Отзывы об отеле Riva Donna 5* (Турция/Белек)

В этом отеле отдыхали летом 2012 с семьей. Заграницей были первый раз, поэтому впечатлений очень много, спешу поделиться. Отель расположен в 30 минутах езды от аэропорта Анталии, на территории отеля очень много деревьев, пальм, различного рода кустарников. С русским языком проблем у персонала нет, персонал отеля всегда вежлив и пытается решить любую Вашу проблему. Питание вполне вкусное, правда, хотелось бы видеть в меню побольше фруктов. Алкоголь хорошего качества местного и иностранного производства. На территории отеля есть три ресторана, где представлена кухня разных стран. Анимация не очень, она скорее рассчитана на детскую аудиторию отеля, чем на взрослых. Каждый вечер анимированное представление для деток, для взрослых - дискотека. Территория отеля ухоженная, везде очень чисто. Номера просторные, есть балкон. Убирают номера ежедневно. В отеле также есть три бассейна, один из них оснащен водными горками. Недалеко от отеля есть небольшой турецкий базарчик, где Вы сможете приобрести все необходимое, там же можно будет взять машину напрокат, будет раза в два дешевле чем в отеле, мы брали машину именно таким способом, ездили в Анталию. Не рекомендую выбирать этот отель молодежи, здесь вам будет скучновато, скорее отель предназначен для семей с детьми, здесь им полное раздолье. На нулевом этаже отеля множество магазинчиков, где можно приобрести кожу, золото, специи, сувениры – все, чем славится Турция, однако не советую, в городе можно приобрести те же самые товары по более приемлемой цене. Вообще шопинг в Турции не очень, имею в виду именно курортные города: Белек, Кемер, Анталия, цены завышены, а качество оставляет желать лучшего. Пляж отеля оснащен всем необходимым: лежаки, зонтики имеются в достаточном количестве, поэтому занимать их с раннего утра нет никакой необходимости. На море галька, очень мелкая. Пляж чистый. В основном отдыхают в отеле немцы, русских мало. В целом мы очень хорошо отдохнули в отеле «Рива Донна», у отеля конечно есть свои маленькие минусы, но плюсов намного больше.

Стандартный турецкий отдых. Однако, покупаться на рекламный подзаголовок "exclusive" не следует. Отель находится в центре ничего. В 100 метрах стандартный турецкий мини-базар со стандартным небогатым ассориментом и станция такси. До Анталии и обратно ехать $75. Остальное - пустыня и турецкий посёлок.

С песочком несколько надули. Песочек конечно есть, это полоса между галькой и лежаками метров в 30 шириной, которую необходимо днём преодолевать в тапочках. Полоса достаточно бесполезная  - лежаков там нет и ставить их там нельзя, лежать на песке горячо. Метров пять возле моря, вход в море и его мелкая часть - некомфортная галька, которой я хотел избежать выбрав именно этот отель по описанию. Глубокое место начинается слишком быстро - негде в море постоять поплескаться с детками.

Персонал отеля работает хорошо - впахивают и стараются, однако персонала очень не хватает, так же как и быстро заканчивается еда, напитки, лежаки и матрацы. Похоже, что у отеля наступили тяжёлые времена сокращения затрат поэтому и экономят как могут. В барах по одному-два бармена даже в час пик, а напитка наливают от половины до 2/3 порции. Следующую порцию приходится ждать очень долго, то есть сразу нужно просить две :)

В ресторане еда не очень разнообразная изо дня в день (если сравнивать с другими турецкими гостиницами), но достаточно разнообразна на каждом приёме пищи. Фактически хорошая еда была в "турецкую ночь", которая проводится по пятницам. Но мы же не жрать на отдых едем, правда :)

Кальян покурить очень сложно. Его зажигают те же два бармена, которые обслуживают в лобби-баре, за стойкой их ждут человек 40, а тут еще заявляется какой-то перец и просит "шишу" - мне ребят просто было жалко...

Интернет подаётся по Wi-Fi или в Интернет-клубе. Сбои постоянные. Местный ИТ-шник должен пить йад как воду! Пытаясь добиться, чтобы мой компьютер не терял интернет, без усилий случайно забрался в локальную сеть отеля. А если бы на моём месте был злобный хацкер или вирусоносец?

Простые сотрудники и аниматоры - люди хорошие и вежливые, ну не все из них знают языки, кроме родного турецкого, но искренне стараются помочь, не тупят и не хамят.

Зато хамят разного рода менеджеры, типа guest relations. Избранное из разговора: "ваши тут русские всё время приходят и орут, чего-то требуют", "вас 1500 человек, а я одна", "никуда не денетесь, всё равно к нам приедете, я тут четвертый год работаю и отель каждый год набит", "следующий!". В общем такая себе турецкая жлобиха.

Справедливости ради, некоторые русские, которых в отеле процентов 40 быкуют, и вызывают к себе соответствующее отношение. Такие персонажи встречались - прямо из анекдотов про новых русских - и голда и гимнаст и наколки и уши и стрижка и, естественно, омерзительное поведение в комплекте.

Отель исключительно для семей, причём с детьми до 12 лет. Для деток тут раздолье с утра и до ежедневного мини-диско. Родители тусуются при детях и получают свою порцию моря, солнца и прекрасного воздуха...

В целом отдохнуть можно, но, откровенно, особые запросы нужно оставить дома.