытых окнах (наш номер был на 2м этаже) шум с улицы ночью не был слышен. Номер в целом был чистым, мебель новая, кровати не скрипучие, матрасы мягкие. Конечно, санузел не очень просторный, но ремонт сделан только что, полотенца меняют каждый день, туалетную бумагу и мыло докладывали каждый день. Постельное белье за 3 дня меняли 2 раза. Лифта было долго ждать, поэтому быстрее мы добирались до номера по лестнице. В качестве питания мы выбрали завтраки в ресторане отеля (предлагалось выбрать 1 из 4х на выбор), один раз заказали прямо в ресторане, два раза заказывали из номера по телефону. Стоимость их включена была в общий счет. Качество приготовленной пищи - на оценку 4 из 5. Расположение отеля при его выборе играло значительную роль - до центра города (в частности до кремля и ул. Баумана) - 10 минут пешком, так что возвращаться вечером после прогулок было очень удобно. В целом цены нас по сравнению с другими близлежащими отелями порадовали.

не рекомендую этот отель, хамство и не профессионализм персонала удивляет, видимо им просто наплевать на клиента...могут нарушить обязательства и при этом свалить это на клиента, я заранее сообщил что буду находиться в течении 2,5 суток в отеле, мне подтвердили бронь, на следующий день я сообщил что мои планы меняются и я буду 1,5 суток и снова получил подтверждение заказа, за несколько часов до заселения мне сообщили что я должен оплатить за 2,5 суток как бронировал в первом письме или они готовы принять меня только на 1 сутки....вопрос с какой стати я должен был платить за те услуги которые мне не оказывались??? ну не хамство ли?