Отель H10 Estepona Palace, 4*

В моменты наплыва отдыхающих на завтраке дождаться, чтобы приготовили омлет очень проблематично. Выстраивается очередь. Бывает не дожаривают. Хотелось бы, чтоб добавили поваров.Второй раз в этом отеле отдыхаем. На удивление качество ни сколько не ухудшилось. Совершенно не пожалели, что сюда вернулись. Прекрасное расположение. Отзывчивый персонал. Отличный ресторан. Уютные номера.

Отвратительный сервис в главном ресторане: на завтраках в какое бывремя не пришел, рано или поздно, большинство подносов пустое, практически никогда не было блинчиков, яичницы, горячих бутербродов, горячего бекона. И каждое утро за всем этим дикая очередь, потому что повар просто напросто один. Если выносят чистые стаканы, то они сразу же разлетаются на "ура", чистой посуды не хватает, иногда даже официант не может ее принести, т.к. ее просто нет. Вилки и ложки зачастую попадались грязные, а в блюдах - волосы, это очень неприятно. На столах в уличной беседке ресторана салфетки не меняют, их просто протирают, а скатерти не стелят вообще, ни на завтрак, ни на ужин. Бедные официанты работают, обтекаясь потом, не успевают, потому что их просто мало, хотя они стараются, но особого внимания гостям не уделяют, потому что им некогда!!! Я жаловалась на обслуживание главному менеджеру, но, видимо, управляющий отелем экономит денежки на обслуживающем персонале. В коридорах ковровое покрытие также убирается очень редко и выглядит грязным. Кабины в лифтах все заляпаны пальцами, особенно видео-панель. В принципе по своим параметрам отель достоин 4 звезд, но им не умеют управлять, либо не хотят, бордак!!! Качество питания не плохое, вкусно, но без изысков, экономно. Отель работает как на полупансионе, так и по системе все включено. И это его тоже портит, похоже на фаст-фуд: все чего-то хватают, еда падает, полы грязные, их не убирают, обслуга носится с большими дикими телегами с тарелками или грязной посудой среди людей, которые кушают, в жале стоит дикий гул. В общем ужас, позор управленцам отеля! Соотношение цены и такого качества обслуживания несоизмеримы. В отеле много семей с маленькими детьми. Жизнь кипит, всегда шумно, суета, не получается отдохнуть от нее и насладиться природой.Хорошее расположение, достаточно приличный пляж, шезлонги и зонтики на пляже бесплатные, светлые современные комфортные большие номера с красивым видом на море, кондиционер работает безшумно, много зелени, всегда можно найти бесплатную парковку рядом с отелем, отель не работает на российском рынке, русских нет. Номер убирали хорошо. Шумоизоляция хорошая.

Хотелось бы ужины подешевлеОтличный отель, номера просторные, светлые, чистые, стильно оформленные. Изумительная кухня ресторана, квалифицированный персонал всего отеля и рецепшн особенно.