Отзывы об отеле Starhotels Michelangelo Florence 4* (Италия/Флоренция)

Вызывает крайнее возмущение работа персонала ресепшн (мужчина, дежуривший утром 10 января 2015 г.), который несмотря на подтверждение мной оплаты за отель еще на родине 29 декабря 2014 г., снял с моей карты сумму повторно! Более того, несмотря на разрешение на авторизацию кредитной карты для оплаты city tax, была заблокирована сумма 235 EUR. Мое письмо с требованием возместить указанные суммы до сих пор остается без ответа.Очень признательна персоналу ресепшн, а именно женщинам, дежурившим 3-4 января 2015 г., которые помогли моей семье в трудную минуту с поиском магазина, где можно было купить детскую коляску (наша была сломана на рейсе "Трансаэро")

Нет российского канала.В ресторане не соблюдается температура подачи блюд. Чай не заваривается ,а кофе еле теплый.Наличие чайника в номере( кофе, чай). Удобная кровать и подушки.Наличие ванной и высокое качество косметических средств.Большой фитнес зал.Если не владеете языками - есть русскоговорящая горничная Люба.

Недалеко от вокзала, бесплатный wifi, хороший завтрак. В номере чайник, чай, кофе. Хорошая ванная комната с ванной. Хорошая сантехника. Нет нареканий. До старого города пешком по набережной 15-20 мин.

Хороший отель! Останавливались на одну ночь. Очень вежливые и отзывчивые ребята на ресепшене. Завтраки могли бы быть лучше,но это незначительный минус.

Персонал совсем невнимательный, особенно на завтраках. Полностью тебя игнорируют. Надо звать, чтобы принесли кофе или капучино. В номере на двоих был один комплект тапок и один халат. Номер 418 выходил во двор Все бы ничего, но был слышан жуткий гул (шум) насоса или двигателя. Если ночью проснешься, то можно не заснуть. Это очень мешало. Wi-fi вообще не работал.Неплохое расположение от ж/д вокзала(10 мин пешком), хотя до центра топать спокойным шагом 30 мин. Завтраки однообразные, свежие овощи и фрукты были всегда. Круассаны и пирожные в изобилии, соки, молоко и кофе неплохой. В номере климат-контроль хорошо работал, все регулировалось. В номере был чайник, чашки и чай-кофе. В холле стоит массажное кресло, которым можно воспользоваться после прогулок.

Бронировали трёхместный номер; но в номере были один халат и одни тапочки на троих.Удобно расположен, если подъезжать на машине. Рядом парковка (в воскресенье бесплатно). Хорошая звукоизоляция номеров. Чисто.