Отзывы об отеле Росси 4* (Россия/Санкт-Петербург)

Останавливался на прошлой неделе со своей девушкой ...Жили в двухместном стандарте....Интерьер оригинальный, выдержанный и спокойный. Номер хоть и небольшой но очень уютный. Плюс большая ванна и наличие кондиционера который поддерживает температуру какую захочешь....Бесплатный интернет тоже очень к стати....Персонал внимательный и доброжелательный....Заключительной изюминкой стал завтрак Континентальный.....Я конечно люблю вкусно покушать, но вот до конца осилить его не получилось...Вкусно, сытно и много....В общем мне все очень понравилось, будет случай обязательно остановлюсь в этом же отеле!!!

Останавливались в отеле с семьей. Номер делюкс запомнился великолепным видом на реку и площадь. В стоимость номера включен завтрак - простой, но достаточно сытный. После отдыха во Франции, где нам предлагали только круассан с чашкой кофе, завтрак с теплым омлетом и кашей показался вполне привлекательным. Единственное с чем пришлось повоевать - это регулировка воды в кране, - либо холодная, либо кипяток. Но после того как девушка-администратор объяснила, как пользоваться краном, и этот пустяк перестал беспокоить.

В целом, от поездки остались самые приятные воспоминания, во многом благодаря этому уютному отелю.

Отель красиво оформлен, с пафосом. На этом все хорошее кончается.

Осталось масса неприятный впечатлений об этом отеле. Во-первых, началось все с обмана. Мы забронировали и заплатили за номер делюкс (8200 руб.), но нам был предоставлен стандартный двухместный номер (6500 руб.), который Вы сможете увидеть на фото на сайте отеля. Но нам сказали, что ничего не знают и пытались убедить нас, что этот номер и есть делюкс, конечно, можно было бы пообщаться на эту тему с руководством, которого, кстати, на месте тоже нет (так говорили на рецепшне), если бы не жалко было столь драгоценного времени. Второй комплект халата и тапочек нам так и не принесли (просили два раза). Гель для душа, шампунь и мыло - тоже для одного человека и были предоставлены только в день приезда (мы пребывали в отеле трое суток). В день приезда по вышеприведенным вопросам позвонили администратору, но трубку взял кто-то из охраны и сказал, что кроме охраны никого нет, все на собрании и будут минут через сорок.

Жили на 4 этаже, но лифт, к сожалению, редко работал. По телевизору показывают нормально лишь два канала. Обещанный вид на площадь и Фонтанку оказался очередным разводом. За окнами - окна квартир, под окнами стоянка, мусор и постоянно курящий повар...

Завтрак - в европейском стиле, но не могу сказать что это минус. В общем, отелем остались ужасно не довольны. Самое низкое - обманывать посетителей. Жаль, что нам так и не удалось связаться с руководством.