Удивило: наглое (совершенно не приемлемое) обращение персонала на ресепшене, wifi продается, но только на одно устройство (об этом никто не говорит при оплате wifi!), отсутствие минибара и даже ice machine, то есть если у вас детское питание, положить некуда, закончившаяся туалетная бумага (в диспенсере непрозрачное окошко, поэтому уровень заполнения бумагой трудно отследить), дополнительной упаковки в номере нет, из окна сильно дует, при этом окно не открывается. несмотря на сквозьняк, в номере непроходящий запах, приходилось проветривать постоянно, сидели с открытой дверью. и еще важный момент - матрас на кровати один из тех пружинистых вариантов, который продолжает раскачиваться еще минуту, после того, как вы повернулись на другой бок, если вас укачивает - не ваш вариант.расположение недалеко от метро, но гостиницу не так легко найти, вход с переулка настолько маленького, что его нет на картах. из хорошего: наличие 4-х местных номеров (актуально для семей), вообще в отеле очень много семей с детьми, персонал с ними всегда приветливо отбщается. можно отметить также плотный завтрак, правда без свежих овощей и фруктов. среди персонала ресторана выделяется замечательная Марина, исркенне доброжелательная, позитивная и внимательная.