Отзывы об отеле Мама Ро Апартаменты (Россия/Москва)

Далеко от метро, если путешествуете с чемоданами - не очень удобно.Отдыхали семьей, с ребенком, он был в восторге от огромного экрана с мультиками, квартирка очень уютная, в центре Москвы, удобно гулять по достопримечательностям. Необычный интерьер. Очень быстро заселили, без каких-либо накладок.

Далеко от метро, не 10 минут пешком, мусор не вывозился, и мы не знали куда его вывозить и выносить, в округе все мусорные баки закрыты на замок. При бронировании было написано, что предварительно деньги не снимаются, а деньги за бронь были сняты с карты, а так же с карты сняли в единоличном порядке штраф за несвоевременный выезд. На сайте не указано, что аппартаменты находятся в полуподвальном помещении, и окна находятся у земли и выходят во двор, и все выхлопные газы и ноги людей в окно. Из-за этого невозможно открыть шторы. Шторы закрыты круглосуточно. Были неделю, смена белья была одна, предложили один раз уборку, но мы ею не воспользовались.Во время встретили, объяснили ньюансы, когда мы не выехали в нужное время были корректны и пытались содействовать в разрешении данной ситуации.

Канализация Сантехника Отопление Окна Шумоизоляция БезопасностьДизайн и расстановка

Было бы неплохо: отремонтировать кровать что бы не скрипела; купить новый матрац, тот что сейчас - набор бугров и ям с торчащими пружинами; отремонтировать розетку в ванной; заменить убогие шланги и трубы слива; чаще покупать новое постельное белье что бы не было ощущения что его стирали уже миллион раз; выкинуть многоразовые тапочки и предлагать одноразовые; тщательнее проводить уборку.Апартаменты отлично расположены. Тихий двор, близко от метро, много кафе.

Небольшие перебои с водой, Кровати и матрасы можно было бы установить и покачественнее)) ИКЕА forever, конечно, но это же отель))Не первый раз останавливаюсь. Вполне достойно центра Москвы. Дружелюбный ненавязчивый персонал.

Первый раз за годы бронирований пишу негативный отзыв на Booking.com Итак! 1) Полуподвальное помещение, ни вывески, ни опознавательных знаков не имеется. 2) Крошечный санузел с крошечным умывальником. Посуду мыть, видимо, тоже там, но туда поместятся только блюдца и чашки. 3) Рычит и клокочет унитаз. Шторка в душе короткая, не закрывает пространство от воды, и вода течёт на пол, и в комнату, т.к. сан/узел маленький, а пол под наклоном. 4) Так как помещение полуподвальное, отсутствует нормальное водоснабжение, трубы пластиковые проведены не очень удачно. 5) Заявлено, что апартаменты рассчитаны на 4 человек! Да, спальные места есть, это диван и кровать (не уверена, что на диван было постельное бельё, мы спали на кровати). 5) Но горячей воды нет. Дочь помылась, но когда я попыталась воспользоваться душем, полился кипяток! 2-3 минуты , а потом просто текла ледяная вода!!! Это было ночью. Утром часов в 9-10 я повторила попытку, но результат тот же! Ледяная вода! Когда я позвонила по указанному телефону, девушка мне сказала, что горячей воды не хватило !!! В центре Москвы, в XXI веке! Когда я общалась с молодым человеком, представившимся владельцем всех указанных апартаментов (их в Москве несколько), он заявил, что я не туда крутила вентиль, пришла уборщица, и у нее "всё работает" . 6) Я опытный путешественник (Франция, Испания, Португалия, Германия, Россия, Крым, Монако, Турция - нигде такого хамской реакции не видела!) и совершенно адекватный человек, и если бы они сказали, что у них были проблемы, и просто извинились (не говоря дажне ни о какой моральной компенсации), я бы забыла об инциденте, но они вели себя нагло, не признавая своей вины!Мило обустроена гостиная зона, выглядит по-домашнему уютно, за счёт множества мелочей, которые вряд ли дезинфицируются после постояльцев.

тихий центр, недалеко от метро. много кафе и ресторанов вокруг. очень удобная квартира для 2-3 человек. стильно и чисто.