Отель River Resort, 5*

Отдыхала в отеле River Garden с 12 по 24 июля 2015г. Я 39 лет с дочкой 15 лет и мама 58 лет.
Приехали в отель рано в 7:00 утра, встретили улыбающийся персонал отеля, предложили прохладительные напитки, чай, кофе. Сразу надели браслеты и сказали, что до готовности номеров, мы можем пользоваться отелем, в частности пройти на завтрак.
Номера: уютные, просторные, мебель старая, но если учитывать, что на отдыхе номер нужен только поспать и принять душ, то нас это вообще не волновало.
Уборка: за не большие чаевые все будет и полотенца, и питьевая вода, и шампуни...
Питание: до заявленных отелем ультра все включено ОЧЕНЬ ДАЛЕКО.
Напитки - ничего из нормальных напитков импортного производства нет! Только турецкие коньяк, виски, "типа" мартини, ликер "типа" бейлис, анисовая водка раки, вино и прочая лабуда))) лучше даже не пробовать. Почитав отзывы перед отъездом позаботились об этом в аэропорту.
Соки - Юппи разбавленное водой, не советую, особенно детям. Фанта, пепси и спрайт также из аппарата разбавленные водой. Любителям пива повезло больше всех, пиво хорошее))).
Еда - тут ничего плохого сказать не могу, отличный выбор на любой вкус. Рыба, баранина, телятина, индейка ну и конечно курица. Ассортимент в обед и в ужин огромный. Завтраки тоже богаты выбором особенно сыров, а также блины, пончики, каши, йогурты и тд.
Пляж: впервые за 11-й раз поехала на вторую линию от моря. Больше не поеду никогда, даже даром.
Полотенца пляжные начинают давать с 9:00 утра, а первый автобус в 8:00. ГДЕ ЛОГИКА???
С вечера получить чистые нельзя, только сдача. Соответсвенно приходилось пользоваться не совсем свежими полотенцами.
Автобус доставляет до пляжа каждые 15 мин, быстро и с кондиционером, но лучше на пляж мчаться с первым автобусом, так как потом яблоку упасть негде. Обед, который привозят на пляж это не обед, а чисто перекус, но по такой жаре хватает.
Бар с напитками на пляже начинает работать в 10:00 опять же ГДЕ ЛОГИКА??? Берите с собой воду иначе засохните от жажды!
В остальном все сносно: лежаки, матрасы, горячий песок)))
Дикий пляж - за 5$ у вас будет супер капитан, музыка, напитки, экскурсия в бухту, море эмоций, отличное настроение и чистейшее море. В общем лучше не экономьте и отдыхайте там, а не на пляже от отеля.
Анимация: очень шикарная детская (Богдана, Алина и Изабелла), кто едет с детьми это ваш отель и ваши аниматоры!!! ))).
Что касается взрослой скажу так: работают, как могут!

Мы приехали в River Garden на 2 недели 18.10.2014.
Отель выбрали по подходящим нам критериям в описаниях и хорошим отзывам туристов.
Увы, оказалось, что отель готовился к закрытию сезона, отдыхающих осталось около 80 человек.
Отель абсолютно не выполнял заявленный набор услуг, за которые мы заплатили.
Ассортимент питания минимальный, совершенно не соответствующий категории HV-1. Каждый день одно и тоже.
Детского и диетического питания нет.
В баре на пляже в обед лишь картошка с макаронами.
Площадь лобби крайне маленькая, крытого бара нет.
Сауну включать категорически отказывались. Говорили, что не окупается, т.к. мало туристов.
Анимации никакой. Осталась одна аниматор, "со скрипом" проводящая вечером мини-диско. И всё.
Интернет отключили. Только путем коллективного митинга около 30 туристов заставили его включить ненадолго, потом опять отключили.
Ежедневные пустые обещания генерального менеджера, что все будет завтра так и остались невыполненными.
Представителя Пегаса Аиду мы видели лишь по нашему приезду.
За заплаченные деньги у нас был большой выбор 5-звездников по всей Турции у Одеона, Интуриста, Бриско и других. По красивому многообещающему описанию на сайте Пегаса Выбрали этот.
Увы, нас обманули. Этот отель - абсолютно "не тот товар, что был на витрине".
Кроме приятной территории на берегу реки, ничего соответствующего заплаченной нами суммы кровно заработанных денег здесь нет.
На 3-ий день нашего "отдыха" с учетом крайне негативного прогноза погоды на ближайшую неделю и отсутствия сауны, крытого бара и интернета мы поняли, что вместо отдыха нас ожидает "мотание срока", и написали письмо Российскому Пегасу, который незамедлительно передал его Пегасу Турецкому.
К нашей огромной радости Пегас не остался равнодушным, и на следующее утро нас и еще 3 семьи бесплатно переселили в расположенный неподалеку замечательный отель Green Max, которым мы остались очень довольны.
Выражаем наше ФИ руководству отеля River Garden, наплевавшему на произведенную нами оплату заявленных отелем услуш и решившему на нас сэкономить.
Большое спасибо Пегасу и лично главе отдела по работе с гостями в Анталии г-же Салиме за проявленное участие!

Очень сильно пожалел что забронировал этот отель. Во первых, не во всех комнатах отеля имеется просторная гостиная зона с какой то деревянной мебелью и кухней. Мы заказывали двухместный номер с двумя раздельными кроватями, в первый день нам предоставили комнатку с одной большой кроватью и маленькой раскладушкой. Когда мы попросили поменять нам комнату, нам предоставили другой номер с двумя раздельными спальными комнатами, но без какой либо гостиной зоны и без кухни (в это время ещё одна семья из Франции предъявляла свои претензии по поводу комнат и сервиса в отеле). Питание было ужасное, этот так называемый ресторан Оливия, самая обыкновенная столовая где не понятно что готовят. Никакого вкуса. Нет никаких надписей и ни обозначений что за салад, что за суп, что за мясо и всё остальное. На второй день меня тошнило от этой столовой. На завтрак кроме варёных яиц ничего практически съедобного нет. Даже сливочное масло не понятно какое. Как я понял, для приготовления там использовались все самые дешевые продукты. После второго дня пребывания в этом отеле, я арендовал машину и начал ездить питаться на уличных кафешках, было намного приятней и вкусней. Пляж, пляж никакой, во первых сам по себе пляж грязный, кроме того обслуживание на пляже никакое. Все шезлонги и матрасы в грязи, территория принадлежащая отелю не ухоженна. Даже территории пляжей других отелей были намного ухожены чем эта. Я приехал на этот пляж один раз и сразу же уехал, больше я туда не ездил. Вообще. как я понял эта территория пляжа сама по себе грязная от черного песка. Потом, на машине ездил на пляж Кониятлы в Анталии, там все чисто и ухоженно, правда платишь за шезлонг с матрасом 5 лир и всё. Зато чисто и приятно. Массаж в отеле также никакой. В бассейнах по всей территории отеля воняет канализацией, видимо в бассейнах плохо следят за качеством воды и с добавками необходимой химии для бассейнов (это я как специалист по бассейнам заметил). В комнатах горячей воды с утра пару раз не было.