Здравствуйте! Я летала с сестрой в конце сентября, начале октября. Данный отель был забронирован как удобный по месторасположению, мы бронировали номер с двумя кроватями с ванной в ванной комнате. При бронировании были фотографии забронированного нами номера. В итоге, когда мы приехали в отель, нас заселили на самый верхний этаж-чердак, комната была настолько маленькая, что входная дверь открывалась только наполовину, и заходить в комнату тоже приходиться боком, окно очень маленькое, которое находится выше головы и чтобы выглянуть из окна, приходилось взбираться на стул, (это при моем росте 169см) вид из окна конечно же только на крыши соседних домов. Очень темная комната, маленькая, чемоданы чтобы открыть приходилось класть на кровать. Стены комнаты очень грязные, телефон грязный, подоконник грязный, мебель старая, старая!!! Маленькая душевая комната совмещенная с санузлом. Номер находился на самом высоком этаже, лестницы в отеле очень узкие, лифта нет, нам приходилось тащить на себе тяжелые чемоданы . Т. К. мы приехали утром нам позволили оставить чемоданы на ресепшне и выдали информацию с номером комнаты, когда мы пришли заселяться нам дали другой номер, вот этот номер-чердак 19. Вода в номере была только горячая, обратившись на ресепшен нам сказали ждите 1 час, час прошел, вода только горячая, снова обратились нам сказали-ждите. В итоге вода появилась только на след день и кран такой тугой, чтобы его настроить нам снова пришлось идти на ресепшн и просить администратора настроить кран, и так 2 раза просили, но видимо проблемы с краном были не исправимы, нам приходилось мыться под горячей, горячей водой. На ресепшене сидел приставучий араб, который даже не знал как мы можем позвонитЬ из номера на ресепшен, задавал кучу не относящихся к его работе вопросов, вел себя некрасиво, все очень сложно написать. Мы были просто в недоумении от этого отношения к нам.Понравилась девушка на ресепшене, армянской внешности, не знаю как зовут, которая помогла найти оптику, так же хочу отметить работу парня европейской внешности, не помню как его зовут, тоже помогал нам. Девочкам, которые убирались в комнатах и они же обслуживали за завтраком им большое спасибо, приятные люди. Вот пожалуй и все, кого бы я хотела отметить.